Est-il sûr d'acheter des choses sur Amazon ?

Vous pouvez acheter presque tout ce que vous voulez sur Amazon, mais la façon dont l'entreprise collecte et stocke les informations que vous fournissez peut surprendre tu.

Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi Amazon vous salue par votre nom ou comment le site semble lire dans vos pensées et prédire quel livre vous intéresse ensuite ? Lorsqu'un site Web en sait autant sur ses utilisateurs, même les acheteurs en ligne les plus avertis peuvent se demander si leurs informations personnelles sont en sécurité. En fait, comme le rapporte Business Wire, une étude récente a montré que 70 % des consommateurs ont soit des problèmes de sécurité lorsqu'ils font des achats en ligne, soit ne vont pas du tout faire leurs achats en ligne. Alors, comment pouvez-vous acheter en toute sécurité sur un site Web comme Amazon tout en protégeant vos informations pour vous assurer de ne pas devenir la prochaine victime d'un vol d'identité en ligne ?

Eh bien, de tous les sites sur Internet, Amazon est l'un des plus sûrs. Cela ne veut pas dire, cependant, que le méga-site n'utilise pas vos informations personnelles d'une manière que vous ne connaissez peut-être pas (ou n'appréciez pas). Par exemple, il y a de fortes chances qu'Amazon ait votre nom, votre adresse personnelle et votre numéro de téléphone stockés dans ses banques de données, mais cela devrait-il vous inquiéter ?

Lisez la page suivante pour savoir comment l'un des principaux outils de suivi d'Amazon peut être confondu avec des produits de boulangerie.

Comment Amazon obtient-il les informations sur les acheteurs ?

Bien qu'Amazon ne puisse pas réellement vous voir dans la chair, les cookies donnent à l'entreprise tout ce dont elle a besoin de savoir sur ce que vous êtes intéressé à acheter. Et, non, nous ne parlons pas de tout ce qui est comestible. Les cookies sont de minuscules morceaux de texte stockés par les sites Web sur votre ordinateur. Ce sont essentiellement des notes sur l'endroit où vous avez été en ligne, et ils permettent à des sites comme Amazon de stocker et de récupérer des informations sur vos goûts et vos intérêts.

Ils peuvent suivre chacun de vos mouvements sur Internet, mais les sites Web ne peuvent pas lire les cookies des autres. Donc, si vous tapez une recherche sur le dernier livre de Stephen King sur Amazon, Overstock.com ne le saura pas. Cependant, la prochaine fois que vous visiterez Amazon, vous serez inondé de publicités pour ce livre et d'autres livres King, ainsi que de titres d'auteurs similaires.

Cependant, nous devons noter qu'Amazon a une excuse pour être si curieux. Les cookies permettent aux sites d'être personnalisés en fonction des goûts et des intérêts individuels des acheteurs. Mais si toute cette attention supplémentaire vous met mal à l'aise, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur Internet. Certains navigateurs ont même des fonctionnalités qui vous permettent d'éviter complètement le suivi, comme le paramètre Incognito de Google Chrome.

Mis à part les cookies, Amazon en apprend également sur vous grâce aux informations que vous avez saisies volontairement dans le passé. La société recueille les informations que vous fournissez à la caisse, situées dans votre profil public et même à partir des commentaires que vous avez tapés dans un forum de discussion d'acheteurs. Avez-vous déjà rempli l'une des listes de souhaits d'Amazon ou lancé une liste de cadeaux ? Eh bien, si c'est le cas, l'entreprise est en mesure d'en savoir encore plus sur vos centres d'intérêt et sur les produits que vous envisagez d'acheter. À partir de l'une de ces entrées ou d'autres, Amazon peut voir et stocker votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et peut-être même votre adresse personnelle.

Bien sûr, si vous choisissez de conserver un profil avec vos numéros de carte de crédit sur le site pour un service de paiement rapide, Amazon le conservera également. Heureusement, vos informations sont en sécurité. La société utilise le logiciel Secure Sockets Layer (SSL), qui garantit des transmissions protégées lors du paiement. Le logiciel crypte les informations au fur et à mesure qu'elles sont saisies, ce qui garantit la sécurité des numéros de carte de crédit.

Comment vous protéger lorsque vous magasinez sur Amazon

Vous pouvez faire beaucoup de choses pour protéger vos informations lorsque vous magasinez sur Amazon ou sur tout autre site Web.

Ce n'est pas parce que les serveurs d'Amazon ne révèlent pas votre mot de passe qu'il ne peut pas être volé. Il existe de nombreuses astuces qu'un criminel averti sur Internet peut utiliser pour obtenir ce qu'il cherche. En fait, de nombreuses victimes fournissent involontairement toutes les informations dont les cybervoleurs ont besoin.

Pour protéger vos informations personnelles, y compris vos numéros de carte de crédit et de compte bancaire, prenez des mesures pour vous protéger lorsque vous magasinez sur Amazon et d'autres sites Web. Déconnectez-vous toujours des ordinateurs publics après les avoir utilisés et gardez les mots de passe confidentiels. Lorsque vous choisissez un mot de passe, incorporez des lettres, des chiffres et des caractères, et changez-le souvent. Ne donnez jamais votre mot de passe, votre carte de crédit ou vos informations de compte bancaire à qui que ce soit, même si vous recevez un appel téléphonique ou un e-mail d'une personne prétendant être affiliée à Amazon. L'entreprise ne demandera jamais ces informations, donc si vous recevez une telle demande, vous ne parlez pas à un employé légitime d'Amazon.

Il est sûr d'acheter des articles sur Amazon en utilisant le logiciel SSL, mais il est important d'accorder une attention particulière aux fournisseurs tiers du site. Si vous n'êtes pas sûr de la crédibilité d'un vendeur, lisez les commentaires des autres acheteurs. Amazon garantit tous les articles achetés auprès des marchands et des vendeurs Amazon Marketplace, ainsi que des vendeurs sur des sites Web tiers utilisant Amazon Payments. Cependant, la société précise que les achats effectués auprès d'eLuxury, de Target Store et de Virginmega.com ne sont pas couverts par leur garantie Amazon A à Z.

Enfin, ne fournissez jamais à un vendeur les informations de votre carte de crédit et ne payez jamais un article par virement bancaire, chèque personnel ou en espèces. Lors de l'achat d'un article auprès d'Amazon ou d'un fournisseur tiers, utilisez uniquement le logiciel SSL. Cela garantira que les informations de votre carte de crédit sont cryptées, protégées et sûres.

Articles connexes

• 10 meilleurs sites Web pour vous faire économiser de l'argent
• 10 bonnes affaires qui ne le sont généralement pas
• 10 choses qui ne sont jamais en solde
• 5 astuces extrêmes pour les coupons débutants
• Les 10 articles les plus marqués de l'épicerie

Sources

• Albanesius, Chloé. "Correction des problèmes Facebook pour plusieurs cookies de suivi." PCMag. 28 septembre 2011. (5 octobre 2011) http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2393750,00.asp#fbid=Iex55ILo4Dg
• Amazon. "Bases de la garantie de A à Z." 2011. (5 octobre 2011) http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_200783670_exclusions?nodeId=200783670#exclusions
• Amazon. "Protection de garantie de A à Z." 2011. (5 octobre 2011) http://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html/ref=hp_537868_what?nodeId=537868&#what
• Business Wire. "Les consommateurs ont toujours des inquiétudes concernant la sécurité des achats en ligne selon l'enquête d'Avira." Veille du marché. 22 septembre 2011. (4 octobre 2011) http://www.marketwatch.com/story/consumers-still-have-concerns-about-online-shopping-safety-according-to-avira-survey-2011 -09-22
• Griffith, Éric. "Comment transformer des applications Web en applications de bureau." PCMag. 19 septembre 2011. (4 octobre 2011) http://www.pcmag.com/article2/0,2817,2393114,00.asp