Women in Tech :Une conversation franche avec des femmes leaders du BigCommerce

Le Mois de l'histoire des femmes est un moment dédié à honorer des générations de femmes pionnières. Reconnu chaque année en mars, il célèbre les contributions des femmes à l'histoire, à la culture et à la société.

Dans les temps modernes, les femmes de la technologie comme Whitney Wolfe Herd — la plus jeune femme PDG à avoir introduit une entreprise en bourse — et Reshma Saujani, fondatrice et PDG de Girls Who Code, se distinguent comme des figures féminines fortes dignes de fête. Cependant, les femmes ordinaires qui visent à #BreakTheBias méritent également d'être reconnues pour le travail qu'elles accomplissent.

En l'honneur du Mois de l'histoire des femmes le mois dernier, le Groupe de ressources pour les employés (ERG) BEmpowered de BigCommerce a réuni des femmes leaders de toute l'organisation pour une table ronde sur ce que signifie être une femme dans la technologie.

BEmpowered est l'ERG mondial de BigCommerce pour les femmes, les personnes non binaires et leurs alliés. La mission de BEmpowered est de créer un espace accueillant et inclusif pour tous les BigCommerce employés, pour autonomiser les femmes et les personnes non binaires grâce au développement professionnel, et pour fournir des ressources pour aider ces groupes à prospérer au sein de notre communauté.

Animée par la sponsor exécutive de BEmpowered, Veronica Servantez, la conversation franche du mois dernier a proposé des points de vue bruts sur le développement professionnel, l'égalité salariale et l'équilibre travail/vie personnelle pour les femmes. Les panélistes comprenaient :Ericka Barnes (responsable du DMS), Melissa Dixon (directrice du marketing de contenu), Grishma Rupani (directrice principale du PMO) et Neha Shah (directrice de la gestion de la réussite client).

Lisez la suite pour un récapitulatif des perspectives féminines habilitantes qui ont été partagées.

Panel du Mois de la femme empowered :une perspective axée sur les femmes

Véronique Servantez :Parlez-nous de votre rôle chez BigCommerce. Quel a été votre parcours professionnel et qu'est-ce qui vous a permis d'en arriver là où vous en êtes aujourd'hui ?

Melissa Dixon :"Mon rôle de créateur de contenu est passionnant, créatif, très exigeant et très épanouissant, c'est pourquoi je le fais. Mon parcours professionnel n'a certainement pas été linéaire. Je savais que je pouvais écrire, mais je ne savais pas ce que je voulais faire. J'ai finalement trouvé le chemin de la rédaction, ce qui m'a initié au marketing. Ensuite, c'était comme "moment d'ampoule !", mais j'étais un peu en retard pour le match. J'ai dû rattraper beaucoup de temps perdu. La façon dont mon cheminement de carrière a progressé consiste vraiment à tout essayer au sein du marketing pour voir ce qui m'a vraiment bloqué, ce dans quoi j'étais bon et où je pouvais ajouter le plus de valeur. »

Grishma Rupani :"Je m'occupe de la fonction de gestion de projet, principalement au sein de Product &Engineering (P&E), mais je m'étends lentement à d'autres domaines également. En grandissant cependant, ce n'était pas ce que je pensais devenir. Lorsque vous grandissez en Inde, vous n'avez pas vraiment beaucoup d'options. Soit vous devenez médecin, soit vous devenez ingénieur, alors j'ai suivi la foule - je suis devenu ingénieur.

"J'ai commencé à faire du développement et j'ai réalisé que ce n'était pas pour moi. Quand j'ai déménagé à Sydney, je me suis marié et j'ai pensé :"Changeons les choses et faisons quelque chose qui m'intéresse davantage." puis j'ai lentement gravi les échelons jusqu'à la gestion de projet. »

VS :C'est formidable d'entendre à quel point le cheminement de carrière de chacun a été organique. Dans les conversations que j'ai eues avec des dirigeants et des pairs, je ne sais pas si j'ai jamais entendu quelqu'un dire:«J'avais un plan. Ça allait aller 1, 2, 3. A, B, C.’ Ça ne marche tout simplement pas comme ça.

Comment visez-vous l'équilibre entre votre vie personnelle et professionnelle ?

GR :"Après avoir eu mon petit il y a cinq ans, j'ai réalisé qu'il était presque impossible d'avoir un équilibre, et cela me stressait. Tout ce concept de "Je dois être à cent pour cent dans tout." - très vite, j'ai réalisé que cela ne me maintenait pas sain d'esprit.

"A cette époque, j'ai diminué mon implication au travail. Tout est question de communication. Vous communiquez avec vos collègues et leur faites savoir ce que vous vivez. Vous communiquez à la maison et leur dites pourquoi vous êtes si occupé au travail. Je pense qu'il s'agit de déterminer où l'on a le plus besoin de vous et de se concentrer sur cela au lieu d'essayer si fort de tout faire correctement."

Neha Shah :« Trouver cet équilibre est une tâche ambitieuse. Tout est question d'attentes et ça commence par ça. Garder ces attentes réelles et vous assurer que vous savez que vous ne pourrez pas tout faire. Mais tant que vous êtes disponible, soyez présent. Soyez de tout cœur dans cette tâche, que ce soit au travail ou à la maison.

"Prenez une minute et décidez d'abord ce que vous voulez faire pour vous-même, puis décidez ce que vous voulez faire pour les autres."

Si vous ne prenez pas soin de vous, vous ne pourrez pas prendre soin de quelqu'un d'autre et vous ne serez pas présent à ce moment-là.

Ericka Barnes :"C'est vraiment un exercice continu que je dois pratiquer tous les jours. J'ai cinq enfants et beaucoup de passions en dehors du travail.

"Cela change toujours, n'est-ce pas ? Parce que je veux toujours plus pour moi professionnellement et plus pour moi en tant que maman. Mes enfants ont entre huit mois et 12 ans et je veux passer du temps - du temps significatif - avec eux tous. Je dois constamment évaluer où je suis et quoi que je décide de faire, ne pas me sentir coupable de ce que je dis, mais, comme Neha l'a dit, être présent. »

MD :"L'autre chose que je dirai et qui est récemment devenue mon mantra est "important versus urgent" en termes de tentative d'équilibrer les choses. Je vis vraiment par ça ces jours-ci, parce que je trouve qu'il y a une ligne de plus en plus fine là-bas.

VS :Tout le monde sur ce panel est dans une carrière technologique. En tant que femme, y a-t-il des défis spécifiques que vous avez rencontrés ?

EB :"En tant que chef de projet, on attend de vous que vous veniez aux discussions préparé, en plus de ce que tout le monde fait, et que vous soyez très communicatif. J'ai participé à des conversations et à des réunions où des personnes du sexe opposé peuvent simplement se présenter et s'envoler, en s'appuyant totalement sur la culture des frères et en étant nonchalantes. Je sais que cela ne volerait jamais pour moi en tant que femme ou même en tant que femme noire. Je dois être très préparé.

Briser ce plafond de verre est un défi permanent. J'ai été dans des appels où je suis la seule femme ou la seule personne noire du tout, ce qui affirme qu'il y a plus de travail à faire.

"Je ne dirais pas nécessairement que ce défi particulier a été surmonté, mais c'est quelque chose qui me passionne. Quelque chose qui affirme le travail que je fais avec des ERG comme BCinColor et en gravissant le cheminement de carrière ici chez BigCommerce, est de créer ces sièges équitables à la table. Je pense que c'est un énorme obstacle pour certaines personnes qui souhaitent saisir des opportunités de gestion ou gravir les échelons. »

GR :"​​Je vais aborder spécifiquement l'industrie de la technologie, car l'industrie de la technologie évolue très rapidement. Je pense que le plus grand défi que j'ai eu a été lorsque j'ai pris du temps pour mon congé de maternité. J'ai été absent pendant environ quatre ou cinq mois, mais quand je suis revenu, j'ai eu l'impression d'avoir perdu des années. Tout était allé si vite, je jouais au rattrapage. Il m'a fallu un an de plus pour m'en remettre.

"C'était difficile parce que pendant que j'essayais de suivre, j'avais l'impression de perdre confiance. J'étais comme, 'J'avais l'habitude de faire ça si bien. Est-ce que tout a changé ? Les choses ont changé. Comment puis-je aller de l'avant? Je me remettais constamment en question.

"À ce moment-là, j'ai eu la chance de trouver un système d'assistance. Dans ce cas, j'avais une personne des RH avec qui j'avais l'habitude de travailler qui a reconnu que j'avais du mal du point de vue de la confiance. J'essayais de tout faire correctement, mais quelque part, cette confiance continuait à avoir un coup.

"Elle m'a encouragé et elle m'a fait arrêter. Elle a dit :‘Arrête tout ce que tu fais. Pensez à ce que vous voulez faire. Suivez une formation juste pour retrouver cette confiance et combler cette lacune que vous avez l'impression d'avoir là. '"

VS :Pourquoi pensez-vous qu'il y a une plus grande diversité de genre dans certaines parties de l'entreprise ou de l'industrie que dans d'autres ?

GR :"Dans les industries STEM, je trouve que la représentation des femmes était vraiment moins en grandissant. Quand je faisais du génie, nous avions une classe de 60 et nous avions environ cinq ou six filles. C'est ça. Cela m'a définitivement fait réfléchir.

"Je pense que la réponse se situe quelque part entre les deux. Nous considérons les femmes comme nourricières et attentionnées. Ce sont les choses auxquelles nous pensons en premier. Nous ne les considérons pas comme des scientifiques. Nous ne les considérons pas comme des technologues.

C'est à nous de le réparer. Nous sommes ici, nous faisons ces choses, et c'est là que nous sensibilisons davantage.

"Il est certain que différents secteurs d'activité ont une meilleure diversité, mais je suppose que le problème est quelque chose de profondément enraciné et nous cherchons à le résoudre maintenant."

VS :Parlons un peu du syndrome de l'imposteur. Comment construisez-vous la confiance, la résilience dans votre carrière? Comment gérez-vous les cas de syndrome de l'imposteur ?

GR :"Je ne sais pas comment ça se passe. Il revient de temps en temps et vous frappe quand vous vous y attendez le moins. Comment le gérer est quelque chose avec lequel vous vous améliorerez avec le temps. Trouver votre système de soutien m'a toujours, toujours été utile.

"Je ne vais pas essayer de me cacher et de fuir le syndrome de l'imposteur. Cela reviendra à chaque fois que j'essaierai quelque chose de nouveau, mais si vous avez les bonnes personnes à qui parler et vous aider à obtenir cet ascenseur, cela va certainement [aider]."

NS : « Je pense que le système de soutien est [important]. J'ai été vraiment chanceux d'avoir d'excellents pairs, collègues et dirigeants autour d'écouter. Même parfois, juste pour me dire si cela se passe dans la bonne direction ou non, et m'aider à traverser cette épreuve."

"J'ai l'impression que mes enfants sont parfois des témoins de la réalité. Ils ne comprennent peut-être pas ce que vous vivez, mais je pense que parfois, le simple fait d'en parler à haute voix, que ce soit dans votre espace de travail ou à la maison, change la perspective. Parfois, le point de vue d'un enfant de sept ans est très différent et très bénéfique à différents moments de votre vie."

EB :"Comment je le combat, c'est que j'essaie d'être aussi préparé que possible. J'avais l'habitude d'entrer dans des situations où j'étais très intimidé et j'essayais d'être le premier à dire ce que je sais pour que vous sachiez que je sais quelque chose et établissons simplement cela. J'ai un peu mûri là-dedans. J'ai accepté que je n'ai pas à être la personne la plus intelligente dans la pièce.

VS :Quels sont vos meilleurs conseils pour négocier salaire et promotions ?

MD  :"Gardez une liste des victoires et des façons dont vous avez ajouté de la valeur à votre organisation. Vous devez toujours être prêt à affirmer et à expliquer comment vous avez eu un impact sur l'entreprise. Pas d'une manière trop agressive, mais d'une manière que vous pouvez transmettre intelligemment aux autres. C'est quelque chose qui a bien fonctionné pour moi et que j'invite les autres à faire."

GR :"Connais ta valeur. Comme l'a dit Melissa, faites une liste de vos réalisations. Sachez dans quoi vous êtes doué. Faire votre recherche. Voyez quels emplois similaires paient à l'extérieur. Parlez-en à votre gestionnaire. Comprenez vos angles morts. Élaborez un plan.

"Plus important encore, n'abandonnez pas. Peut-être que cette fois vous ne l'aurez pas compris, cela ne veut pas dire que vous ne l'aurez jamais. Repassez-le. Faites une liste, parlez aux RH, faites vos recherches et élaborez un plan. Vous possédez cela et vous possédez votre croissance. Ne comptez pas sur les autres pour vous trouver et dire :"Oh, vous êtes sous-payé". Vous devez prendre cela en main."

NS :"Je pense que le seul conseil que je me donne, je me le rappelle et je le dis à tout le monde, c'est de ne pas avoir peur de demander. Vous ne saurez pas la réponse tant que vous n'aurez pas demandé.

VS :J'appuie absolument la question, car le pire qu'ils puissent vous dire, c'est non.

Quels types de relations vous ont aidé à réussir dans votre carrière et comment cultivez-vous ces relations ?

EB : "Je pense que le fait de regarder des personnes plus expérimentées et de surveiller le leadership de mon côté de la maison a vraiment ancré cela en moi. C'est une chose que j'aime chez BigCommerce, c'est que les gens sont si ouverts, transparents et gentils. C'était vraiment irréel de travailler dans cet espace, venant d'un style de vie d'agence de chien-manger-chien. C'était en grande partie celui qui payait le plus cher, celui qui m'y amenait le plus rapidement jusqu'à ce que j'obtienne cette offre de la part de Google ou de Facebook. C'était très impitoyable. J'apprécie vraiment de pouvoir observer des personnes comme Neha lors d'appels d'escalade ou de contacter mon vice-président ou mon ancien responsable. »

MD :"Au début, les relations qui étaient les plus précieuses et qui le sont encore aujourd'hui, étaient les personnes avec qui je produisais directement le travail. J'ai appris que ce sont les gens qui vont m'aider, et je peux les aider. Nous pouvons créer des choses ensemble et agir rapidement pour atteindre les objectifs.

"Maintenant que je suis plus âgé, j'apprécie vraiment davantage les conversations sur le leadership avec des gens comme vous, Veronica, où ce sont des gens que j'aspire à être à ce niveau. Je pense que je suis à un meilleur endroit maintenant dans ma carrière pour être beaucoup plus intentionnel avec ces conversations.

"Quand j'étais plus jeune, il y avait beaucoup de "tu devrais avoir un mentor". Je ne savais même pas ce que je voulais leur demander. Je pense que maintenant, lorsque j'ai ces conversations, elles sont plus précieuses parce que je sais quel type d'informations je recherche. Je pense que les deux sont vraiment importants :les relations au jour le jour, puis les relations ambitieuses."

GR :"Une chose que j'ajouterai à la partie culture :

La façon dont vous cultivez une relation solide, et pas seulement sur le lieu de travail, même à l'extérieur, c'est lui donner du temps.

"Donner du temps aux gens et leur donner du temps sans partage. Même si c'est cinq, 10 minutes, simplement les écouter, écouter l'autre côté, cela aide à construire une relation vraiment authentique et aide à la confiance."

VS  :Quelqu'un m'a dit ceci une fois :rappelez-vous que lorsque vous occupez votre poste actuel, vous passez un entretien pour le prochain. Ce qu'ils voulaient dire, c'est que tous ceux avec qui vous construisez un réseau, ce sont les gens qui vous attirent, qui pensent à votre nom, qui disent que cette personne était formidable de travailler avec. En plus d'être un bon collaborateur au sein de l'entreprise, réfléchissez à la manière dont vous pouvez favoriser ces relations, car c'est ainsi que les carrières progressent.

Faire la différence maintenant et à l'avenir

Alors que de plus en plus d'entreprises mettent l'accent sur l'égalité des sexes sur le lieu de travail, il reste encore du travail à faire. Les femmes ne représentent que 30 % de l'effectif dans les grandes entreprises technologiques, avec moins de 25 % représentation dans les rôles techniques.

Chez BigCommerce, nous nous engageons à célébrer et à défendre les femmes tout au long de l'année. En savoir plus sur les ERG de BigCommerce et comment ces organisations font une différence pour la diversité, l'équité et l'inclusion chez BigCommerce.