Types d'acheteurs

Les acheteurs prennent des décisions d'achat en fonction de divers facteurs, y compris le prix, marques, service client et caractéristiques du produit. En savoir plus sur les stratégies d'achat peut aider les consommateurs à maintenir leurs objectifs budgétaires et financiers. Comprendre les différents types d'acheteurs peut également aider les propriétaires d'entreprise à perfectionner leurs stratégies marketing et à maximiser leurs profits.

Acheteurs économiques

Les acheteurs économiques se concentrent principalement sur le prix des articles lorsqu'ils déterminent les produits à acheter. Ce groupe comprend les personnes à budget serré ou à revenu fixe, ainsi que les consommateurs qui peuvent avoir un budget plus important mais choisissent toujours de se concentrer sur des prix bas. Pour certains, cela signifie choisir des articles de marque de magasin ou des articles avec le prix le plus bas. Pour les autres, cela signifie essayer de maximiser la valeur en choisissant une marque, articles de haute qualité qui offrent le coût le plus bas dans le temps. Les acheteurs économiques recherchent souvent des magasins avec une grande variété, tels que les détaillants à grande surface qui permettent de comparer facilement les prix sur une large sélection de produits.

Personnaliser les acheteurs

Les acheteurs personnalisés privilégient les relations personnelles aux prix bas. Ces clients se concentrent sur l'établissement de relations avec le personnel du magasin et font souvent leurs achats près de chez eux. Ils recherchent un excellent service client, qui se trouve souvent dans les magasins plus petits ou locaux par rapport aux détaillants à grande surface. Ce type d'acheteur est prêt à payer un supplément pour un meilleur service et une meilleure expérience d'achat.

Acheteurs éthiques

Les acheteurs éthiques fondent leurs décisions d'achat sur des facteurs autres que le prix et leur propre expérience personnelle dans le magasin. Les acheteurs de cette catégorie se sentent moralement obligés de soutenir leurs propres croyances lors de leurs achats et sont prêts à payer une prime aux détaillants qui correspondent à ces croyances. Cela peut inclure le soutien aux commerçants de quartier plutôt qu'aux grandes chaînes de détaillants. Il peut également s'étendre au soutien des détaillants qui soutiennent les croyances environnementales ou religieuses.

Clients apathiques

Les acheteurs apathiques n'ont aucun intérêt à faire du shopping et ne le font que par nécessité. Ces consommateurs essaient de minimiser le temps d'achat en entrant et en sortant d'un magasin le plus rapidement possible. Selon l'Association des consommateurs, ce type d'acheteur peut être encore affiné en deux catégories distinctes. Cela inclut les acheteurs de proximité, qui sont vraiment pressés par le temps et doivent faire leurs courses rapidement, ainsi que les acheteurs apathiques qui n'aiment tout simplement pas faire du shopping.

Autres types

Bien que de nombreuses recherches dans ce domaine soutiennent ces quatre types d'acheteurs de base, certains analystes ont également introduit de nouveaux types au-delà de ces quatre catégories. Il s'agit notamment des acheteurs marginaux dédiés, qui s'efforcent toujours d'avoir les produits les plus récents et les meilleurs. Ces acheteurs recherchent l'innovation et recherchent minutieusement les options d'achat avant d'acheter. Le besoin de trouver les derniers produits signifie souvent que ces acheteurs achètent en ligne ou via des catalogues plutôt qu'en magasin.

Un autre type de client, l'acheteur de transition, comprend les jeunes familles qui n'ont pas encore trouvé leur créneau commercial. Ces acheteurs peuvent être influencés par les détaillants ou d'autres facteurs pour choisir l'un de ces types d'achats.