3 principes de suivi

Hey, Reza Abbaszadeh est ici et bienvenue dans mon magazine podcast. Aujourd'hui, nous allons parler des appels de suivi sortants. Il doit être maîtrisé si vous voulez vraiment être un vrai professionnel et être payé le gros lot.

Les propriétaires d'entreprise, nourrissez vos prospects. C'est vraiment important parce que vous dépensez beaucoup d'argent sur les pages de destination des annonces, sites Internet, les coups, liens, pistes, entonnoirs, et tous ces êtres humains. Mais vous devez savoir que tout le monde ne prend pas une décision à la seconde où ils la regardent.

Cela peut prendre un an pour que quelqu'un achète une montre, ou cela peut prendre trois ans pour que quelqu'un achète une voiture. L'important est que vous ayez un suivi auprès de ces personnes. Car en fait 80% des ventes se font entre le 5ème et le 12ème appel. Donc, votre plus grande opportunité de vente n'est pas dans le premier, le deuxième ou le troisième, mais dans le cinquième au douzième appel de suivi et plus intéressant encore, savez-vous que 48% des vendeurs ne font même pas un seul appel de suivi. Alors ici, nous allons de l'avant et je vous explique 3 choses que vous devez avoir pour réussir à maîtriser le suivi des clients.

Engagement

Vous devez vous engager. L'engagement est la persistance. Donc si votre persévérance est très faible, cela vous fait ne pas vous engager. Plus le niveau d'engagement est élevé, plus le niveau de persistance est élevé. Alors, bien sûr, tu appelleras le gars la deuxième fois, troisième fois, quatrième fois, cinquième fois et six fois, parce que vous êtes persévérant. Vous suivez.

À présent, laissez-moi vous dire quelque chose sur moi-même. C'est une sorte d'aveu, mais c'est vrai. J'ai une liste de clients que je ne les ai pas encore vendus. Il y a six personnes que j'appelle depuis trois ans, mais reste, Je n'ai pas pu les fermer. Peux-tu imaginer?

aujourd'hui, j'étais en réunion d'affaires avec mes cadres. Je me suis assis avec Jones, c'est un de mes cadres, et je lui ai demandé :« faites monter, faire remonter la liste. Nous avons besoin de ces six gars pour venir. Quels sont les projets pour aujourd'hui ? Oui, la persévérance est vraiment importante. L'engagement est indiqué par la persévérance. Donc, une persistance plus faible signifie un engagement plus faible.

Valeur

Si vous avez une vraie valeur, si vous voulez créer une vraie valeur avec vos clients, vous devez suivre. Tu dois leur montrer que je suis quelqu'un de précieux. Tu dois leur montrer que je vais t'aider, je serai là pour toi, je serai là pour te servir, je vais prendre soin de toi, Je vais te suivre. Alors numéro un, persistance et valeur numéro deux.

C'est un échange de valeur. C'est vraiment important, même s'ils ne vous l'ont pas acheté. C'est un échange de valeur parce que vous continuez à suivre ces personnes et continuez à développer cette relation. Vous ne devriez jamais abandonner cela. Jamais, jamais, jamais. Vous suivez.

La créativité

Elle s'impose et n'oublie pas que l'engagement et la créativité sont intimement liés. Vous avez vraiment besoin de persévérance parce que vous devez tenir le coup. Vous devez tenir vos appels et passer le premier, seconde, troisième jusqu'au douzième appel. Me comprenez-vous? Vous devez vous en tenir à ce plan avec persévérance. Car sans persévérance, vous quitterez après le premier appel.

Vous devriez en fait voir de cette manière que vous allez échanger de la valeur lors de l'appel de suivi. Vous devez montrer la valeur perçue, vous devriez continuer à donner aux gens de nouveaux contenus et de nouvelles informations. Vous devez vous dire que vous devez créer de la valeur en ajoutant de la valeur au processus. Quelle valeur verriez-vous dans cet appel de suivi standard ? Avouons-le.

" Hey, John, je suis Raza. Nous avons parlé l'autre jour. Je veux juste suivre. Euh, Je veux mettre à jour ma liste. Voir si vous avez donné d'autres réflexions, euh, vous avez pris une décision ? "

Voir que c'était un appel de suivi standard. Quelle est son efficacité ? Absolument négligeable comme 0%. Nous allons avoir un cours entier sur maîtriser les appels de suivi . Très important. Je vous dis les gars, il est très important d'avoir à maîtriser les appels de suivi.

Quelle est la clé ici ? La clé est d'apporter quelque chose de précieux à chaque contact, comme avoir une raison d'appeler. Alors avouons-le.

" Hey, Jean, J'ai vu cet article et j'ai pensé à vous et je voulais vous le faire parvenir. Voici donc le lien. "

Voir, J'avais une raison d'appeler.

" Salut Jean, J'ai un événement à venir ce week-end d'ailleurs je voulais que vous nous rejoigniez . "

Voyez combien de ces différents types d'appels vous pouvez réellement passer.

"Hey, Jean, Je vais être dans ton quartier ce soir. J'aimerais m'arrêter.

Ou même vous pouvez y aller et vous arrêter sans les appeler le créatif. Soyez créatif et persévérant car, sans créativité, vous n'allez pas ajouter de valeur.

Pensez juste à vos concurrents. Pensez à ce qu'ils font, peut-être que vous pouvez magasiner pour vos concurrents. Quand vous rappellent-ils ? Vous rappellent-ils jamais ? C'est intéressant, certaines entreprises ne collectent même pas d'informations. En réalité, 64% des entreprises. Ne nourrissez même pas leurs prospects. Mais vous suivez.

Peux-tu imaginer, alors vous pourriez demander pourquoi je vous dis tout cela parce que si vos concurrents ne le font pas, vous le faites et vous vous démarquerez. Si vos concurrents abandonnent après un seul appel et que vous ne le faites pas, devinez quoi, le premier à suivre remporte la moitié des batailles. Devinez qui gagne l'autre moitié ? Le dernier à suivre. – Reza Abbaszadeh