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Comment apporter des modifications à un Western Union que vous venez d'envoyer

Western Union offre un moyen rapide de transférer des fonds par voie électronique.

Western Union offre à ses clients la possibilité d'envoyer de l'argent à plus de 380, 000 emplacements dans le monde. Dans certains cas, des modifications peuvent être apportées à un transfert d'argent une fois celui-ci terminé. Les modifications qui peuvent être apportées incluent le nom du destinataire ainsi que la ville et l'état du destinataire. Cependant, le montant d'un transfert d'argent et son pays de destination ne peuvent pas être modifiés. En outre, aucune modification ne peut être apportée aux mandats et aux paiements de factures.

Étape 1

Pour changer le nom du destinataire sur un transfert d'argent terminé, commencez par fournir au représentant de Western Union le numéro de contrôle du transfert d'argent (MTCN).

Étape 2

Indiquez votre nom (de l'expéditeur), adresse et numéro de téléphone, ainsi que le montant et la date du transfert d'argent initial.

Étape 3

Fournissez à l'agent Western Union les informations que vous souhaitez mettre à jour, à savoir le nom ou l'emplacement du nouveau destinataire.

Conseil

Certaines modifications sont autorisées pour les transferts d'argent tant qu'ils n'ont pas été payés et que Western Union a toujours un enregistrement de la transaction.
Dans certains cas, plutôt que de modifier un transfert terminé, Western Union peut rembourser le transfert d'argent à l'expéditeur et lui demander de le soumettre à nouveau.

Avertissement

Ne fournissez pas les détails d'un transfert d'argent à un destinataire à moins qu'il ne soit connu de vous. Les destinataires ne peuvent pas modifier les transferts d'argent, seuls les expéditeurs. Pour les mandats et les paiements de factures, assurez-vous que le nom du destinataire est épelé correctement et que le montant en dollars est correct. Western Union n'autorise aucune modification des transactions terminées de ce type.

Choses dont vous aurez besoin

  • Numéro de contrôle des transferts d'argent (MTCN)

  • Nom de l'expéditeur, adresse et numéro de téléphone

  • Nom et emplacement du destinataire

  • Montant du transfert

  • Date de transfert

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