Qu'est-ce que le Management par Objectifs (MBO) ?

La gestion par objectifs (MBO) est une approche stratégique pour améliorer la performance d'une organisation. C'est un processus où les objectifs de l'organisation sont définis et transmis par la direction aux membres de l'organisationTypes d'organisationsCet article sur les différents types d'organisations explore les différentes catégories dans lesquelles les structures organisationnelles peuvent tomber. Structures organisationnelles avec l'intention d'atteindre chaque objectif.

Une étape importante de l'approche MBO est le suivi et l'évaluation des performances et des progrès de chaque employé par rapport aux objectifs fixés. Idéalement, si les employés eux-mêmes sont impliqués dans la définition des objectifs et la décision de leur ligne de conduite, ils sont plus susceptibles de remplir leurs obligations.

Étapes du processus de gestion par objectifs

1. Définir les objectifs de l'organisation

Fixer des objectifs n'est pas seulement essentiel au succès de toute entreprise, mais il sert aussi à diverses fins. Il doit inclure plusieurs types différents de gestionnaires dans la définition des objectifs. Les objectifs fixés par les superviseurs sont provisoires, sur la base d'une interprétation et d'une évaluation de ce que l'entreprise peut et doit réaliser dans un délai déterminé.

2. Définir les objectifs des employés

Une fois les employés informés des objectifs généraux, plan, et les stratégies à suivre, les managers peuvent commencer à travailler avec leurs subordonnés sur l'établissement de leurs objectifs personnels. Il s'agira d'une discussion en tête-à-tête au cours de laquelle les subordonnés informeront les responsables de leurs objectifs et des objectifs qu'ils peuvent atteindre dans un délai précis et avec quelles ressources. Ils peuvent ensuite partager quelques réflexions provisoires sur les objectifs que l'organisation ou le service peuvent trouver réalisables.

3. Suivi continu des performances et des progrès

Si l'approche du management par objectifs est nécessaire pour augmenter l'efficacité des managers, il est également essentiel pour le suivi des performances et des progrès de chaque employé de l'organisation.

4. Évaluation des performances

Dans le cadre du MBO, l'entretien d'évaluation est réalisé avec la participation des managers concernés.

5. Fournir des commentaires

Dans la démarche de management par objectifs, l'étape la plus essentielle est le feedback continuConstructive FeedbackLe feedback constructif vient avec des intentions positives et est utilisé comme un outil de communication de soutien pour aborder des problèmes ou des préoccupations spécifiques. sur les résultats et les objectifs, car il permet aux employés de suivre et d'apporter des corrections à leurs actions. La rétroaction continue est complétée par des réunions d'évaluation formelles fréquentes au cours desquelles les supérieurs et les subordonnés peuvent discuter des progrès vers les objectifs, conduisant à plus de commentaires.

6. Évaluation des performances

Les évaluations de performance sont un examen de routine du succès des employés au sein des organisations MBO.

Avantages de la gestion par objectifs

• La gestion par objectifs aide les employés à apprécier leurs rôles et responsabilités au travail.
• Les Key Result Areas (KRA) planifiés sont spécifiques à chaque collaborateur, selon leur intérêt, Qualification pour l'éducation, et spécialisation.
• L'approche MBO se traduit généralement par un meilleur travail d'équipe et une meilleure communication.
• Il fournit aux employés une compréhension claire de ce que l'on attend d'eux. Les superviseurs fixent des objectifs à chaque membre de l'équipe, et chaque employé reçoit une liste de tâches uniques.
• Chaque employé se voit attribuer des objectifs uniques. D'où, chaque employé se sent indispensable à l'organisation et finit par développer un sentiment de loyauté envers l'organisation.
• Les gestionnaires aident à s'assurer que les objectifs des subordonnés sont liés aux objectifs de l'organisation.

Limites de la gestion par objectifs

• La gestion par objectifs ignore souvent l'éthique et les conditions de travail existantes de l'organisation.
• L'accent est davantage mis sur les objectifs et les cibles. Les managers mettent une pression constante sur les employés pour atteindre leurs objectifs et oublient l'utilisation du MBO pour l'implication, volonté de contribuer, et la croissance de la gestion.
• Les managers insistent parfois trop sur la définition des objectifs, par rapport aux problèmes opérationnels, comme générateur de succès.
• L'approche MBO ne met pas l'accent sur l'importance du contexte dans lequel les objectifs sont fixés. Le contexte englobe tout, de la disponibilité et de l'efficacité des ressources à l'adhésion relative de la direction et des parties prenantes une partie prenante est tout individu, grouper, ou partie qui a un intérêt dans une organisation et les résultats de ses actions. Exemples courants.
• Finalement, de nombreux gestionnaires ont tendance à considérer la gestion par objectifs comme un système global capable de gérer tous les problèmes de gestion une fois installé. La dépendance excessive peut imposer au système MBO des problèmes auxquels il n'est pas prêt à s'attaquer, et cela contrecarre tout effet potentiellement positif sur les problèmes qu'il est censé traiter.

Points clés à retenir

• La gestion par objectifs (MBO) est une approche adoptée par les gestionnaires pour contrôler leurs employés en mettant en œuvre une série d'objectifs concrets que l'employé et l'organisation visent à atteindre dans un avenir immédiat et travaillent en conséquence à atteindre.
• L'approche MBO est mise en œuvre pour s'assurer que les employés ont une compréhension claire de leurs rôles et responsabilités, avec les attentes, afin qu'ils puissent comprendre la relation entre leurs activités et le succès global de l'organisation.
• Si la stratégie de gestion par objectifs n'est pas correctement définie, Décidé, et contrôlés par des organisations, les travailleurs égocentriques peuvent être susceptibles de mal interpréter les résultats, dépeignant à tort la réalisation d'objectifs à court terme, objectifs bornés.

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