Comment arrêter la livraison d'un journal

Arrêter la livraison des journaux peut être un problème. La plupart des journaux ont un service client qui gère les annulations permanentes et temporaires, mais parfois elle omet d'avertir ses distributeurs. D'autres fois, un journal peut traîner les pieds pendant le processus d'annulation dans le but de vous garder en tant que client. La meilleure stratégie est d'être poli mais ferme.

Étape 1

Connectez-vous à votre compte sur le site du journal si vous en avez un. Recherchez « Préférences de livraison » ou une section similaire. Il devrait fournir des détails sur la façon d'annuler ou de modifier votre abonnement.

Étape 2

Appelez ou envoyez un e-mail au service client du journal et demandez la fermeture de votre compte. Recherchez les coordonnées sur le site Web du journal ou dans le journal.

Étape 3

Dites au service client du journal que vous souhaitez arrêter temporairement la livraison si vous partez en vacances. Si tu veux les journaux qui te manqueront, certains journaux les garderont pour vous.

Étape 4

Dites au service client d'annuler votre abonnement si vous souhaitez arrêter définitivement la livraison. Demandez un numéro de confirmation ou le nom du membre du personnel. Notez ces informations et enregistrez-les.

Étape 5

Parlez au livreur si vous continuez à recevoir des journaux. Il est possible qu'il n'ait jamais reçu le message.

Étape 6

Demandez conseil à un groupe local de surveillance des entreprises si la livraison se poursuit. Si le groupe vous conseille d'arrêter de payer, contactez votre compagnie de carte de crédit pour annuler les futurs paiements programmés.