Comment joindre une personne en direct à Equifax

Equifax est l'une des trois principales agences d'évaluation du crédit aux États-Unis. Elle offre divers produits et services liés au crédit en plus des rapports de crédit. La société propose différentes méthodes de contact pour les clients, y compris la possibilité de parler à une personne en direct plutôt que de naviguer dans un système automatisé. Equifax répertorie ces informations sur son site Web.

Produits Equifax

Le numéro de service pour les clients qui ont acheté des produits Equifax est caché à la vue du public. Si vous avez besoin de parler à un représentant d'un produit, connectez-vous à votre compte pour voir le numéro.

Votre rapport de crédit

Pour contester des informations sur votre dossier de crédit, appeler le numéro sur le formulaire. Ce nombre change tous les mois, alors appelez au plus vite. Vous pouvez également envoyer une lettre à Equifax Credit Information Services Inc., B.P. Boîte 740241, Atlanta, Géorgie 30374. Pour déposer un litige en ligne, cliquez sur « Service client » dans l'onglet « Solutions personnelles » et cliquez sur le lien dans la section « Informations sur les litiges dans mon dossier de crédit ». Appelez le 1-800-685-1111 si le crédit vous a été refusé ou si vous avez droit à un rapport gratuit. Pour placer une alerte à la fraude sur votre dossier de crédit, composez le 1-888-766-0008. Vous pouvez placer, lever temporairement ou supprimer définitivement le gel de votre dossier de crédit en ligne. Accédez à la page « Service client » et cliquez sur le lien « Visitez Security Freeze ».

Des solutions d'affaires

Si vous êtes intéressé à devenir un client commercial d'Equifax, vous pouvez appeler le 1-888-202-4025 pour obtenir des informations sur les produits commerciaux de l'entreprise. Pour un aperçu de ces informations, cliquez sur « Service à la clientèle » dans l'onglet « Solutions personnelles » et cliquez sur le lien dans la section « Pour devenir un client d'affaires d'Equifax ». Pour d'autres informations, cliquez sur l'onglet « Petite entreprise » ou « Entreprise » et cliquez sur « Nous contacter ». Cette page vous permet de choisir votre sujet dans une liste déroulante. Si les informations dont vous avez besoin ne sont pas disponibles en ligne, la page générera des champs pour vos coordonnées. Remplissez-les pour qu'un agent puisse vous contacter.

Coordonnées générales

Equifax fournit des réponses à diverses questions sur sa page de questions fréquemment posées. Si vous ne trouvez pas les informations dont vous avez besoin sur le site Web, vous pouvez contacter l'entreprise par téléphone au 1-800-685-5000 ou vous pouvez envoyer une lettre à la même adresse d'Atlanta qui gère les litiges de crédit. Les représentants des médias peuvent trouver les numéros des responsables des relations publiques de l'entreprise sur sa page « Contacts avec les médias ». Pour accéder à cette page, cliquez sur l'onglet "À propos de nous" et sélectionnez "Contacts médias".