Comment utiliser une carte-cadeau American Express

Vous avez peut-être reçu une carte-cadeau American Express d'un ami ou d'un parent pour une occasion spéciale ou d'un patron reconnaissant en guise de bonus pour un travail bien fait. La carte cadeau est pré-chargée avec une valeur fixe, comme 50 $ ou 100 $, et est largement utilisé comme cadeau monétaire. Il est plus sûr que l'argent car il est remplaçable en cas de perte. C'est économique aussi, car il n'y a pas de frais pour l'utilisateur. Bien qu'une carte-cadeau American Express ressemble à une carte de crédit ou de débit, il y a quelques différences à garder à l'esprit lorsque vous l'utilisez.

Où utiliser votre carte

Utilisez votre carte-cadeau American Express partout aux États-Unis qui accepte American Express, dont de nombreux restaurants, les stations-service, cafés et détaillants. Vous pouvez l'utiliser pour les achats effectués en personne ou en ligne. La carte ne peut pas être utilisée pour retirer de l'argent aux distributeurs automatiques. Il n'est pas valable en dehors des États-Unis.

Comment l'utiliser

Signez votre nom dans le panneau de signature au dos de la carte. Faites vos achats comme vous le feriez avec une carte de crédit, en remettant la carte à un commis, en la glissant dans un lecteur de carte ou en saisissant le numéro de la carte pour un achat en ligne. Identifiez votre carte comme une "carte cadeau" si demandé, mais si cette option n'est pas disponible, utilisez l'option "carte de crédit".

Votre carte doit être utilisée pour des achats qui ne dépassent pas le solde en espèces stocké sur la carte. Cependant, certains commerçants peuvent vous permettre d'effectuer un paiement partiel avec le solde de la carte et d'utiliser de l'argent comptant ou un autre mode de paiement pour le reste. Utilisez le site Web ou le numéro de téléphone sans frais au dos de votre carte-cadeau pour vérifier le solde disponible.

Conseil

Certains commerçants vous demandent également de saisir le numéro de la valeur de vérification de la carte (CVV), qui est le numéro à 4 chiffres sur le côté droit du recto de votre carte-cadeau.

Avertissement

Vérifiez dans les restaurants et les stations-service pour une utilisation appropriée. Certains restaurants ajoutent automatiquement des frais de service (un pourboire) à votre facture. Si le total dépasse le solde de la carte, le restaurant rejettera votre carte, indiquez donc le montant exact que vous voulez sur la carte à votre serveur. Toutes les pompes à essence en libre-service n'acceptent pas les cartes-cadeaux à glisser. Au lieu, apportez la carte au commis pour payer avant de pomper le gaz.

Sécurité de la carte

Votre carte est remplaçable en cas de perte. Faites une copie du recto et du verso de votre carte ou notez le numéro de carte à 14 chiffres, la date « Valide jusqu'au », le code de sécurité à quatre chiffres au recto de la carte et le code à trois chiffres au verso de la carte. En cas de perte ou de vol de la carte, avisez immédiatement American Express au 877-297-4438 pour demander un remplacement.

Conseil

Votre carte n'expire pas. Si vous atteignez la date « Valid Thru » au recto de la carte, contactez American Express pour obtenir une carte de remplacement avec une nouvelle date.

Avertissement

Les achats effectués avec votre carte-cadeau ne peuvent pas être contestés via American Express. Tout litige doit être réglé directement avec le commerçant.