Analyse SWOT de Barnes &Noble
Cliente féminine dans une librairie Barnes &Noble, avec 661 librairies de détail et 700 librairies universitaires en 2014 et un marché du livre électronique pour son lecteur NOOK, occupe une position prééminente sur le marché des médias. Cependant, malgré sa position dominante, le libraire est confronté à de sérieux défis en se tournant vers l'avenir. Les décisions stratégiques que prend la direction de Barnes &Noble maintenant détermineront sa rentabilité et sa longévité.
Forces
Une entreprise bien établie avec une capitalisation boursière de plus d'un milliard de dollars, Barnes &Nobel se classe parmi les 500 Fortune. En vendant des livres, livres électroniques, les magazines, CD et DVD, Barnes &Noble s'est positionné comme un média à guichet unique. L'entreprise s'est associée à Starbucks pour transformer ses magasins en lieux de rassemblement communautaire. Ses ventes en ligne sont en croissance et deviennent une part plus importante des ventes totales. Barnes &Noble publie également des livres physiques, qui génère des marges bénéficiaires accrues en contournant les éditeurs indépendants.
Faiblesses
Le loyer et les autres dépenses liées à l'entretien des magasins physiques épuisent les flux de trésorerie de Barnes &Noble. Les performances médiocres ont réduit les réserves financières, et le libraire doit être rentable pour survivre à long terme. Un partenariat prometteur avec Microsoft, qui aurait injecté 600 millions de dollars dans la production de livres électroniques Barnes &Noble pour les rendre disponibles sur les plateformes Microsoft, a été réduite en 2013 car les ventes de NOOK n'ont pas répondu aux attentes et Microsoft a fait face à des ventes plus faibles avec ses tablettes et téléphones intelligents.
Opportunités
La reprise après la pire récession depuis la Seconde Guerre mondiale a été difficile, mais à mesure que l'économie s'améliore, les ventes de médias sont susceptibles d'augmenter. La croissance des ventes en ligne peut élargir la portée de Barnes &Noble au-delà de ses marchés traditionnels - à la fois géographiques et de produits - et lui donner une plus grande présence dans d'autres pays. Le marché universitaire offre des opportunités de croissance pour Barnes &Noble si les écoles continuent d'externaliser la gestion de leur librairie. L'agencement des magasins de détail rend les magasins invitants pour prendre une tasse de café avec des amis. C'est une opportunité si Barnes &Noble peut convertir le trafic en clients.
Des menaces
Le marché du livre a connu des mutations dont les répercussions ne se sont pas encore entièrement fait sentir. En 2011, Limites, l'un des principaux concurrents de Barnes &Noble, a déposé son bilan et liquidé ses actifs. Bien que cela place Barnes &Noble dans une position plus forte à court terme, la faillite suggère que le segment physique du marché pourrait être en difficulté à mesure que les habitudes de lecture du public changent. Bien que Barnes &Noble ait fait des percées dans les ventes en ligne et de livres électroniques, Amazone, qui n'est pas encombré de biens immobiliers, reste un concurrent redoutable. Netflix et iTunes constituent également des menaces concurrentielles pour les ventes de CD et de DVD. Même les bibliothèques constituent des menaces car elles mettent davantage de livres électroniques à la disposition de leurs clients.
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