C'est une bonne idée de changer le numéro d'identification personnel de votre carte de débit, ou NIP, si vous pensez qu'il a été compromis. Un nouveau code PIN empêchera l'utilisation non autorisée de votre carte et protégera ainsi votre compte. Bien que chaque banque ait ses propres procédures qui régissent la façon dont vous pouvez obtenir un nouveau code PIN, la plupart des banques vous permettent de modifier le code PIN de votre carte de débit d'au moins quatre manières différentes.
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Il est possible de modifier votre code PIN à l'aide de l'application mobile ou du site Web de banque en ligne de votre banque. Cette fonction est souvent située dans le service client ou la zone libre-service. Typiquement, vous devrez vous connecter à votre compte et préciser que vous souhaitez apporter une modification, puis suivez les instructions pour le faire. Changer votre code PIN en ligne ou avec une application mobile nécessite que vous vous souveniez de votre code PIN actuel, alors soyez prêt à le fournir.
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Parfois, lors du changement de votre NIP par téléphone, vous parlerez à une personne de votre banque. D'autres fois, vous pourriez vous retrouver à changer votre NIP à l'aide d'un système automatisé. Si vous connaissez votre ancien NIP, le système automatisé vous permettra généralement de changer votre NIP sur-le-champ.
Si vous ne connaissez pas votre code PIN, ou si vous parlez à un représentant, la banque choisira probablement d'envoyer votre nouveau NIP par la poste à l'adresse qu'elle a enregistrée pour vous. Les représentants du service client de la banque ne sont pas autorisés à vous communiquer votre nouveau code PIN par téléphone pour des raisons de sécurité (et peuvent même ne pas être en mesure de le voir), c'est pourquoi il doit vous être envoyé par la poste.
Lire la suite :Comment changer le code PIN sur une carte de guichet automatique
De nombreuses banques vous permettront d'apporter votre carte de débit en succursale pour changer votre code PIN à l'aide d'une simple machine de programmation de carte de débit. Un avantage de cette méthode est qu'elle vous permet de faire le changement sur place. Plus, vous pouvez choisir le code PIN que vous voulez.
Bien qu'il soit plus facile de le faire si vous connaissez votre code PIN actuel, aller à la banque en personne est également votre meilleure option si vous avez oublié votre NIP. Munissez-vous d'une pièce d'identité, et une fois qu'un caissier de banque vérifie votre identité, ils vous permettront de changer le code PIN.
Choisissez un code PIN dont vous vous souviendrez en utilisant une sorte de tour de mémoire, mais pas quelque chose de facile pour quelqu'un d'autre, comme votre anniversaire.
De nombreuses banques vous permettent de changer votre code PIN à n'importe quel guichet automatique. Cette méthode est pratique, puisque vous n'avez pas besoin d'aller dans la succursale ou de naviguer sur le site Web pour effectuer le changement. Vous aurez besoin de votre code PIN actuel pour le faire, mais le guichet automatique peut programmer votre nouveau numéro immédiatement.
L'option permettant de modifier votre code PIN se trouvera très probablement dans un sous-menu intitulé « Plus d'options » ou « Plus, " et non dans le menu principal du GAB. Une fois que vous avez modifié votre code PIN, essayez-le avant de partir pour vous assurer que vous l'avez fait correctement. Cela vous obligera à mettre fin à votre session, puis démarrez une toute nouvelle transaction. Vous n'aurez pas à effectuer une transaction (comme retirer plus d'argent), mais une fois que la machine accepte votre code PIN, vous saurez que vous l'avez fait correctement et vous pouvez annuler la transaction.
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