Combien d'argent gagnez-vous vraiment en vendant des trucs comme Rodan + Fields ?

Elaina Watley, Alexis Stoudemire et Amber Sabathia posent avec des représentants de Rodan + Fields lors d'un événement le 17 avril 2014 , à Alpine, New Jersey.

Chaque flux Facebook en compte au moins un, l'ami qui publie une fois par jour (si vous avez de la chance) sur le nouveau produit incroyable qu'il a découvert et sur la façon dont il a changé sa vie.

Non seulement les [compléments alimentaires, régimes pour la peau, huiles essentielles, gadgets de cuisine, lignes de vêtements] ont amélioré leur [santé, apparence, confiance, compétences culinaires, style], mais le "revenu supplémentaire" de la vente du produit aide vraiment, comme en témoigne par les récentes photos de vacances aux Bahamas.

Mais combien d'argent gagnez-vous vraiment en vendant [des compléments alimentaires, des régimes pour la peau, des huiles essentielles, des gadgets de cuisine, des lignes de vêtements] ? La réponse, comme pour la plupart des choses, est compliquée.

Dans les entreprises de marketing à plusieurs niveaux (MLM), les vendeurs gagnent de l'argent de deux manières :en vendant le produit et en vendant les personnes qu'ils recrutent pour vendre les produits. Tous les MLM ne sont pas des arnaques, mais même les plus légitimes ne vous rendent généralement pas riche.

Claire Shook, une jeune mère de quatre enfants de Pennsylvanie, a commencé à vendre les soins de la peau Rodan + Fields il y a environ un an et demi après avoir acheté l'un des produits d'un ami et aimé les résultats. Rodan + Fields, comme la plupart des entreprises de MLM ou de "vente directe", accorde des remises aux représentants commerciaux, et Shook admet que les traitements dermatologiques de la peau étaient chers.

"Si je devais continuer à l'utiliser, je voulais une remise de consultant", explique Shook. "Mais parce que je pensais que c'était un bon produit, j'ai voulu essayer de le vendre aussi."

Shook s'est inscrit en tant que consultant commercial Rodan + Fields avec des attentes de revenus modestes. Elle voulait vendre suffisamment pour couvrir le coût des produits qu'elle utilisait elle-même et, espérons-le, gagner un peu d'argent supplémentaire.

"Cependant, je n'ai jamais voulu être insistant. Je postais sur Facebook et si les gens montraient de l'intérêt, je suivais", explique Shook. "Mais je n'appelais pas et n'envoyais pas de messages aux gens :'Vous devriez faire ça !'"

Shook dit que même au plus fort de son activité avec Rodan + Fields, elle ne consacrait que quatre ou cinq heures par semaine, mais cela lui suffisait pour récupérer son investissement dans l'entreprise. Shook a refusé de dire exactement combien elle gagnait en vendant Rodan + Fields, citant une politique de l'entreprise contre la divulgation de revenus, mais dit qu'elle n'a "jamais été dans le rouge".

Alors, combien d'argent pouvez-vous gagner ?

Il s'avère que Rodan + Fields, comme toutes les autres grandes sociétés de vente directe, publie sa propre déclaration de revenus annuelle qui décompose les revenus moyens (bénéfice de détail et commissions de vente) des participants à son programme de vente. Les participants ne sont pas rémunérés pour avoir parrainé ou recruté d'autres personnes pour vendre les produits de Rodan + Fields. Voici ce que Rodan + Fields a déclaré pour 2019 (clarifications et mises en garde ci-dessous) :

• 67,1 % de tous les conseillers commerciaux rémunérés ont gagné 306 $ en moyenne en 2019
• 24,6 % gagnaient en moyenne 2 314 $
• 5,0 % ont gagné en moyenne 6 881 $
• Seulement 1,0 % de tous les conseillers commerciaux gagnaient plus de 25 000 USD
• Seulement 0,3 % ont gagné plus de 100 000 $

À première vue, ce sont des revenus assez modestes. Plus de 90 % des conseillers en vente de Rodan + Fields ont remporté en moyenne 2 314 $ ou moins (beaucoup moins dans la plupart des cas). Mais lorsque vous lisez les petits caractères, il est clair que ces chiffres devraient en réalité être encore plus bas.

En 2019, l'entreprise affirme qu'elle comptait 362 300 consultants inscrits, mais que seuls 200 322 (55%) étaient des "consultants rémunérés" qui ont réalisé un profit sur les ventes à d'autres personnes pendant au moins un mois en 2019. Les 161 978 autres consultants (45%) n'ont pas vendu un seul produit, mais se sont seulement inscrits en tant que consultants pour obtenir une remise sur les produits qu'ils ont achetés pour eux-mêmes.

Les chiffres ci-dessus sur les revenus de Rodan + Fields ne concernent que les 200 322 consultants rémunérés. Si vous incluez les revenus de 0 $ des 45 % de consultants restants qui n'ont jamais rien vendu, ces revenus moyens diminueraient considérablement.

"Les revenus dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment le leadership, l'expérience en affaires, l'expertise, la qualité et la profondeur du réseau et l'effort individuel", a déclaré la porte-parole de la société, Lauren Hartung, dans un communiqué par e-mail. "Les consultants ne sont pas tenus de tenir des stocks, les commandes sont passées et expédiées via Rodan + Fields et la plupart des ventes de consultants sont gérées via le site de commerce électronique de l'entreprise. Nous sommes convaincus que la déclaration de revenus de Rodan + Fields est la meilleure ressource pour toute question. liées aux revenus des Conseillers. Certaines personnes deviennent Conseillers pour bénéficier de produits à prix réduits, d'autres pour de l'argent discrétionnaire, et certains gagnent même plus."

Les méthodes sélectives utilisées par les sociétés de vente directe pour déclarer leurs revenus rendent très difficile la réponse à notre question initiale sur le revenu réel des utilisateurs grâce aux MLM.

Jon Taylor, chercheur en MLM et critique de l'industrie, affirme dans son livre "Multi-Level Marketing Unmasked" qu'après avoir enquêté sur des dizaines d'entreprises de vente directe, il a découvert qu'une écrasante majorité de 99,7 % des participants perdaient de l'argent, une fois que vous avez soustrait toutes leurs dépenses de leurs revenus, y compris les achats qu'ils doivent effectuer pour avoir droit aux commissions.

"Comparez cela aux petites entreprises typiques, où 61% ne réalisent pas de bénéfices. "Il m'est difficile de dire quoi que ce soit de positif sur ce modèle commercial", a déclaré Taylor lors d'un entretien téléphonique. "Si la FTC [Federal Trade Commission] était fait son travail, ces entreprises n'existeraient pas."

Ce que dit l'industrie

La Direct Selling Association (DSA), l'association professionnelle représentant les entreprises américaines de vente directe, a noté une moyenne annuelle à l'échelle de l'industrie de 5 176 USD de ventes au détail pour les participants à la vente directe en 2019.

Cependant, Joe Mariano, président et chef de la direction de la DSA, déclare que son organisation ne pense pas qu'il soit exact ou utile à la fois aux vendeurs et aux observateurs extérieurs de regrouper chaque participant à la vente directe en tant que "vendeur".

"Nous avons toujours su que la vente directe dans de nombreux cas est une activité très occasionnelle", déclare Mariano. "Il y a beaucoup de gens qui ne vendent que quelques heures par semaine, ou peut-être seulement quelques semaines par an. Ce n'est pas un profil inhabituel."

Mariano indique qu'à l'avenir, le secteur de la vente directe clarifiera et soulignera ces distinctions pour plusieurs raisons, notamment la surveillance croissante des autorités de réglementation.

La FTC a infligé une amende de 200 millions de dollars à Herbalife en 2016 pour avoir déformé le montant que les représentants commerciaux peuvent gagner en vendant ses produits de mode de vie sain. Mariano explique que les entreprises de vente directe peuvent se protéger contre de telles allégations en affinant leur argumentaire marketing pour différents publics.

"Si quelqu'un vient avec l'intention d'être un bâtisseur d'entreprise, il est logique d'avoir des représentations sur les revenus et de parler de l'opportunité commerciale", explique Mariano. "Si quelqu'un s'attend à être un acheteur à prix réduit, vous souhaitez également adapter vos représentations de manière appropriée pour éviter tout risque de confusion ou la possibilité que quelqu'un soit induit en erreur."

En fin de compte, si votre ami gagne vraiment de l'argent aux Bahamas grâce à son travail de vente directe, il ou elle fait partie d'une minorité élitiste et extrêmement petite. Et sachez que pour atteindre le sommet du tas, il faut arriver tôt et travailler d'arrache-pied pour recruter des personnes sous vous et les motiver à vendre, vendre, vendre.