Une autorisation en attente représente la première étape du processus d'achat avec une carte de crédit. La durée pendant laquelle une autorisation en attente restera sur un compte dépend des spécificités de la transaction, si des ajustements sont nécessaires, le temps de traitement de la société de services marchands et les politiques de l'émetteur de la carte. Vous pouvez toujours contacter directement votre société de carte de crédit pour vous renseigner sur toute autorisation en attente que vous jugez trop longue.
Une autorisation en attente est mise en attente sur un compte lorsqu'une carte de crédit est glissée ou saisie manuellement, suivi de la demande d'autorisation du commerçant de facturer une somme d'argent précise. Une fois la cale placée, le montant en dollars sera enregistré comme une transaction en attente et déduit du crédit disponible restant sur le compte. Le montant de l'autorisation en cours peut être le montant exact d'une vente finalisée, ou un coût estimé si la carte est soumise avant la fin de l'achat.
Si le prix d'achat final est connu au moment de la soumission de la carte, le commerçant peut demander le paiement lorsque les frais de la journée sont soumis pour traitement. C'est ce qu'on appelle la capture. Lorsqu'une carte est débitée avant que le montant final ne soit connu, le commerçant peut demander la capture après avoir effectué des ajustements pour afficher le montant exact de l'achat. Une autorisation en attente restera en place jusqu'à ce que le commerçant demande la saisie des fonds dus. L'argent est ensuite transféré du compte du titulaire de la carte au compte du commerçant.
Une autorisation pour un montant exact en dollars a lieu lorsqu'un commerçant saisit le total final d'un achat. Des exemples de ce type d'autorisation comprennent les achats effectués dans les épiceries et les établissements de vente au détail. Parce que ces transactions ont déjà été autorisées pour le prix d'achat final, ils peuvent être soumis pour capture automatiquement chaque jour. Selon l'émetteur de la carte, les autorisations en attente sont généralement supprimées des comptes des titulaires de carte dans les 1 à 3 jours ouvrables .
Une autorisation prédéfinie se produit lorsqu'une carte de crédit est débitée d'un montant avant la finalisation de l'achat pour garantir que le commerçant recevra le paiement intégral. Un exemple d'autorisation prédéfinie est lorsque le gaz est acheté à la pompe. Parce que le commerçant ne sait pas combien de gaz sera pompé lorsque la carte est glissée, une autorisation automatique peut être prédéfinie pour un montant pouvant être plusieurs fois l'achat réel. vous pouvez éviter cette retenue dans les stations-service en précisant le montant de l'achat et en payant à la caisse.
Les hôtels utilisent également des autorisations prédéfinies pour garantir que le service d'étage, les rafraîchissements dans la chambre et les frais de chambre sont couverts. Ces autorisations prédéfinies sont ensuite ajustées au montant réel de l'achat, et une demande de capture peut être soumise. Ce processus peut laisser en place une autorisation en attente pour 1 à 7 jours .
Lorsqu'une facture est présentée dans un restaurant, l'autorisation de carte de crédit couvrira le prix exact de la nourriture, boissons et taxes, mais n'inclut pas le pourboire. Comme les stations-service et les hôtels, cela nécessite une étape supplémentaire pour ajuster le montant total de la facture pour inclure le pourboire, et cela doit être fait manuellement en raison des astuces écrites à la main.
Un facteur qui détermine la durée pendant laquelle une autorisation en attente reste sur un compte est la rapidité avec laquelle les factures finalisées peuvent être soumises à la société de services marchands pour capture. Une fois la facture finale avec pourboire inclus soumise, le règlement de la transaction et la suppression de l'autorisation en attente prennent 1 à 3 jours .
En général, un débit autorisé mais non saisi par un commerçant sera répertorié comme une autorisation en attente pour une durée limitée. Des exemples de ce type d'événement incluent un restaurant négligeant d'ajuster les frais pour inclure les pourboires, ou une station-service qui ne change pas une autorisation prédéfinie en dépenses réelles sur une carte de crédit.
Alors que la pratique standard dans l'industrie est que les autorisations en attente expirent si une transaction n'est pas capturée et réglée dans les 30 jours, le délai requis pour le règlement est fixé par chaque émetteur de carte de crédit. Si une autorisation en attente expire, le commerçant devra contacter le client pour une nouvelle autorisation de débit de la carte de crédit.
Une autorisation qui se produit à partir d'une carte glissée par erreur peut être annulée si l'erreur est détectée avant que les frais du commerçant ne soient soumis pour traitement à la fin de la journée. Cela empêchera généralement la publication d'une autorisation en attente. Si l'erreur n'est détectée qu'après la soumission pour traitement, le débit initial apparaîtra comme une autorisation en attente sur le compte du titulaire de la carte.
En fonction de l'émetteur de la carte et de la rapidité avec laquelle le commerçant est informé de l'erreur, la demande de remboursement peut annuler l'autorisation en cours. Si non, le débit erroné et le remboursement seront traités comme des transactions distinctes, avec un délai de résolution soumis aux procédures de l'émetteur de la carte. Certains émetteurs de cartes de crédit placeront une autorisation en attente sur un compte, même lorsqu'une transaction a été annulée. Si vous annulez un achat, confirmez auprès de l'émetteur de votre carte que l'autorisation en attente a été supprimée.
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