Temps d'attente dans les parcs thématiques Disney :une plongée approfondie dans l'histoire et les tendances

Dans le cadre de mon nouvel engagement à être simplement moi-même, j'espère partager beaucoup plus de choses aléatoires ici, comme avant. Au lieu d'attendre des semaines (ou des mois) pour trouver l'inspiration pour un essai plus long, je souhaite partager le meilleur des histoires intéressantes sur l'argent (et les histoires semi-argentées) que je trouve sur les interwebs.

Pensez-y comme à Apex Money, je suppose, mais au lieu de partager trois à cinq découvertes chaque jour, je peux en partager une ou deux par semaine. Et au lieu d'éditer et de peaufiner ces pièces, il ne s'agira que de braindumps rapides avec une attention minimale aux détails.

Aujourd'hui, par exemple, voici une vidéo YouTube de 103 minutes sur les files d'attente dans les parcs à thème Disney :

Si vous êtes un nerd comme moi (et je sais que vous êtes nombreux à l'être !), c'est fascinant.

Bien que cela n'ait qu'un lien tangentiel avec les finances personnelles elles-mêmes, les concepts plus larges explorés par la vidéo ont beaucoup à voir avec la façon dont notre argent est géré dans cette ère moderne.

Vous voyez, l'histoire des files d'attente dans les parcs à thème Disney au cours des cinquante dernières années reflète des tendances sociétales et commerciales plus larges.

• Au départ, les visiteurs des parcs Disney payaient un droit d'entrée à la porte d'entrée et payé des frais nominaux pour chaque trajet.
• Après longtemps, le système de « paiement à la course » a été abandonné au profit de carnets de billets papier, dans lesquels chaque billet permettait aux clients d'accéder aux manèges en fonction de la priorité.
• Finalement, même les carnets de billets ont été abandonnés. Lorsque j'ai visité Disneyland pour la première fois à l'été 1987, vous payiez à la porte et vous pouviez ensuite monter ce que vous vouliez. Le piège ? Les meilleurs manèges avaient de longues files d'attente. Très de longues files d'attente.
• À mesure que la technologie informatique progressait, il est devenu possible pour Disney de mettre en œuvre son système FastPass, grâce auquel les clients pouvaient effectuer des « réservations » pour les meilleurs manèges. Cela a quelque peu atténué les files d'attente, mais a commencé à créer deux « classes » de visiteurs du parc.
• Au fil du temps, le processus de file d'attente est devenu encore plus informatisé. Au moment où Kim et moi avons visité Disney World lors de notre voyage en camping-car en 2016, les « classes » de visiteurs du parc étaient encore plus stratifiées. Si vous avez fait vos recherches comme nous, et si vous avez séjourné dans un hôtel Disney sur leur propriété, vous avez bénéficié d'un accès privilégié aux attractions. Si vous venez de vous présenter – que ce soit parce que vous étiez un local ou parce que vous ne connaissiez pas mieux – vos attentes pourraient être insupportables. (Et il y avait une troisième classe de visiteurs entre les deux.)
• Maintenant, Disney déploie un nouveau système controversé pour gérer les files d'attente pour les manèges. Et à bien des égards, cela remonte au début, où les visiteurs devaient payer pour les attractions.

Mais attendez ! Il y a plus !

Tout au long de ces décennies de changement, Disney a expérimenté l’ingénierie sociale. Si la file d'attente pour Space Mountain dure 90 minutes, par exemple, mais que les attractions moins populaires n'ont pas d'attente, elles pourraient mentir aux invités et dites-leur que Space Mountain a une attente de 120 minutes. Certaines personnes attendront encore dans la file d'attente de Space Mountain, mais davantage de personnes se retireront et choisiront de faire autre chose, répartissant ainsi les foules dans le parc. Et comme « faire autre chose » devient souvent « faire du shopping », cela représente plus d'argent dans la poche du parc.

Parce que Disney n’est pas entièrement mercenaire, ses décisions ne sont pas guidées à 100 % par les bénéfices de l’entreprise. Ils considèrent également l’expérience client. (Mais attendez ! Est-ce qu'ils envisagent l'expérience client uniquement parce qu'elle augmente les bénéfices de l'entreprise ?!?)

Quoi qu’il en soit, je ne m’attends pas à regarder les 103 minutes de cette vidéo. Mais je l'ai fait. Et j'ai apprécié. Peut-être que vous le ferez aussi ?

Histoire vraie :Regarder cette vidéo m'a également inspiré pour la chaîne YouTube GRS, sur laquelle j'ai recommencé à travailler. Au lieu de faire mes vlogs habituels, je veux m'essayer à des essais vidéo plus longs. Peut-être pas 103 minutes haha , mais plus de trois minutes.

J.D. Roth

En 2006, J.D. a fondé Get Rich Slowly pour documenter sa quête du désendettement. Au fil du temps, il a appris à épargner et à investir. Aujourd'hui, il a réussi à prendre une retraite anticipée ! Il veut vous aider à maîtriser votre argent – ​​et votre vie. Aucune arnaque. Pas de gadgets. Juste des conseils financiers intelligents pour vous aider à atteindre vos objectifs.

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