Comment démarrer une entreprise CBD :Le guide ultime pour obtenir un feu vert

Il y a près de quatre mille ans, un empereur chinois Shen Nung, également connu comme le père de la médecine traditionnelle chinoise, a écrit dans son livre The Great Herbal que le chanvre peut avoir des pouvoirs théoriques pour les problèmes de goutte, les rhumatismes et la distraction parmi une variété d'autres maux.

Avance rapide jusqu'aux jours actuels du numérique :vous pouvez désormais acheter une gamme croissante de produits CBD en ligne et en personne, dans les dépanneurs et dans les boutiques de luxe appartenant à des célébrités, partout aux États-Unis et à l'étranger également.

Mais, malgré une longue histoire d'utilisation et sa popularité actuelle, le CBD et la plante de chanvre dont il est dérivé restent largement incompris.

Alors, qu'est-ce que le CBD ?

Le cannabidiol, ou CBD en abrégé, est un cousin « giroflé » du delta-8-tétrahydrocannabinol (THC) plus réactif. Ces deux composés se trouvent dans la plante de cannabis, ainsi qu'une centaine d'autres types de cannabinoïdes.

Contrairement à la marijuana, le CBD est obtenu à partir de chanvre industriel - une variété de plante MJ qui doit contenir moins de 0,3 % de THC sur une base de poids sec pour être cultivée sous une licence approuvée par l'USDA. Cela signifie qu'il ne provoque pas une sensation de "high", mais qu'il est plutôt porteur d'un certain nombre d'avantages thérapeutiques et de bien-être.

L'industrie du CBD en chiffres

En partie en raison des avantages pour la santé annoncés, en partie en raison de l'étroite affiliation avec la plante de cannabis, l'intérêt des consommateurs pour les produits CBD est en augmentation constante depuis 2016.

Source :Atlas

2018, en particulier, a été nommée "l'année de la percée" pour le CBD par EAZE, une plateforme de distribution de cannabis basée à San Francisco.

En 2018, le nombre de consommateurs américains de CBD a doublé, passant de 2,6 % à 4,8 % avec *roulement de tambour*… les baby-boomers en tête.

Les données d'EAZE suggèrent que les femmes baby-boomers étaient parmi les utilisatrices de CBD les plus susceptibles d'opter pour ces produits pour traiter l'anxiété, les problèmes de sommeil et le soulagement de la douleur.

Une enquête de Consumer Review indique en outre que plus d'un quart des personnes aux États-Unis déclarent avoir essayé le CBD au moins une fois au cours des deux dernières années.

Cela a du sens car l'huile de CBD est désormais infusée dans de nombreux produits à tous les niveaux, en particulier dans les secteurs du bien-être, de l'alimentation, des boissons et de la beauté. Des teintures et topiques aux gommes et même aux lattes, les consommateurs ont maintenant une multitude de produits CBD à explorer.

Alors qu'est-ce qui les motive le plus ? Selon Brightfield Group, les utilisateurs réguliers de CBD préfèrent utiliser des produits de vapotage, suivis de l'utilisation de fleurs riches en CBD :

Source :Groupe Brightfield

Intérêt grandissant? Vérifié. Sensibilisation globale des consommateurs ? En hausse! Qu'en est-il des perspectives de croissance du marché ? Eh bien, ceux-ci semblent être solides aussi.

D'ici 2025, le marché de détail des produits CBD aux États-Unis devrait atteindre 16 milliards de dollars, contre 2 milliards de dollars en 2018.

Ajoutez à cela le fait que, parmi ceux qui connaissent le CBD, 80 % soutiennent son utilisation (même s'ils ne l'utilisent pas personnellement) et il devient clair que le CBD est un créneau très prometteur pour démarrer une activité en ligne.

9 étapes pour démarrer une entreprise CBD en ligne

Les produits à la mode ont souvent une durée de vie courte. Mais d'après ce qui précède, l'intérêt pour le CBD est là pour rester.

Donc, si vous souhaitez explorer ce créneau à forte croissance, voici les principales étapes pour démarrer une activité CBD en ligne :

1. Identifiez votre niche et vos produits CBD.
2. Comprendre les lois et réglementations relatives au CBD.
3. Générez un plan d'affaires CBD complet.
4. Mettez de l'ordre dans vos documents commerciaux.
5. Trouvez votre fournisseur de CBD.
6. Découvrez la plateforme de commerce électronique parfaite.
7. Développez votre site.
8. Déterminer les conditions d'expédition et de paiement.
9. Promouvoir votre entreprise.

Identifiez votre créneau et vos produits CBD

Un rapide coup d'œil dans les rayons (numériques) de n'importe quel magasin de bien-être prouvera que vous pouvez désormais acheter n'importe quoi au CBD. Crèmes et onguents, produits à mâcher pour humains et animaux de compagnie, vêtements et accessoires en chanvre :lorsque l'intérêt des consommateurs est élevé, de nombreux entrepreneurs essaient de capitaliser sur le battage médiatique.

Que vendre alors :les trucs tendances ou les « classiques » ? Eh bien, c'est à vous de décider. Lors de l'évaluation des perspectives globales du marché, examinez d'abord les niches générales. Voici les plus populaires :

• Aliments/boissons infusés au CBD.
• Suppléments/produits de bien-être.
• Cosmétiques à base de CBD.
• Produits pour animaux de compagnie CBD.

Ensuite, vous devez zoomer sur vos types de produits. La plupart d'entre eux diffèrent, en fonction de la méthode de consommation de CBD :

• Gouttes et sprays : L'ingrédient clé des deux est l'huile de CBD, décarboxylée à partir de fleurs de chanvre/chanvre et mélangée à une huile de support. Les gouttes et les sprays peuvent également contenir des agents aromatisants et d'autres composés qui les rendent plus agréables à ingérer.
• Pilules et gélules : Envelopper une dose de cannabinoïde dans de la gélatine ou une gélule molle la rend plus digeste. De plus, étant donné que de nombreuses personnes prennent du CBD comme alternative aux médicaments en vente libre, cette forme peut leur sembler plus familière et donc plus attrayante.
• Vapos et cartouches CBD : Les produits d'inhalation ont tendance à être populaires parmi les utilisateurs récréatifs de MJ et les personnes qui apprécient l'aspect social du vapotage. De plus, cette méthode est souvent préférée par les consommateurs qui utilisent le CBD pour soulager la douleur, car il est absorbé plus rapidement dans le système sanguin par inhalation.
• Teintures : Tout comme les teintures médicinales, celles à base de CBD sont fabriquées en combinant des cannabinoïdes avec de l'alcool ou un autre solvant puissant. Parfois, les teintures CBD contiennent également des herbes supplémentaires. Bien que la plupart n'aient pas une grande saveur, les teintures sont populaires auprès des personnes qui souhaitent ressentir rapidement les effets du CBD.
• Topiques et correctifs : Idéal pour une action ciblée telle que les douleurs articulaires, dorsales ou menstruelles, les pommades topiques et les patchs au CBD séduisent les consommateurs qui n'aiment pas la saveur du chanvre ou qui préfèrent les applications externes pour d'autres raisons.
• Comestibles au CBD : Gummies, bonbons, chocolat, bâtonnets de miel, il existe une grande variété de produits CBD à croquer sur le marché. La plupart d'entre eux donnent au chanvre un aspect moins «médicinal» et plus un régal de bien-être. En 2019, 3 chefs sur 4 ont identifié les aliments infusés au CBD comme une tendance en vogue.

Comprendre les lois et réglementations relatives au CBD

Le Farm Bill, voté fin 2018, a légalisé la production commerciale de chanvre aux États-Unis. Plus précisément, vous pouvez cultiver du chanvre industriel, puis vendre légalement des produits contenant du CBD dérivé du chanvre dans tout le pays.

Mais il y a aussi quelques restrictions :

• Le chanvre que vous utilisez pour produire du CBD ne peut pas contenir plus de 0,3 % de THC . Toute plante de cannabis avec une concentration plus élevée de THC est automatiquement considérée comme une plante de marijuana et des réglementations plus strictes entrent en vigueur.
• Le CBD, produit à partir de plants de marijuana, est légal dans 15 États pour l'usage récréatif du cannabis et dans 36 états pour un usage médical.

Maintenant, lorsqu'il s'agit de cannabinoïdes en tant que substance, la question de la réglementation se complique. À ce jour, la FDA n'a approuvé qu'un seul médicament sur ordonnance à base de CBD, Epidiolex. Cela signifie qu'aucune autre marque de CBD ne peut faire d'allégations de santé concernant leurs produits à base de CBD. De plus, la FDA interdit d'ajouter des cannabinoïdes dans les aliments ou de commercialiser quoi que ce soit en tant que compléments alimentaires.

Attendez, mais qu'en est-il d'une gamme de produits CBD comestibles qui sont sur les étagères ? Sont-ils illégaux ? C'est une zone grise.

Bien que la FDA n'autorise pas le CBD dans les aliments, elle ne prend aucune mesure non plus contre les vendeurs de CBD, à l'exception de l'émission de lettres d'avertissement pour les allégations de santé faussement annoncées.

Récapitulons maintenant :

1. Vendre au niveau fédéral.

Les lois fédérales autorisent les ventes légales de CBD dans tout le pays. Tant que vos produits contiennent moins de 0,3 % de THC, vous pouvez vous lancer sur le marché.

2. Vente dans tout l'État.

Les lois à l'échelle de l'État diffèrent. En général, tous les États devraient autoriser les ventes de CBD à base de chanvre avec le bon seuil de THC. Mais des réglementations spécifiques favorables ou non peuvent entrer en vigueur dans les États où la consommation de marijuana à des fins récréatives n'est pas légale. Il est donc préférable de vérifier auprès d'un spécialiste juridique local s'il existe des restrictions concernant les ventes de produits CBD dans votre état.

Créer un plan d'affaires CBD approfondi

Se lancer dans une entreprise sans un plan d'affaires solide, c'est comme conduire sans rétroviseur :vous pouvez le faire, mais vous risquez de manquer un énorme obstacle qui se dresse sur votre chemin.

En ce qui concerne le créneau CBD, votre plan d'affaires est également votre navigateur pour rester au fait des politiques réglementaires changeantes, des priorités opérationnelles conflictuelles et des nouvelles opportunités commerciales, alimentées par la demande du marché. De plus, c'est le document que vos soutiens financiers et autres parties prenantes voudront voir.

Voici ce qui devrait figurer dans votre plan d'affaires pour les opérations CBD de commerce électronique :

• Commencez par l'analyse du marché : L'objectif d'une analyse de marché est de vous fournir suffisamment d'informations sur la taille de votre industrie, vos clients, vos concurrents et d'autres variables du marché. Afin que vous puissiez prendre des décisions plus éclairées concernant le positionnement de vos produits, les prix et la stratégie globale de mise sur le marché.
• Choisissez le nom de votre marque et confirmez la gamme de produits : Expliquez comment votre nom de marque, ainsi que d'autres actifs de marque, vous différencie de la concurrence. Récapitulez quelle niche CBD vous envisagez de cibler et pourquoi. décrivez brièvement votre gamme de produits, en vous concentrant sur la qualité du produit et les paramètres concurrentiels.
• Déterminez votre financement : Estimez le montant d'argent dont vous aurez besoin pour lancer vos opérations. Décomposez-les en investissements ponctuels de pré-lancement (par exemple, développement d'un site Web de commerce, achat de stocks, conception/image de marque du produit) et coûts mensuels continus (par exemple, réapprovisionnement des stocks, manutention/emballage, expédition, marketing, taxes, etc.). Ajoutez toujours un rembourrage supplémentaire pour les dépenses « imprévues », car elles se produiront sûrement. Ensuite, examinez combien de temps et combien de ventes vous devrez réaliser pour atteindre le seuil de rentabilité mensuel. Si vous vous autofinancez, estimez la longueur de piste que vous finirez par avoir. Si vous envisagez de sécuriser vos investissements ultérieurement, préparez davantage de chiffres décrivant vos dépenses anticipées par rapport aux bénéfices, ainsi que des objectifs pour le CPA (coût par acquisition), l'AOV (valeur moyenne des commandes), les taux de conversion des ventes, le taux de fidélisation de la clientèle, la valeur à vie du client ( CLV).
• Incluez un plan marketing réaliste : Un plan marketing détaille votre stratégie pour accroître la notoriété de votre marque CBD, acquérir de nouveaux clients et favoriser les achats répétés. Il s'agit d'un document fondamental qui doit être a) étayé par des données b) réaliste c) spécifique au canal. Oui, rédiger un plan marketing solide prendra une tonne de temps et de recherches. Mais cet investissement précoce porte ses fruits en termes de réduction du gaspillage budgétaire et d'amélioration des résultats marketing par la suite.

Vous pouvez également en savoir plus sur la rédaction d'un plan d'affaires pour le commerce électronique dans notre guide précédent !

Organisez vos documents commerciaux

Pour vendre du CBD en ligne, vous devez obtenir deux types de licences :

• Une licence commerciale régulière : être incorporé et enregistrer une entreprise auprès de votre état pour démarrer les opérations. Demandez également un EIN/TIN pour votre entreprise nouvellement créée auprès de l'IRS.
• Licence revendeur : Si vous envisagez d'acheter du CBD auprès de grossistes, vous devrez peut-être également obtenir une licence de revendeur (certificat) de votre état. Ce document est extrêmement important car il vous permet d'acheter des produits en gros sans payer de taxe de vente. La licence vous permet également de percevoir la taxe de vente auprès de vos clients par la suite.

Trouvez votre fournisseur CBD

L'étape la plus importante de vos opérations de commerce électronique consiste sans doute à trouver un fournisseur de CBD fiable. Il y a plusieurs raisons à cela.

Premièrement, si vous vendez dans tout le pays, vous devez vous assurer que vous vendez du CBD, dérivé de plantes de chanvre, et non de marijuana. Ce dernier contient une dose plus élevée de THC, ce qui ne les rend légaux que dans une poignée d'États. Le hic, cependant, c'est qu'il n'y a pas de tests abordables pour déterminer les niveaux de THC dans la plante. Cela peut rendre difficile l'achat de matières premières auprès d'un agriculteur si ni vous ni lui n'avez les capacités nécessaires pour tester la récolte.

Les grossistes réputés, quant à eux, effectuent généralement des tests en laboratoire et peuvent fournir des certificats d'analyse (COA), détaillant le contenu du produit. Ne pas être en mesure d'en fournir un est un drapeau rouge majeur.

(Exemple de certificat d'analyse d'un produit CBD. Source :Alphagreen)

Outre le contenu général du produit, vous devez également demander à voir les résultats de :

• Tests de pesticides (vous voudrez avoir un produit "propre").
• Tests microbiologiques (montrant qu'il n'y a pas de bactéries ou de moisissures à l'intérieur de l'échantillon).
• Test des solvants résiduels (invite s'il reste des produits chimiques parasites du processus d'extraction).

Deuxièmement, la qualité de votre produit aura un impact sur la satisfaction client et la réputation de votre marque CBD. Après tout, 24 % des utilisateurs de CBD ont cité la capacité du produit à générer « l'effet souhaité » comme principal moteur d'achat. Lorsque votre produit ne parvient pas à tenir la promesse des "effets" en raison d'un contenu médiocre, vous aurez du mal à gagner des clients réguliers. Les autres priorités d'achat incluent la qualité des ingrédients, le prix, la concentration et la méthode de consommation (par exemple, huile, comestible, vape).

Étant donné que la production de CBD reste sous-réglementée, de nombreux produits "faux" se retrouvent sur les étagères :ceux qui ne contiennent pas de cannabidiol à l'intérieur.

De telles marques et fabricants fictifs, spéculant sur la grande popularité du CBD, rendent plus difficile pour les honnêtes sociétés de CBD de percer dans l'industrie. Comme le résume l'article du New York Times sur les origines de la popularité du CDB :

"En conséquence, le composé est souvent caricaturé comme de l'huile de serpent, une arnaque, alors même que des recherches prometteuses sur le plein potentiel du CBD commencent à se développer."

En tant que nouvelle marque CBD, vous ne voulez pas vous retrouver du côté fictif. Encore une fois, c'est une autre raison pour laquelle vous devriez faire preuve de diligence raisonnable lors de l'évaluation de différents fabricants de CBD. Au-delà de la demande ou de la réalisation d'une certification d'analyse indépendante, évaluez également un grossiste potentiel en fonction des critères suivants :

• Méthode d'approvisionnement et origine du chanvre.
• Méthode d'extraction.
• Avis d'autres entrepreneurs.
• Prix.
• Services supplémentaires (par exemple, étiquetage, dropshipping).

Découvrez la plate-forme de commerce électronique parfaite

En plus de trouver un fournisseur CBD digne de confiance, vous devrez également identifier la (meilleure) plateforme de commerce électronique pour vos opérations. Tout comme des produits de qualité, votre infrastructure technologique contribuera positivement à la satisfaction de vos clients envers votre marque.

Mais toutes les plateformes de commerce électronique ne permettent pas de créer une boutique CDB en ligne en raison d'un statut réglementaire opaque. Pourtant, vous avez de très bonnes options !

1. BigCommerce.

BigCommerce propose une multitude de fonctionnalités de commerce électronique B2C et B2B pour les détaillants, grossistes et fabricants CBD. Des créateurs de pages par glisser-déposer aux opportunités de personnalisation illimitées en passant par 0 % de frais de transaction et 99,9 % de disponibilité, nous fournissons aux entreprises mondiales du CBD une solution de commerce électronique intégrée dont elles ont besoin pour démarrer leurs opérations rapidement et évoluer sans contraintes.

2. Shopify.

Shopify n'autorise que les marchands basés aux États-Unis et basés dans certains États à vendre du CBD ou des produits dérivés du chanvre sur leur plateforme. Si vous êtes éligible, vous avez accès à un bel ensemble de fonctionnalités commerciales de base pour lancer vos opérations numériques, notamment des modèles de conception, une expédition intégrée, des outils de marketing et le traitement des paiements. Mais la méthode propriétaire Shopify Payment n'est pas disponible pour les produits CBD. Vous devrez donc être approuvé par un processeur de paiement tiers.

3. Shift4Shop.

Shift4Shop est une autre plate-forme de commerce électronique qui permet d'héberger des entreprises numériques liées au CBD et à la vape. Ils proposent des solutions de commerce électronique similaires - logiciel de panier d'achat, bouton "acheter" intégré et créateur de site Web de commerce électronique à grande échelle, proposant des thèmes, une bande passante illimitée, une prise en charge du processeur de paiement, etc. Cependant, le backend de leur site Web nécessite une certaine courbe d'apprentissage, de sorte que Shift4Shop n'est peut-être pas le choix optimal pour les débutants qui ne savent pas coder.

Créez votre site Web CBD

En optant pour une plate-forme de commerce électronique, plutôt que des outils de commerce électronique open source ou un développement personnalisé, vous réduisez le délai de développement du site Web. Étant donné que le fournisseur de solutions gère l'hébergement, l'infrastructure et tout ce jazz, tout ce que vous avez à faire pour lancer vos opérations CBD est de travailler sur la conception de votre magasin et de répertorier les produits.

1. Personnalisez votre design.

Avez-vous déjà peint par numéros ? L'expérience de conception sur les plates-formes de commerce électronique modernes est assez similaire à cela. Au lieu de commencer avec une toile vierge, vous vous appuyez sur un thème de site Web - votre ensemble de pointeurs, pré-mappant l'apparence finale du magasin.

Vous pouvez toujours faire preuve de créativité en modifiant les couleurs, les mises en page, les polices et d'autres éléments visuels ou même en ajoutant de nouveaux éléments à votre boutique en ligne.

En ce qui concerne la conception d'un magasin de commerce électronique CBD, assurez-vous que :

• Les informations clés sur le produit occupent une place prépondérante : La plupart de vos clients voudront connaître les principales caractéristiques du produit :dosage/force, origine du chanvre, méthode d'extraction et avantages possibles. Assurez-vous que toutes ces informations sont affichées de manière digeste pour chaque type de produit. CBDistillery va directement aux affaires et met en évidence les ingrédients du produit et l'utilisation suggérée :

  

• Attention à la navigation : Étant donné que le CBD est encore un créneau quelque peu nouveau, attendez-vous à voir un afflux de premiers acheteurs. Ces personnes auront besoin d'une prise en main supplémentaire, contrairement aux utilisateurs réguliers. Concevez votre navigation sur site pour tenir compte de leur parcours client. Créez des catégories et sous-catégories de produits descriptives, en organisant vos produits par mode de consommation, points forts, cas d'utilisation. Vous pouvez également créer un quiz d'auto-évaluation rapide et le placer dans la zone d'en-tête pour faire des recommandations de produits plus personnalisées.

2. Ajoutez des produits et des descriptions.

Dans l'espace CBD, vos descriptions de produits doivent être plus que convaincantes. Ils doivent également être :

• Précis et factuel.
• Sans aucune allégation de santé.
• Sans cliché ni jargon.

En ce qui concerne le marketing du CBD, la FDA n'autorise pas les entreprises à suggérer que l'un de leurs produits au CBD peut "diagnostiquer" "guérir", "traiter", ou "empêcher" tout type de condition médicale. Même si c'est tentant, n'allez pas faire de grosses réclamations.

Ce que vous pouvez faire, cependant, c'est faire référence à des recherches médicales réelles effectuées sur l'utilisation du CBD. En outre, vous pouvez exploiter la voix des données client (avis publics/privés, témoignages/histoires de première main, commentaires généraux) dans vos listes de produits.

Enfin, n'écrivez pas de descriptions de produits trop complexes. Tous les visiteurs des magasins ne seront pas des connaisseurs du CBD, familiers avec le jargon de l'industrie. Ainsi, bien que vous deviez toujours fournir des informations « techniques » sur les produits, évitez les termes chimiques de niche, le jargon de l'industrie et les références étranges à la culture pop CBD.

3. Prenez et téléchargez des photos de produits.

Les photos de commerce électronique font deux choses importantes :

• Agir comme une extension de votre marque.
• Aidez à influencer les décisions d'achat des clients.

Par exemple, 90 % des acheteurs Etsy ont déclaré que la qualité de l'image du produit était un déclencheur d'achat pour eux.

Si vous avez le budget, engagez un photographe professionnel pour prendre une série d'images de produits et de style de vie pour votre marque. Ceux qui manquent d'argent peuvent également prendre de superbes photos de commerce électronique avec un budget limité.

Déterminer les conditions d'expédition et de paiement

Après avoir conçu l'agencement de votre magasin et organisé votre catalogue de produits, vous devez déterminer comment vos produits atteindront leurs nouveaux propriétaires.

1. Déterminez votre politique d'expédition.

L'expédition est importante pour les consommateurs de commerce électronique. Donc, vous ne voulez pas les laisser tomber dans ce département. Pour déterminer la politique d'expédition optimale pour votre entreprise CBD, posez-vous ces questions :

• Quel est le seuil que j'ai défini pour la "livraison gratuite" ? Pour 79 % des consommateurs américains, la "livraison gratuite" est une forte incitation à acheter davantage en ligne. Mais est-ce que les gens s'énervent quand il n'y a pas une telle option ? En général, oui, plus d'un tiers des consommateurs seront mécontents s'il n'y a pas de livraison gratuite pour une commande d'une valeur supérieure à 135 £ (150 $). Déterminez un seuil raisonnable pour votre marque en fonction de la valeur moyenne anticipée des commandes.
• Envisagez-vous de proposer des frais variables ? Les frais d'expédition basés sur la destination ou le poids peuvent aider un petit détaillant à réduire ses coûts logistiques. Mais ils peuvent également aliéner certains clients :50 % des abandons se produisent lorsque les frais de port/taxes sont trop élevés. Le correctif ? Fournissez une estimation des frais d'expédition ou une option de calculateur de livraison avant le paiement si vous prévoyez d'utiliser des frais variables.
• Quel délai de livraison est réalisable ? La plupart des gens sont gâtés par les livraisons Amazon Prime le lendemain, mais peu de petites marques peuvent offrir les mêmes niveaux de service à l'échelle nationale. Choisissez donc vos batailles. Limitez la livraison le jour même à votre ville/état uniquement. Définissez les bonnes attentes concernant la livraison prioritaire/expresse si vous envisagez d'en proposer une.
• Quel transporteur logistique fonctionne le mieux ? Tous les transporteurs n'ont pas de politiques claires concernant les envois de CBD. Faites vos recherches avec soin. Par exemple, alors qu'UPS autorise l'expédition de produits à base de chanvre et de CBD, ils déclarent également que "[nous] nous réservons le droit de disposer de tout envoi contenant de la marijuana, du chanvre ou des produits à base de chanvre destinés à être expédiés et qu'il est interdit aux expéditeurs d'expédier, qu'UPS n'est pas autorisé à accepter, qu'UPS déclare qu'il n'acceptera pas ou qu'UPS a le droit de refuser. » Ce n'est pas très rassurant.

2. Sélectionnez une solution d'expédition de commerce électronique.

Votre prochaine étape consiste à sélectionner un logiciel d'expédition et d'exécution, un outil qui vous aidera à définir les tarifs d'expédition, à gérer la logistique, à imprimer les étiquettes et à envoyer automatiquement les mises à jour aux clients. Pour minimiser les tracas et les erreurs, votre application doit s'intégrer directement à votre plateforme de commerce électronique. Vous pouvez découvrir différentes applications d'expédition et d'exécution sur le marché BigCommerce. N'oubliez pas de vérifier si votre choix effectue également une itération avec le transporteur que vous prévoyez d'utiliser !

3. Choisissez un processeur de paiement adapté au CBD.

L'industrie du CBD est considérée comme «à haut risque» en raison de la débâcle réglementaire en cours. Ainsi, de nombreux processeurs de paiement choisissent d'exclure les vendeurs CBD pour minimiser leurs risques opérationnels. Mais vous n'êtes pas complètement à court d'options. Pour accepter les paiements des clients, vous pouvez travailler avec un processeur de paiement spécialisé qui sait comment gérer les affaires à haut risque.

BigCommerce, par exemple, permet aux entreprises CBD de choisir parmi 65 passerelles de paiement qui peuvent être utilisées pour faire des affaires dans plus de 100 pays, en utilisant quelque 250 méthodes de paiement locales. Apprenez-en plus sur le fonctionnement du traitement des paiements pour les entreprises CBD.

Promouvoir votre entreprise CBD

Maintenant que vous êtes opérationnel, vous devez vous concentrer sur l'acquisition de clients. Alors que l'industrie du CBD est à la mode en ce moment, les acheteurs n'afflueront pas vers vous en pilote automatique. À moins que vous ne vous installiez avec un système de marketing solide.

1. Concentrez-vous sur le contenu.

Les produits CBD sont encore largement mal compris, en raison du marketing louche d'autres marques ou de fausses allégations médicales faites par des gourous autoproclamés. Construisez votre clientèle initiale en semant un contenu précis. Éduquez les acheteurs intéressés, mais prudents, sur :

• Différents types de produits.
• Méthodes d'extraction CBD.
• Bénéfices et résultats possibles.
• Effets secondaires potentiels.
• Utilisation/dosage correct.
• L'industrie du chanvre dans son ensemble.

Invitez des experts de l'industrie et utilisez des revendications provenant de sources vérifiées pour créer un contenu plus complet que vos concurrents. Concentrez-vous à la fois sur votre blog et sur les réseaux sociaux, car c'est là que la plupart des jeunes consommateurs recherchent à la fois de l'inspiration et des informations sur les produits.

2. Tirez parti du référencement.

La publication de contenu de recherche est essentielle pour dominer les résultats des moteurs de recherche. Surtout avec la dernière mise à jour de Google appelée "indexation de passage". En affinant ses algorithmes d'intelligence artificielle, Google indexe désormais des passages individuels d'une page Web (plutôt que la page entière) pour aider les utilisateurs à trouver des informations sur une aiguille dans une botte de foin.

Ainsi, par exemple, si je recherche sur Google quelque chose comme "Quelle est la meilleure force de l'huile de CBD ?", je suis redirigé vers un résultat en surbrillance sur la page :

Source :Way of Leaf

Pour les entreprises CBD, ce changement de référencement est une excellente occasion d'attirer des clients haut de gamme et de les convertir avec du contenu éducatif.

Étant donné que la compétition SEO autour des mots-clés liés au CBD est assez intense, rechercher des mots-clés à longue traîne et moins recherchés peut vous aider à générer le trafic initial, pendant que vous travaillez sur d'autres optimisations.

3. Associez-vous à des influenceurs.

Une grande partie de la popularité actuelle du CBD est le résultat direct du plaidoyer et de l'évangélisation des patients. Des histoires de première main de personnes que le CBD a aidées à faire face à la douleur chronique et aux crises d'épilepsie ont initialement stimulé l'intérêt de masse pour la plante à des fins thérapeutiques et de bien-être.

Aujourd'hui, une tonne de célébrités sont des fans déclarés du CBD. Certains d'entre eux ont même lancé leurs entreprises CBD. Trouver des défenseurs crédibles pour votre marque ne devrait donc pas être un problème. Assurez-vous simplement que vous vous associez à des personnes qui partagent les convictions de votre marque et peuvent parler du CBD avec autorité. N'oubliez pas non plus les divulgations obligatoires du FTS.

Enfin, gardez un œil attentif sur les dernières réglementations de la FDA (car elles changent en ce moment) pour vous assurer que votre communication reste conforme aux exigences. De plus, les États individuels ont des réglementations différentes en ce qui concerne la publicité CBD. Assurez-vous également de vérifier les règles locales.

4 problèmes persistants auxquels sont confrontées les entreprises du CBD

Alors que les entrepreneurs de l'industrie du CBD peuvent tirer parti de l'essor rapide de l'industrie, ils doivent également se préparer à un ensemble de défis uniques. En l'absence de directives de la FDA et de différences dans les réglementations sur le CBD au niveau des États, la gestion d'une entreprise CBD peut parfois sembler particulièrement horrible. Surtout quand il s'agit de :

1. Banque et financement.

Malheureusement, les entreprises CBD sont considérées comme «à haut risque» par de nombreux fournisseurs de services financiers en raison des lacunes susmentionnées dans les lois et réglementations des États. Alors préparez-vous à marcher et à négocier lors de l'ouverture d'un compte marchand. Obtenir un financement supplémentaire via des prêts aux entreprises peut également être difficile, encore une fois grâce à la mauvaise réputation de l'industrie du cannabis auprès de certaines institutions financières. Mais ne désespérez pas. Il existe également des banques et des investisseurs favorables au chanvre sur le terrain.

2. Traitement des paiements.

Les processeurs de paiement ne facilitent pas non plus la vie des vendeurs de CBD. La plupart stigmatisent à tort ces entreprises, contrairement à BigCommerce. Depuis 2019, nous offrons à nos clients l'accès à une gamme de processeurs de paiement respectueux du chanvre, ainsi qu'à d'autres outils essentiels pour créer une boutique de commerce électronique.

3. Assurance commerciale.

Les assureurs tardent à agir sur la récente légalisation du chanvre et des produits dérivés du chanvre. Tout comme les banques conservatrices, elles interdisent souvent complètement les sociétés CBD ou les chargent de primes folles. Mais avoir un plan d'assurance solide est crucial pour la responsabilité de votre entreprise. Alors ne lésinez pas sur l'obtention d'un bon plan auprès d'un assureur favorable au CBD.

4. Différenciation de la concurrence.

Avec un grand nombre d'entreprises vantant le « cannabis » en tant qu'attracteur de clientèle, il peut être difficile de se démarquer même lorsque vous vendez des produits à base de cannabis authentiques et de haute qualité. Une étude de la Penn University de 2017 a révélé que 70 % des produits à base de cannabinoïdes vendus en ligne avaient des problèmes d'étiquetage. Plus de 42 % des produits au CBD étaient sous-étiquetés, ce qui signifie qu'ils contenaient plus de CBD qu'indiqué. Quelque 26 % étaient sur-étiquetés :ils avaient une condensation de cannabinoïdes inférieure à celle indiquée.

De tels événements, ainsi qu'un marketing trompeur et des affirmations grossièrement exagérées concernant l'efficacité du CBD, rendent les nouveaux clients sceptiques à l'égard des nouveaux entrants sur le marché. Gagnez leur confiance en étant positivement différent lorsqu'il s'agit de :

• Transparence  :Qu'il s'agisse de dire où vos plantes de chanvre poussent ou d'afficher une certification d'analyse appropriée, expliquez à vos clients ce qu'ils sont sur le point d'acheter et de grignoter.
• Précision :Évitez les déclarations scientifiques non vérifiées (même si elles semblent prometteuses pour le marketing). Vérifiez vos sources, invitez des experts connus pour vous aider à créer des contenus et des brochures pédagogiques. Faites des déclarations honnêtes et sans fioritures pour vous démarquer des types les plus louches.
• Storytelling : Certaines des entreprises CBD les plus prospères ont été lancées par des évangélistes CBD à long terme et des gens ordinaires, dont l'état de santé chronique a été considérablement atténué par CBD. Votre histoire unique, cimentant la mission et les valeurs de votre marque, peut vous aider à établir un lien émotionnel plus fort avec votre public cible. Par exemple, CBD for Life raconte comment leur fondatrice a concocté une crème au CBD pour l'aider à soulager ses maux de dos.

Source :CBD pour la vie

3 conseils de base pour développer votre activité CBD

Les nouvelles entreprises de commerce électronique sont très tendres. Si vous voulez que votre entreprise CBD grandisse, évolue et soit toujours mûre, voici trois choses que vous devriez envisager de faire.

1. Demandez de l'aide.

Entre réglementations obscures et problèmes opérationnels, les nouveaux propriétaires d'entreprises CBD auront beaucoup de leur plateau. Bien que tout soit consultable sur Google de nos jours, vous ne devez pas sous-estimer la valeur d'un mentor, c'est-à-dire quelqu'un qui a déjà parcouru le même chemin avant vous.

Comme l'a dit André Bourque sur Forbes :

Cela rend la recherche d'un bon mentor de l'industrie quelque peu difficile. Pourtant, pas impossible. AngelList compte 1 210 investisseurs dans la marijuana et ce n'est qu'un seul endroit. Les organisations à but non lucratif telles que CBD Alliance, National Hemp Association et Vote Hemp sont également d'excellents endroits pour trouver de nouvelles relations et un soutien dans l'industrie.

2. Soyez patient.

Fast traction is often viewed as a given in the ecommerce industry. You sure have heard literally overnight success stories where some “$500 Instagram ad drove $50,000 in sales in a day”.

In the CBD industry, paid ecommerce ads are not an option. Click-bait marketing can cause compliance issues, while content marketing and SEO both take time to work. So take a deep breath and prep several buckets of mental patients to methodically work through the different kinks of running CBD operations.

3. Understand the industry.

Despite (or because of) slow FDA response, the CBD industry keeps evolving in somewhat contradictory directions. While some states e.g. Texas removed the ban on selling edible CBD products in 2019., others banned CBD-infused foods and beverages last year.

Subsequently, market trends and consumer trends change from week to week too. Especially, when some celebrity like Gwyneth Paltrow announces her involvement in a new CBD venture or throws a CBD-themed baby shower as Kim Kardashian did.

For sure, no CBD business can or should stay atop of all the latest trends and fads. But they do need to keep close tabs on emerging tendencies among their clients, changes in compliance requirements, along with other major industry happenings.

Conclusion

CBD is an interesting product to trade. On one hand, you can make a genuine difference by supplying your customers with life-improving goods. On the other, you also need to constantly educate the general public (along with some B2B partners and other stakeholders) about your products’ actual benefits, their legality status and lack of connection with THC-dominant marijuana.

That can be a tough battle. But well worth it when you look at the CBD industry sales prospects again. Grandview Research estimates that the CBD market will swell by a compound annual growth rate of 22.2% between 2019 and 2025.

And you can be part of that revenue pool too if you launch your online CBD business today!

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