Chapitre 3 Emballage des fêtes 101 :pourquoi les améliorations du dernier kilomètre sont importantes

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Les vacances sont mêlées de stress et de joie – et vous pouvez vous attendre à des émotions similaires pour les détaillants et les consommateurs lorsque nous achetons en ligne pendant une pandémie mondiale. Mais, si vous cherchez des moyens d'ajouter plus de joie et d'éliminer le stress, concentrez-vous sur l'offre de commodité à vos clients.

Concentrez-vous sur l'expérience de déballage. C'est votre seul taux d'ouverture garanti à 100 %.

L'emballage des fêtes ne consiste pas seulement à exécuter des commandes ou à offrir des services d'emballage cadeau. En tant que marque, vous devez toujours viser à ravir vos clients, et gardez à l'esprit que l'expérience de déballage peut également servir de gain marketing organique facile.

En offrant à vos clients un service précieux et en les aidant à remplir leurs obligations en matière de cadeaux, la conception d'un emballage de vacances est un moyen puissant d'attirer les clients par rapport aux concurrents.

5 façons de personnaliser votre emballage de vacances

Nous considérons la saison des fêtes comme une période spéciale de l'année, et les consommateurs attendent la même chose de votre emballage.

Personnaliser votre emballage sur le thème des fêtes est un excellent moyen de renforcer la perception de la marque et de proposer à vos clients une expérience de déballage sur le thème des saisons.

1. Ruban d'emballage sur le thème des fêtes.

Les boîtes sont l'un des éléments d'emballage personnalisés les plus chers, en particulier pendant les vacances, lorsque vous ne souhaitez peut-être qu'une petite série de votre design saisonnier.

Le ruban d'emballage sur le thème des fêtes est une façon créative d'animer des boîtes ou des envois ordinaires. Considérant que le ruban d'emballage doit être dans votre boîte à outils pour l'exécution des commandes, c'est un investissement facile pour améliorer votre jeu d'emballage de vacances.

2. Autocollants personnalisés.

Les autocollants offrent un joli point focal pour toute conception d'emballage.

Si vous optez pour un design plus traditionnel sur le thème des fêtes pour votre papier d'emballage ou vos coffrets cadeaux, les autocollants personnalisés sont un excellent endroit pour ajouter des éléments de marque importants tels que votre logo ou le nom de votre marque. Cela vous permet de canaliser une ambiance saisonnière tout en mettant votre marque au centre de vos emballages de vacances.

3. Notes manuscrites.

Les notes manuscrites sont un ajout fantastique aux commandes en ligne à tout moment de l'année, mais sont particulièrement adaptées pendant les vacances. Cela montre que même à une période aussi chargée de l'année, vous faites toujours l'effort de faire en sorte que les clients se sentent valorisés.

Cela peut représenter un investissement en temps considérable en fonction du volume de vos commandes, mais il existe peu de meilleures tactiques de relation client dans le commerce électronique qu'une telle interaction personnalisée avec votre marque.

4. Inserts découpés.

Les inserts découpés sont parfaits pour ajouter un intérêt visuel à l'extérieur de vos boîtes, surtout si vous avez choisi un design plus simple. C'est une façon innovante d'ajouter des images de vacances; les symboles tels que les étoiles, les arbres et les flocons de neige font de bons inserts car ils ont des silhouettes facilement reconnaissables.

Pour l'intérieur de votre box, vous pouvez utiliser des inserts découpés à l'emporte-pièce pour vous aider à mieux mettre en valeur vos produits et éviter qu'ils ne se déplacent pendant le transport.

5. Papier de soie personnalisé.

Le papier de soie personnalisé est l'un des éléments d'emballage les plus polyvalents disponibles pour l'exécution des commandes de vacances. Vous pouvez l'utiliser comme papier d'emballage pour les produits, pour tapisser l'intérieur des boîtes, ou même comme cadeau avec achat pour les propres tâches d'emballage de vos clients. En raison de sa grande surface, le tissu est un endroit idéal pour imprimer des motifs plus grands ou plus complexes.

Emballage et développement durable :pourquoi est-ce important ?

Les préoccupations environnementales n'ont pas traditionnellement été prises en compte dans la conception des emballages, mais cela évolue rapidement à mesure que les consommateurs et les marques sont de plus en plus conscients de la durabilité. En conséquence, des solutions d'emballage plus respectueuses de l'environnement arrivent sur le marché pour soutenir les efforts accrus des entreprises pour éliminer le plastique.

Vous pensez peut-être :« Mes clients se soucient-ils de la durabilité au milieu d'une pandémie mondiale ? La réponse est oui. Les consommateurs d'aujourd'hui, en particulier la génération Y et la génération Z, achètent plus qu'un simple produit - ils investissent dans une mission de marque. Offrir des emballages durables peut vous aider à vous démarquer de la concurrence dans une année où il n'y a jamais eu autant de marques vendant en ligne pendant les vacances. Bonus supplémentaire :vous vous sentirez bien d'aider la planète.

Voici quelques raisons pour lesquelles la durabilité devrait être prise en compte dans la conception de vos emballages de vacances.

1. La génération Z aime la durabilité.

Bien que la préférence des consommateurs pour les marques durables se généralise dans toutes les tranches d'âge, la génération Z est de loin la plus dévouée. Pour toute marque souhaitant attirer ce marché, un design d'emballage de vacances respectueux de l'environnement est un excellent outil de marque.

2. Cela aide l'environnement.

Les déchets d'emballages sont un problème particulièrement important pendant la période des fêtes.

Les emballages jetés, tels que le papier d'emballage plastifié, les sacs-cadeaux, le cellophane et les boîtes sont responsables d'une grande partie de cette augmentation.

En faisant l'effort d'intégrer les « 3 R » (réduire, réutiliser, recycler) dans la conception de vos emballages, votre entreprise fait sa part pour protéger l'environnement.

3. Il sert de marketing gratuit.

Lorsque la durabilité est de plus en plus demandée par les consommateurs, elle devient un atout de marque beaucoup plus tangible. Il a déjà été démontré que les consommateurs sont plus susceptibles de partager des images et des vidéos de produits avec un emballage attrayant que ceux qui n'en ont pas.

De plus, les consommateurs interagissent davantage avec le contenu d'une marque lorsqu'ils utilisent du contenu généré par l'utilisateur. Ajoutez le frisson des vacances et un design de vacances respectueux de l'environnement à votre emballage et vous aurez une stratégie gagnante pour une promotion en ligne gratuite.

5 conseils pour la conception de vos emballages de vacances

Maintenant que nous avons établi la différence qu'un emballage mémorable peut avoir sur votre expérience client, voici quelques conseils de conception qui vous feront réfléchir à la fois à l'intérieur et à l'extérieur de la boîte.

1. Gardez-le sur la marque.

De nombreux consommateurs sont ouverts à l'achat de nouvelles marques pendant les fêtes, mais pour en faire des clients fidèles, vous devrez renforcer la notoriété de la marque au-delà de la période des fêtes.

Il est important de s'assurer que votre emballage saisonnier reflète toujours l'identité de votre marque. L'utilisation exclusive d'images de vacances génériques risque de diluer la notoriété de la marque.

Dans cet esprit, faites un effort pour incorporer le nom ou le logo de votre marque dans votre conception, ou incluez des images saisonnières dans les couleurs de votre marque.

2. N'exagérez pas.

Il est toujours tentant de tout mettre en œuvre pour les fêtes de fin d'année. Mais le coût des éléments personnalisés s'additionne rapidement. Les coursiers facturent en fonction de la taille et du poids d'un colis, ce qui peut entraîner des coûts saisonniers élevés pour votre entreprise.

Plus de matériaux signifiera également plus de déchets d'emballage pour votre consommateur à éliminer, donc une approche moins c'est plus est bénéfique sur plusieurs fronts.

Il est toujours possible de créer une expérience de déballage mémorable avec un budget limité. Utiliser des expéditeurs au lieu de boîtes, par exemple, vous aidera à réduire vos coûts car ils sont plus simples et pèsent moins. En l'associant à un emballage cadeau saisonnier, vous pourrez toujours épater votre client lors de la livraison, même sans boîte traditionnelle.

3. Demandez aux acheteurs de partager des photos de l'emballage.

Pour maximiser votre investissement dans l'emballage des fêtes, vous pouvez en faire la pièce maîtresse d'une campagne marketing saisonnière.

Envisagez de créer un hashtag dédié aux réseaux sociaux et d'organiser un cadeau pour inciter les clients à partager des images ou des vidéos. Ce faisant, vous pouvez créer un buzz en ligne fantastique pendant les vacances sans frais supplémentaires !

4. Rendez-le réutilisable.

Les avantages commerciaux des emballages réutilisables sont doubles. Vous pouvez limiter la quantité de déchets d'emballage que vous créez, tout en offrant aux clients une valeur ajoutée supplémentaire qui garde votre marque dans leur ligne de mire.

Pour les éléments d'emballage qui ne sont généralement pas considérés comme réutilisables, comme le ruban ou le papier de soie, vous pouvez joindre une notice d'emballage demandant aux gens d'envisager de conserver ces articles pour leurs futurs besoins d'emballage cadeau.

5. Rechercher des fournisseurs d'emballages.

Le choix de la source d'approvisionnement de vos emballages ne doit jamais être uniquement une question de coût. De nombreux facteurs doivent être pris en compte, tels que les MOQ (quantités minimales de commande) pour différents éléments d'emballage, les délais d'exécution et la durabilité des conceptions d'un fournisseur.

Pour vous aider à évaluer vos options, créez une liste de contrôle des exigences pour votre emballage de vacances avant de commencer à rechercher des fournisseurs. Définissez votre budget, décidez des spécificités de votre conception et établissez le calendrier de production et d'utilisation de votre entreprise.

Résumé

Lorsque vous créez votre emballage de vacances, ne pensez pas uniquement à acquérir de nouveaux clients. Réfléchissez plutôt à ce que vous pouvez faire pour fidéliser vos clients à long terme. Avant de choisir un design ou un matériau, réfléchissez à ce que vos clients apprécient et à ce qui les ravirait le plus.