Comment récupérer les anciens relevés de carte de crédit ?

Le site juridique Nolo recommande de conserver vos relevés de carte de crédit pendant sept ans, mais conserver des documents aussi longtemps est souvent difficile. Si vous perdez ou égarez le vôtre, les relevés de carte de crédit ne sont pas difficiles à remplacer. Les sociétés émettrices de cartes de crédit vous permettent de consulter et de télécharger des relevés de carte de crédit en ligne.

Accéder aux relevés en ligne

Visitez le site Web de la société émettrice de la carte de crédit et connectez-vous à votre compte. Si vous n'avez pas de compte en ligne, vous devez en établir un pour accéder à vos relevés et autres documents sur le site Web. Une fois connecté à votre compte, recherchez un onglet « activité du compte » ou « relevés ». Cela vous mènera à vos déclarations les plus récentes, qui sont généralement classés par date. Jusqu'où vous pouvez voir les déclarations varie, selon la compagnie de carte de crédit. Par exemple, dès la publication, Discover et Citibank permettent aux titulaires de carte de consulter sept années de relevés en ligne. Wells Fargo conserve les relevés de carte de crédit en ligne pendant deux ans. Le site Web de Bank of America indique que ses relevés de factures électroniques sont disponibles en ligne pendant six mois.

Demander des relevés plus anciens

Si vous ne pouvez pas accéder au relevé dont vous avez besoin, vous devrez contacter le service client ou le service des cartes de crédit de l'entreprise pour faire votre demande. Dans la plupart des cas, vous pouvez contacter l'entreprise par téléphone ou par courrier pour demander des copies d'anciens relevés de carte de crédit. Si votre carte de crédit est transmise par une banque avec une succursale locale, s'arrêter pour demander les relevés en personne. Selon la politique de l'entreprise, des frais peuvent s'appliquer. Par exemple, Discover déclare que des frais de 5 $ peuvent s'appliquer pour les relevés papier antérieurs au cycle de facturation actuel.