Comment vendre un prêt personnel

Les prêts personnels sont traditionnellement de petite taille, prêts non garantis qui sont renouvelables ou fermés. Le type de prêt personnel le plus courant est la carte de crédit. Cependant, les petites banques proposent de petits prêts fermés, c'est-à-dire ceux qui ont une date d'expiration et un paiement mensuel standard. Pour les agents de crédit, ce sont souvent les produits les plus faciles à vendre à un emprunteur potentiel. Il n'y a pas trop de risques de part et d'autre de la table, mais les agents de crédit doivent être en mesure de conclure efficacement l'affaire.

Étape 1

Confirmez l'éligibilité du client. Vous ne voulez pas perdre votre ou leur temps avec une offre pour laquelle le client ne peut pas se qualifier. Calculez le ratio dette/revenu (DIR) en divisant la somme de toutes les factures mensuelles à déclarer par leur revenu mensuel brut. Un bon DIR est inférieur à 40 %. Regardez le rapport de crédit et le score, et assurez-vous qu'il respecte les directives de prêt de votre entreprise.

Étape 2

Ecoute attentivement. Le client vous dira exactement pourquoi il sollicite un prêt personnel. La première erreur que feront les courtiers amateurs et les agents de crédit est d'essayer de vendre des produits de prêt à l'emporte-pièce à tous les consommateurs. Au lieu, essayez d'adapter un prêt personnel aux souhaits du client.

Étape 3

Présenter des options. Ne présumez pas que le client voudra un prêt personnel spécifique. Présentez différents montants de prêt avec différents paiements correspondants et différents types de prêt (fermé, tournant). Expliquez en détail les différences inhérentes à chaque programme.

Étape 4

Demandez-lui lequel des produits conviendra le mieux à ses besoins. Demandez un engagement. C'est à ce moment-là que l'art de la vente entrera en jeu. Décrivez les caractéristiques de votre service et de votre entreprise, pas seulement les caractéristiques du prêt. De nombreux clients réagiront à un service personnalisé plutôt qu'à des programmes compétitifs.

Étape 5

Répondez à toute objection avec courtoisie et empathie. Vous voulez montrer que vous comprenez ses hésitations et que vous vous efforcerez de surmonter certaines barrières, tels que les frais et le taux. Discutez avec votre responsable ou asseyez-vous avec toutes les parties pour aplanir les problèmes.

Étape 6

Fixez une clôture une fois que vous avez accepté les conditions. Avant la clôture, appelez ou asseyez-vous avec le client et réexaminez toutes les conditions finales du prêt. Cela permettra une clôture en douceur et contribuera à renforcer la confiance en vous en tant qu'agent de crédit.

Choses dont vous aurez besoin

• Documents de prêt personnel (offre, taux, Paiement, frais, caractéristiques)

• Rapport de crédit à la consommation, documents de revenu