Comment prendre rendez-vous dans un bureau local de sécurité sociale

L'Administration de la sécurité sociale (SSA) est chargée du contrôle et de la répartition des retraites, prestations de survivant et d'invalidité. L'Académie nationale des assurances sociales rapporte que 61 millions de personnes perçoivent chaque mois un certain type de prestations de sécurité sociale. Si vous vous trouvez parmi cette statistique, il est probable que vous deviez parler à un représentant SSA à un moment donné. Bien que la plupart des bureaux de la SSA autorisent les visites sans rendez-vous, il est préférable de prendre rendez-vous. Autrement, vous pouvez vous retrouver à attendre plusieurs heures pour que votre numéro soit appelé.

Tâches que vous pouvez effectuer en ligne

Actuellement, l'Administration de la sécurité sociale n'a pas de planificateur de rendez-vous en ligne. Vous pouvez, cependant, faire certaines affaires avec l'organisation par le biais de leur site Web. Par exemple, vous pouvez demander votre retraite, Assurance-maladie, conjoints et prestations d'invalidité en ligne. Depuis le site internet, vous pouvez consulter vos informations, gérer votre compte et demander une carte de sécurité sociale de remplacement. Vous pouvez également faire appel d'une décision d'invalidité en ligne au lieu de répondre par l'intermédiaire du service postal américain.

Appeler la sécurité sociale

Selon le site Web de l'Administration de la sécurité sociale, vous pouvez prendre rendez-vous avec un représentant en composant le 1-800-772-1213 (ATS 1-800-325-0778) entre 8 h et 17 h 30 du lundi au vendredi. C'est également le numéro que vous utiliserez si vous devez reporter ou annuler votre rendez-vous. Assurez-vous d'avoir votre numéro de sécurité sociale à portée de main lorsque vous appelez, ainsi que le nom de votre assistant social, si vous en avez un. Il vous sera demandé de fournir votre nom légal complet, ainsi que le motif de votre appel, afin que l'employé puisse vous programmer avec le bon représentant SSA.

Contacter votre filiale SSA locale

Une autre façon de prendre rendez-vous avec la Sécurité sociale est de contacter votre agence SSA locale. Si vous ne connaissez pas l'adresse et le numéro de téléphone de votre succursale locale, vous pouvez utiliser l'outil de localisation des bureaux extérieurs de l'organisation sur son site Web. Cliquez simplement sur le bouton bleu « Localiser un bureau par code postal » et entrez votre code postal dans le champ prévu à cet effet.

Une fois que vous faites cela, l'adresse vous sera fournie, numéro de téléphone et numéro de fax du bureau SSA le plus proche. Il y aura également un bouton gris en bas sur lequel vous pourrez cliquer pour obtenir une carte et des directions. Il y a même un lien bleu sur lequel vous pouvez cliquer pour obtenir des informations sur les fermetures et les urgences.

Choses que vous devrez apporter

Lors de votre prise de rendez-vous auprès de l'Administration de la Sécurité Sociale, vous voudrez vous renseigner sur les documents nécessaires pour votre rendez-vous en personne. Cela varie en fonction de la raison de votre visite, mais peut inclure les éléments suivants :

• Identification correcte
• Preuve de revenu (y compris les déclarations fiscales pour les travailleurs indépendants)
• Preuve de résidence
• Certificat de naissance
• Certificat de décès
• Copie de vos papiers de service militaire américain, le cas échéant
  
• Informations bancaires si vous configurez le dépôt direct

SSA fournit également des listes de contrôle complètes en ligne auxquelles vous pouvez vous référer pour déterminer exactement quels documents seront requis pour votre visite. L'organisation précise qu'il est préférable de se présenter à votre rendez-vous et de ne pas reporter simplement parce que vous n'avez pas tous les documents requis au moment de votre visite. Ils signalent que vous pouvez toujours fournir les documents manquants à une date ultérieure. Le report de votre rendez-vous peut vous faire manquer des avantages, au fur et à mesure de la date à laquelle vous soumettez votre demande, pas la date à laquelle tous les documents sont fournis.

Changements dus au COVID-19

Tous les bureaux de la sécurité sociale ne sont pas ouverts aux rendez-vous en personne pour le moment en raison de COVID-19. Si votre bureau local est fermé, vous pouvez toujours prendre rendez-vous avec un représentant en utilisant les informations fournies ci-dessus. Le représentant vous appellera à l'heure convenue et vous indiquera comment postuler, soumettre des documents et vérifier les demandes.