Problèmes avec les puces informatiques des cartes de crédit

L'Europe utilise un type de carte de crédit différent de celui des États-Unis. Commercialisé comme sécurisé et antivol, la carte est dotée d'une puce informatique qui nécessite un numéro d'identification personnel (NIP) pour son utilisation. Lors de son utilisation dans un point de vente, le code PIN est requis au lieu d'une signature. Ce double système nécessitait de nouveaux types de guichets et de caisses bancaires, coûtant plus d'un milliard et demi de dollars américains selon le Daily Mail en mars 2009. Les nouvelles cartes peuvent ne pas être sécurisées, puisque le vol a augmenté de quarante-trois pour cent depuis le début du système en février 2006.

Problèmes de vol

Le vol de carte de crédit a atteint un niveau record en 2008. Une augmentation de 14 % des vols a eu lieu depuis 2007 et de 43 % depuis la sortie de la carte à puce informatique. Le problème de sécurité semble être lié au clonage des cartes. Avant le nouveau système, Les codes PIN ont été utilisés à environ 50, 000 guichets automatiques. Avec les transactions au point de vente maintenant, les cartes sont utilisées à plus de 900, 000 guichets bancaires et points de vente. Les voleurs ont beaucoup plus d'occasions de voler des informations sur la bande magnétique des cartes et d'obtenir le code PIN.

Simultanément, la police refuse de plus en plus d'enquêter sur le vol de carte de crédit et laisse aux banques le soin d'enquêter. Selon le Daily Mail, les banques du Royaume-Uni commencent à refuser les remboursements aux victimes. Le professeur Ross Anderson du laboratoire informatique de l'Université de Cambridge a déclaré que la promotion de la carte de crédit sécurisée à puce informatique n'était qu'un simple « tourisme » de marketing. Il déclare également que le système est en panne.

En voyageant

Les Nord-Américains qui voyagent en Europe rencontrent des problèmes avec le nouveau système de carte de crédit à puce informatique, selon le Miami Herald. Les puces informatiques ne sont actuellement pas utilisées aux États-Unis, Ainsi, lorsqu'une personne voyage en Europe, sa carte de crédit est refusée. Typiquement, le problème peut être résolu en parlant à un responsable et en montrant une pièce d'identité appropriée. Cependant, des endroits comme les gares n'ont pas de préposés à qui parler lorsque la carte de crédit est rejetée. La personne doit trouver un responsable pour régler le problème.

Problèmes technologiques

Un incident de type Y2K s'est produit en Allemagne avec les cartes de crédit à puce informatique. Environ vingt millions de cartes de débit et trois millions et demi de cartes de crédit ne fonctionnaient pas en janvier 2010. Gemalto est la société basée à Amsterdam qui a commercialisé les cartes. La société a mis à jour les guichets automatiques pour accepter les cartes, cependant, le coût de la résolution du problème a coûté environ 427 millions de dollars. Bien que le problème ait été résolu, des problèmes similaires peuvent survenir.