La Social Security Administration a versé des prestations à plus de 52 millions de bénéficiaires en 2009. Près de 7 millions reçoivent des chèques papier. Lorsque ces destinataires déménagent, que ce soit temporairement ou définitivement, le service postal américain transmet leurs chèques. Cependant, les destinataires doivent comprendre les pièges de l'utilisation des services de transfert de chèques pour recevoir les paiements de la sécurité sociale, surtout si les contrôles sont nécessaires pour répondre à leurs besoins quotidiens.
L'émission de chèques de prestations nécessite une coordination entre la sécurité sociale et l'agence fédérale qui émet réellement les paiements gouvernementaux - le département du Trésor des États-Unis. Les chèques arrivent le troisième jour du mois ou l'un des quatre premiers mercredis de chaque mois, selon la date de naissance du destinataire. La sécurité sociale doit fournir au département du Trésor des informations concernant les montants des chèques et les adresses de livraison par date limite mensuelle afin que le Trésor ait le temps d'émettre les chèques. Si un bénéficiaire déménage mais ne signale pas le changement avant la date limite, le chèque est envoyé à l'ancienne adresse et la poste doit l'expédier. Le service postal américain transmettra les chèques jusqu'à 12 mois. Cependant, il ne transmettra pas de chèques en dehors des États-Unis.
Le service postal fournit des services de réexpédition temporaire du courrier pour tous les courriers, y compris les chèques du gouvernement, de 15 jours à 12 mois. Cependant, la réexpédition signifie que les paiements arrivent avec au moins une semaine de retard. La Sécurité sociale n'émettra de chèque de remplacement que le troisième jour après la date habituelle de livraison si l'adresse utilisée pour le chèque est correcte et que le destinataire ne souhaite pas modifier l'adresse. Si le destinataire reçoit ensuite un duplicata et un chèque original, il doit en retourner un. L'encaissement des deux crée un trop-payé auquel la Sécurité sociale ne renoncera généralement pas.
Le service postal américain transfère le courrier pour les changements d'adresse permanents jusqu'à 12 mois, mais envoie une notification de transfert de courrier à la Social Security Administration. Si la SSA ne reçoit pas de rapport du bénéficiaire, elle prend contact pour savoir pourquoi il n'y a pas de rapport. La sécurité sociale ne peut pas modifier l'adresse sur ses dossiers sur la base des rapports du service postal. Seuls les rapports à la première personne du destinataire du chèque, son représentant bénéficiaire ou toute autre personne agissant clairement en son nom peut signaler le changement d'adresse.
Le service postal propose un service de transfert de chèques - moyennant des frais - qui regroupera et transmettra tous les courriers, y compris les chèques de sécurité sociale, à une adresse temporaire chaque semaine pendant un an maximum. La Poste n'informe aucun expéditeur du changement d'adresse temporaire. Cependant, Les règles de sécurité sociale interdisent d'utiliser une adresse aux États-Unis pour recevoir des chèques de sécurité sociale tout en résidant hors des États-Unis pendant plus de trois mois. Les règlements du Trésor américain sur le contrôle des avoirs étrangers et les règlements sur le contrôle des avoirs cubains (Circulaire du Trésor 655) interdisent de transmettre ou d'accepter des chèques au nom de résidents de Cuba ou de la Corée du Nord.
Si les bénéficiaires ont le dépôt direct, les chèques continuent d'être versés sur leur compte bancaire, quelle que soit leur adresse postale. La Sécurité Sociale recommande le dépôt direct pour éviter les délais d'acheminement des chèques. Cependant, si les destinataires du dépôt direct ne signalent pas de changement d'adresse et que leur bureau de poste commence à renvoyer le courrier à la Sécurité sociale, l'agence contactera les banques et d'autres sources pour retrouver la nouvelle adresse postale. Si l'agence ne peut pas trouver une bonne adresse pour le destinataire, il suspendra les prestations même si le compte bancaire est à jour.
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