Obtenez le service de restauration rapide au volant le plus rapide ici

La restauration rapide a toujours été une question d'efficacité - eh bien, ça et de délicieuses frites, petits jouets en plastique, et parfois même des milkshakes de saison. Nous développons nos préférences pour une chaîne ou une autre pour diverses raisons, mais parfois, cela dépend vraiment du temps. Grâce à des recherches critiques, vous pouvez maintenant prendre une décision éclairée la prochaine fois que vous aurez envie de quelque chose de chaud et rapide.

Magazine de l'industrie de la restauration QSR vient de publier les résultats de sa dernière enquête sur les pannes de temps de restauration rapide. Le magazine a calculé en moyenne le temps qu'il a fallu entre l'arrivée au haut-parleur et la réception de votre commande à la fenêtre. Vous êtes susceptible d'être servi le plus rapidement pendant le petit-déjeuner, ce qui est de bon augure pour l'interprète n°1 Dunkin'. Là, vous obtiendrez probablement vos beignets et votre café en un peu moins de 217 secondes, un peu plus de trois minutes et demie. Si vous cherchez plutôt des hamburgers, Wendy's arrive en tête, battant Burger King d'un éclat et McDonald's de près d'une minute.

Ceci n'est pas une déclaration sur le service client, nécessairement. Les temps de service au volant sont globalement environ 20 secondes plus lents qu'en 2018, en partie en raison de la complexité croissante des menus et de l'ajout de chauffeurs récupérant les commandes mobiles à partir d'applications. Si vous souhaitez que votre expérience au volant soit un peu plus NASCAR, bien que, rassurez-vous :des franchises comme Chick-fil-A et Arby's s'efforcent d'intégrer plus de rapidité dans leur processus de commande. Attendez-vous à voir des iPads et des voies de circulation rationalisées dans les fast-foods à l'avenir. En réalité, vous pourriez probablement régler une minuterie.