6 meilleures alternatives Shopify pour votre boutique en ligne

Shopify est presque devenu synonyme de commerce électronique. Pour une bonne raison. C'est l'une des plates-formes de commerce électronique les plus populaires sur le marché, alimentant plus d'un million d'entreprises dans plus de 175 pays.

Cependant, ce n'est pas parce que quelque chose est populaire que c'est toujours la meilleure solution pour vous. Comme vous le savez probablement bien puisque vous recherchez des alternatives à Shopify.

Que vous soyez un client actuel de Shopify à la recherche d'autres options ou que vous commenciez tout juste à rechercher les plateformes de commerce électronique disponibles, nous pouvons vous aider.

Nous passerons en revue les meilleures alternatives Shopify, y compris les avantages et les inconvénients de chaque solution de commerce électronique, et découvrirons pourquoi certains propriétaires d'entreprise ont migré de Shopify vers BigCommerce.

Qu'est-ce que Shopify ?

Shopify est un logiciel de commerce électronique qui vous permet d'exploiter une boutique en ligne. Grâce à la plateforme, vous pouvez créer votre site Web, gérer les produits, calculer les tarifs d'expédition, vendre sur plusieurs canaux et plus encore.

De plus, étant donné que Shopify est une solution hébergée basée sur le cloud (également appelée SaaS ou logiciel en tant que service), vous n'êtes pas responsable de la maintenance du logiciel.

Shopify sert également les petites et les grandes entreprises avec ses plans de commerce électronique Shopify et Shopify Plus.

• Shopify :C'est pour les petites entreprises. Avec trois niveaux de tarification (De base, Shopify et Avancé), vous avez accès à différentes fonctionnalités, selon le forfait que vous choisissez.
• Shopify Plus :Ceci est pour les entreprises. Sur la base d'une tarification personnalisée (un pourcentage des revenus avec un minimum de 2 000 $ par mois), les clients Shopify Plus ont accès à des fonctionnalités plus avancées, conçues pour les magasins à volume élevé.

De plus, bien qu'il n'y ait pas de plan gratuit, Shopify propose Shopify Lite en option si vous souhaitez inclure un bouton d'achat sur votre site Web ou votre blog existant.

4 raisons pour lesquelles vous recherchez probablement une alternative à Shopify

Maintenant que nous avons réglé les bases, examinons pourquoi vous pourriez être intéressé par une autre plate-forme pour gérer votre entreprise de commerce électronique.

1. Je ne veux pas utiliser Shopify Payments.

L'une des raisons est la possibilité de choisir votre passerelle de paiement sans frais supplémentaires. Avec Shopify, si vous n'utilisez pas leur passerelle de paiement propriétaire, Shopify Payments (qui est alimenté par Stripe), des frais de transaction pouvant aller jusqu'à 2 % de chaque vente peuvent vous être facturés.

De plus, en n'utilisant pas Shopify Payments, vous renoncez à l'accès à certaines fonctionnalités, telles que la possibilité d'effectuer des transactions dans plusieurs devises. De plus, si vous vendez un produit à haut risque, tel que des vaporisateurs, même si vous souhaitez utiliser Shopify Payments, vous ne pouvez pas.

2. Vous voulez plus de contrôle sur le référencement du site.

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est une grande partie des fonctionnalités marketing offertes avec une solution de commerce électronique. Et tandis que Shopify fait un bon travail pour gérer les tâches de référencement de base, vous voudrez peut-être plus de contrôle sur votre site Web, surtout si vous comptez beaucoup sur la recherche organique.

Par exemple, Shopify n'autorise pas les utilisateurs à accéder aux fichiers robot.txt et à les modifier. Pour ceux qui ne sont pas familiers, il s'agit du fichier que vous utilisez pour indiquer à Google comment indexer votre site afin que seules les pages Web que vous souhaitez afficher dans les résultats des moteurs de recherche.

Au début, cela ne vous posera peut-être pas de problème, mais au fur et à mesure que votre site se développera, vous souhaiterez probablement avoir plus à dire sur la façon dont Google explore et indexe votre site Web.

3. Avoir un grand catalogue complexe.

Disons que vous avez un magasin de vêtements et que vous vous efforcez d'être très inclusif. Vous proposez : 

• Une gamme de tailles, du très petit jusqu'au 6XL
• Plusieurs options de couleur pour chaque article
• Divers modèles, tels que des débardeurs et des manches longues
• Options pour hommes, femmes, enfants et bébés

Votre catalogue de produits va rapidement devenir très complexe - et Shopify pourrait ne pas être en mesure de suivre puisque vous êtes limité à 100 références par produit et à seulement trois options par produit.

4. Vous êtes frustré d'une manière ou d'une autre.

Il y a peut-être quelque chose d'autre qui vous frustre et qui vous incite à rechercher d'autres plateformes de commerce électronique. Peut-être que vous n'aimez tout simplement pas la conception du centre d'aide Shopify, que vous êtes frustré par le support client ou que vous avez entendu parler de la mauvaise expérience de quelqu'un d'autre et que vous craignez que la même chose ne vous arrive. Quelle que soit la raison, d'autres options s'offrent à vous.

Fonctionnalités à prendre en compte sur votre prochaine plate-forme de commerce électronique

Quels que soient les obstacles auxquels vous êtes confrontés avec Shopify, vous devez vous assurer que votre prochaine plateforme résoudra ces problèmes sans en créer de nouveaux. Et bien que chaque entreprise en ligne soit différente, voici quelques fonctionnalités que vous voudrez peut-être prendre en considération.

1. Plusieurs options de paiement.

Chaque client a son mode de paiement préféré. Une personne peut vouloir utiliser sa carte Visa pour accumuler des points tandis qu'une autre peut vouloir utiliser PayPal car elle peut effectuer un achat sans avoir à saisir manuellement son numéro de carte.

Ainsi, lorsque vous évaluez de nouvelles plates-formes, assurez-vous qu'elles disposent d'une grande variété de fournisseurs de traitement des paiements parmi lesquels choisir. Par exemple, BigCommerce prend en charge plus de 55 passerelles de paiement. De plus, une fois que vous commencez à grossir, vous pouvez généralement obtenir de meilleurs tarifs, ce qui réduira vos coûts.

Même si vous ne vendez pas à l'étranger maintenant, ne vous excluez pas plus tard de l'expansion internationale. Pensez aux plates-formes qui offrent des passerelles de paiement capables d'effectuer des transactions et des règlements dans plusieurs devises.

2. Possibilités de personnalisation.

Votre entreprise vous est totalement unique et vous souhaitez le transmettre à vos clients. De plus, la façon dont vous gérez votre entreprise est probablement différente de la façon dont quelqu'un d'autre gère la sienne. C'est pourquoi la personnalisation est si importante pour la conception Web.

Lors de la sélection de votre plate-forme de commerce électronique, assurez-vous que vous pouvez facilement apporter des modifications adaptées à votre modèle commercial et à vos clients spécifiques. Si vous êtes un codeur désireux de créer des fonctionnalités uniques, faites-en votre priorité.

D'un autre côté, si vous n'êtes pas un concepteur de site Web expert, tenez compte de la facilité d'utilisation. Alors, combien de temps et d'efforts vous faudra-t-il exactement pour apporter des modifications ?

Par exemple, si vous créez une page à propos de nous, comment ajoutez-vous des éléments qui ne sont pas du texte ? Pouvez-vous facilement réorganiser les photos et les vidéos ?

Si vous ne souhaitez pas passer tout votre temps à créer votre site Web, un créateur de site Web par glisser-déposer peut vous fournir toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin pour effectuer ces modifications, sans les exigences de codage supplémentaires.

3. Un catalogue qui peut grandir à mesure que vous grandissez.

Nous avons déjà mentionné un exemple où vous pourriez avoir un grand catalogue, mais que se passe-t-il si votre catalogue est très petit ? Ensuite, Shopify pourrait très bien fonctionner pour vous. Cependant, ne laissez pas où vous êtes maintenant dicter où vous serez à l'avenir.

En tant que chef d'entreprise, vous devez anticiper la croissance. Réfléchissez aux différents types de technologies que vous devrez mettre en œuvre. Et demandez-vous ensuite si votre plate-forme de commerce électronique peut fonctionner avec ces technologies.

6 excellentes alternatives à Shopify

Une fois que vous avez une meilleure idée des fonctionnalités que vous souhaitez pour votre prochaine plateforme de commerce électronique, il est temps d'évaluer les concurrents de Shopify.

Bien que nous n'ayons pas inclus toutes les solutions de commerce électronique sur le marché, telles que Volusion, Weebly ou OpenCart, cette liste devrait vous donner une bonne idée de certaines des plateformes de commerce électronique les plus populaires sur le marché aujourd'hui.

1. BigCommerce.

Fondée en 2009, BigCommerce est une plate-forme de commerce électronique SaaS flexible et ouverte qui permet aux entreprises de toutes tailles de créer et de faire évoluer leurs boutiques en ligne.

Bien que Shopify soit idéal pour démarrer, si vous cherchez à développer et à faire évoluer votre entreprise, BigCommerce est le meilleur choix.

Avantages

• Fonctionnalités prêtes à l'emploi robustes incluses avec chaque plan.
• Prise en charge de plus de 55 passerelles de paiement sans frais de transaction supplémentaires.
• Page Builder, l'éditeur visuel par glisser-déposer, ne nécessite aucune connaissance en codage.
• Capacités de vente omnicanal, y compris un paiement intégré à l'application pour la plate-forme de médias sociaux Instagram.
• Capacités SEO étendues, telles que des URL entièrement personnalisables.
• Assistance disponible 24h/24 et 7j/7 avec plus de 85 % des problèmes résolus dès le premier appel téléphonique.
• Un vaste écosystème d'agences et de partenaires technologiques.

Inconvénients

• Bien que BigCommerce propose une large gamme de thèmes payants, il n'y a que cinq thèmes gratuits, par rapport aux neuf proposés par Shopify.
• Par rapport à Shopify, il y a une légère courbe d'apprentissage, car vous obtenez beaucoup plus de fonctionnalités prêtes à l'emploi.

2. WooCommerce.

Lancé en 2011, WooCommerce est un plugin open source conçu pour transformer les sites Web et les blogs WordPress en sites de commerce électronique. Cela fait de WooCommerce une bonne alternative à Shopify si vous êtes déjà familier avec WordPress.

Cependant, si vous craignez de ne pouvoir utiliser WooCommerce qu'avec votre blog WordPress, ne le soyez pas. Par exemple, BigCommerce a une extension facile à utiliser qui s'intégrera à votre site WordPress existant.

Avantages

• Le plugin lui-même est entièrement gratuit à utiliser avec n'importe quel site WordPress.
• Il est facile à intégrer à n'importe quel site WordPress existant.
• Parce qu'il est open source, vous pouvez entièrement personnaliser le code de votre boutique.
• Vous avez accès à des centaines d'extensions gratuites et payantes.

Inconvénients

• Même si le plug-in est gratuit, vous êtes toujours responsable des coûts d'hébergement de domaine, d'un certificat SSL, de la recherche d'un fournisseur de messagerie et d'autres fonctionnalités.
• Pour tirer le meilleur parti de votre boutique en ligne, vous aurez probablement besoin de l'aide d'un développeur ou d'un concepteur dédié si vous ne connaissez pas HTML ou CSS.
• L'ajout de fonctionnalités de base à WooCommerce nécessite des plug-ins, ce qui entraîne une plus grande complexité et une baisse des performances du site.

3. Magento.

Lancé pour la première fois en 2007, Magento est une plate-forme de commerce électronique basée sur une technologie open source. Acquis par Adobe en 2018, Magento propose Magento Commerce pour les entreprises et Magento Open Source pour les petites entreprises.

Donc, si vous êtes un grand fan des autres produits d'Adobe et que vous avez de grandes compétences en développement, vous préférerez peut-être Magento à Shopify.

Avantages

• Parce que c'est open source, vous avez accès au backend pour tout personnaliser dans votre boutique.
• Magento dispose d'un vaste réseau de plus de 260 000 développeurs dans le monde qui créent des fonctionnalités supplémentaires pour la plate-forme.
• Les entreprises sur Magento Commerce ont la possibilité d'une solution hébergée dans le cloud dans le cadre du package hébergé sur AWS ou d'une solution auto-hébergée.
• Vous avez accès à un vaste écosystème de partenaires pour les applications et modules complémentaires tiers.

Inconvénients

• Magento Open Source est strictement sur site, vous devez donc soit l'héberger vous-même, soit passer par un fournisseur d'hébergement Web tiers.
• Bien que Magento fournisse des correctifs et des mises à niveau, vous êtes responsable de l'installation et de la gestion de ces mises à jour.
• Peu importe la version que vous choisissez ou la façon dont vous hébergez votre site Web, vous aurez besoin d'un développeur, d'une équipe informatique interne et/ou d'une agence pour gérer la construction et la maintenance.
• Magento a une configuration extrêmement étendue, ce qui entraîne des coûts élevés pour terminer les builds.

4. PinnacleCart 

Lancé en 2003, PinnacleCart est une solution de panier d'achat conçue pour les petites et moyennes entreprises avec un fort accent sur le marketing.

En tant qu'alternative à Shopify, c'est un excellent choix si vous recherchez plus de contrôle sur votre vitrine, ainsi que des fonctionnalités de référencement supplémentaires.

Avantages

• Vous pouvez soit choisir l'hébergement sur PinnacleCart, soit choisir de gérer vous-même l'hébergement.
• Fonctionnalités optimisées pour le référencement, telles que les balises schema.org et les URL personnalisées.
• Produits et catégories illimités sur chaque plan.

Inconvénients

• Si vous choisissez d'héberger avec PinnacleCart, il y a des plafonds sur la bande passante et le stockage pour leur plan le plus bas de 79,95 $, donc à mesure que vous obtenez plus de trafic, vous allez payer un supplément ou vous devrez mettre à niveau à un forfait plus cher qui offre une bande passante illimitée.
• Puisque PinnacleCart a des versions, vous devrez gérer les mises à jour.
• Le réseau de partenaires est très limité, car il ne s'intègre qu'à 64 applications.
• Contrairement à la vaste sélection de thèmes de Shopify, PinnacleCart n'a que 12 thèmes disponibles.

5. Shift4Shop.

Depuis 1997, Shift4Shop propose un logiciel de commerce électronique axé sur le référencement.

Donc, si vous êtes un accro du référencement et que vous comptez beaucoup sur la recherche organique, vous préférerez peut-être Shift4Shop à Shopify.

Avantages

• Grande variété d'outils SEO, comme Google AMP pour les produits et les redirections 301.
• Plateforme de blogs intégrée incluse avec chaque forfait.
• Pour les très petits magasins, vous pouvez obtenir une plate-forme de commerce électronique complète pour moins que le plan de base sur Shopify.
• Plus de 100 solutions de paiement en ligne, y compris des processeurs internationaux.

Inconvénients

• Nombre limité d'utilisateurs du personnel, coûtant 10 USD supplémentaires par mois et par utilisateur.
• La courbe d'apprentissage est abrupte, ce qui rend parfois difficile la navigation dans le créateur de boutique et la recherche des outils dont vous avez besoin.
• Les thèmes gratuits ont tous un design très similaire qui n'est pas aussi moderne que les thèmes proposés par Shopify ou BigCommerce.

6. Wix.

Fondée en 2006, Wix permet à quiconque de créer facilement un site Web et propose des plans d'affaires idéaux pour les entreprises de commerce électronique.

Si vous avez une expérience limitée et que vous souhaitez un créateur de sites Web extrêmement simple, Wix pourrait être une meilleure option que Shopify.

Avantages

• Un créateur de site Web par glisser-déposer facilite la mise en place et le fonctionnement rapides de votre boutique.
• Vous bénéficiez d'une assistance pour 6 options par produit et un total de 300 SKU de variantes.
• Wix dispose d'un centre d'aide robuste et bien organisé, facile à rechercher.
• Chacun de leurs plans premium pour les sites de commerce électronique offre un domaine gratuit pendant un an.

Inconvénients

• Sauf si vous êtes sur un plan d'entreprise avec un espace de stockage personnalisé, vous êtes limité à un maximum de 50 Go.
• Wix ne propose pas Apple Pay ou Amazon Payments comme fournisseurs de paiement.
• Il n'y a actuellement aucune assistance via le chat, vous devrez donc appeler ou soumettre un ticket.
• La recherche dans l'App Store peut être difficile, car Wix propose de nombreuses options de sites Web différentes qui ne sont pas axées sur le commerce électronique.

Choisissez BigCommerce comme alternative 

Nous savons que vous avez le choix entre de nombreuses options, mais puisque vous lisez le blog BigCommerce, vous souhaitez peut-être en savoir plus sur ce qui nous distingue des autres plates-formes.

Et puisque nous avons déjà couvert les faits saillants, il pourrait être intéressant d'entendre nos agences partenaires pourquoi elles choisiraient BigCommerce.

3 exemples de marchands Shopify ayant migré vers BigCommerce 

Pour approfondir un peu plus, jetez un œil aux marques suivantes et écoutez dans leurs mots pourquoi elles sont passées de Shopify à BigCommerce.

1. Les fabricants de draps idéaux.

Contrairement à beaucoup de leurs concurrents, Ideal Drape Makers a vu le potentiel du commerce électronique. Après avoir lancé sa boutique en ligne sur Shopify, la petite entreprise s'est rapidement rendu compte qu'il lui manquait des caractéristiques et des fonctionnalités vitales prêtes à l'emploi avec BigCommerce, en particulier la capacité de gérer la recherche à facettes et un vaste catalogue de 60 000 produits.

Après être passé à BigCommerce, Ideal Drape Makers a pu créer une expérience visiteur vraiment exceptionnelle qui a augmenté ses revenus de 41 %.

2. Veppo Vape Shop.

Dans le but d'améliorer l'expérience client, Veppo Vape Shop a adhéré au battage marketing de Shopify Plus et est passé de BigCommerce à eux. Cependant, au moment où ils ont changé, ils ont rencontré des difficultés pour modifier les commandes et suivre avec précision les stocks, ce qui a finalement entraîné une baisse de la satisfaction des clients.

Une fois que Veppo Vape Shop est revenu à BigCommerce, ils ont pu augmenter l'efficacité de l'entreprise et la satisfaction des clients grâce aux fonctionnalités intégrées, telles que la tarification groupée et les personnalisations lourdes à la caisse qui ont permis un processus plus transparent pour les commandes d'abonnement.

3. Hickies.

Après avoir utilisé Shopify pendant quelques années, Hickies est devenu frustré par les nombreuses limitations à la poursuite de son expansion internationale, notamment le fait que Shopify Payments n'opérait pas dans de nombreux pays de son système. De plus, Hickie's souhaitait lancer facilement Google Pay afin d'accélérer les processus de paiement pour ses clients.

Une fois qu'elle a fait le saut vers BigCommerce, l'entreprise a enregistré une augmentation de 804 % du total des ventes en ligne d'un mois sur l'autre.

Conclusion

Bien que Shopify puisse convenir à certaines personnes, cela ne fonctionne pas pour tout le monde. Et c'est parfaitement bien. Il existe de nombreuses plateformes de commerce électronique qui vous aideront à créer et à développer votre activité en ligne.

Assurez-vous de prendre en compte les fonctionnalités de commerce électronique qui auront le plus grand impact, qu'il s'agisse d'offrir plusieurs processeurs de paiement, de limiter les frais de transaction, de gérer les stocks en temps réel, de configurer le dropshipping ou une interface conviviale. Et puis, prenez le temps d'évaluer et de tester chaque plate-forme. Par exemple, avec BigCommerce, vous pouvez vous inscrire pour un essai gratuit de 15 jours sans carte de crédit requise.

En fin de compte, nous savons que nous sommes une excellente option pour la plupart des entreprises, mais la chose la plus importante à retenir est que vous devez choisir ce qui vous convient.