Fidélité dans l'Année du Chien

Année chinoise du chien

L'année dernière, mon collègue a écrit que l'Année du Coq de Feu promettait d'être une année de solutions pratiques, de travail acharné et peut-être une année pour les femmes.

En regardant en arrière sur 2017, ce fut certainement une année intéressante pour les femmes. Nous avons vu de nombreuses allégations de harcèlement sexuel menant à la formation du mouvement #MeToo, plus d'un million de manifestants marchant sur Washington pour soutenir les droits fondamentaux des femmes et l'énorme changement social en Arabie saoudite, permettant aux femmes de conduire pour la première fois. Pourtant, il semble probable que 2018 sera une autre année de changement pour les femmes.

Quelle est l'année du chien ?

Le calendrier chinois est basé sur les mouvements de la lune, la nouvelle année marque donc le début du nouveau cycle lunaire. Le calendrier se compose de 12 cycles du zodiaque représentés par un animal (rat, boeuf, tigre, lapin, dragon, serpent, cheval, Chèvre, Singe, Coq, Chien et Cochon) et l'un des 5 éléments (Bois, Terre, Feu, Eau et Métal).

Le 16 février ^e 2018, nous disons au revoir à l'Année du Coq de Feu et disons bonjour à l'Année du Chien de Terre.

Trump Dog

Fait intéressant, les célébrations ont commencé tôt dans le nord de la Chine, où une statue de chien géant, qui ressemble curieusement au président Trump, a été érigée devant un centre commercial. Ironiquement, le président des États-Unis, né l'année du chien en 1946, est connu pour avoir une aversion pour les chiens !

Caractéristiques du chien

Le chien a de nombreux traits de personnalité positifs et quelques négatifs ! On le dit fidèle, intelligent, chaleureux et plein d'énergie. Connus comme les "meilleurs amis de l'homme", les chiens sont extrêmement fidèles et vous pouvez compter sur eux pour rester à vos côtés. Les chiens ont également un sens aigu de la justice et se lèveront contre la discrimination.

Sur le lieu de travail, le Chien est réputé pour être un bon communicant, sérieux et responsable. Avec eux, cependant, vient le risque de pressions liées au temps, de stress et d'épuisement.

Chien vers le bas ?

Les chiens sont connus pour s'adapter à leur environnement et être ouverts au changement. Ils sont considérés comme des théoriciens nés, appliquant cela à la pratique sur le lieu de travail et n'ayant pas peur de demander de l'aide en cas de besoin.

Cependant, les personnes nées sous le signe du Chien sont têtues, facilement en colère et facilement ennuyées - cela semble familier !

Opportunités commerciales dans l'année du chien

L'Année du Chien suggère une année pour investir dans la fidélisation et développer des relations clients solides. Il est maintenant temps de vous assurer que vous tirez vraiment le meilleur parti de votre CRM. Il ne suffit pas d'installer un CRM et de croire que cela résoudra tout. Vous devez développer une stratégie autour de votre CRM qui garantit un résultat réussi.

N'importe quel responsable marketing vous dira qu'il en coûte 25 fois plus pour attirer de nouveaux clients que pour fidéliser les clients existants. Mais comme l'explique cet article de Havard Business Review , vous devez également examiner comment attirer les bons clients en premier lieu. Si vous vous assurez d'attirer des clients qui correspondent bien à votre produit, vous aurez plus de chances de les fidéliser.

Ainsi, en 2018, investir dans vos clients les plus fidèles est susceptible d'apporter les plus grandes récompenses, mais assurez-vous de ne pas mordre plus que vous ne pouvez mâcher !