Etisalat Group est une société multinationale de télécommunications qui opère à travers le Moyen-Orient, Afrique et Asie, fourniture de téléphone, l'Internet, Services Wi-Fi et e-paiement à 141 millions de clients. Si vous possédez l'un des téléphones portables prépayés ou postpayés de l'entreprise, il est facile de transférer du crédit à des amis ou des membres de la famille qui ont également un forfait mobile Etisalat. Plusieurs méthodes différentes sont proposées pour transférer du crédit à Etisalat, y compris via son application mobile et en utilisant des codes clés mobiles.
Etisalat fournit le Mon Etisalat EAU application mobile pour aider les clients à vérifier l'utilisation des données, afficher et effectuer des paiements et acheter de nouveaux services. L'application vous permet également de partager du crédit en déplacement en utilisant le Virement Etisalat service. Vous pouvez télécharger l'application depuis l'App Store d'Apple ou Google Play, selon le type de téléphone que vous possédez. Si vous décidez de ne pas télécharger l'application, vous pouvez toujours transférer du crédit à l'aide du clavier de votre téléphone.
Aucune inscription spéciale n'est nécessaire pour le virement bancaire si vous possédez déjà un téléphone portable Etisalat prépayé ou postpayé. Pour effectuer un virement bancaire normal depuis votre téléphone, allez dans l'application téléphone et tapez 100 Numéro de portable Montant#, puis appuyez sur OK. Par exemple, pour transférer 10 AED, tapez *100 05XXXXXXXXX*10#. Une fois le transfert terminé avec succès, vous devriez recevoir un message de confirmation d'Etisalat. Vous serez invité à accuser réception du message en appuyant sur 1 pour confirmer la transaction ou sur 2 pour annuler.
Pour les comptes postpayés, le montant minimum de crédit que vous pouvez transférer par appel est de 2 AED et le maximum est de 150 AED. Il existe un maximum mensuel de 500 AED pour les virements postpayés. Pour les comptes prépayés, les montants de transfert minimum et maximum sont également respectivement de 2 AED et 150 AED. Le maximum mensuel est de 1 500 AED.
Il fut un temps où un processus distinct était utilisé pour initier un virement sécurisé via Etisalat. Ce processus impliquait l'envoi d'un message texte avec le mot " ctpin " à 1010, puis en attente d'un personnalisé, PIN sécurisé à envoyer dans un message de retour. Les virements Etisalat normaux sont désormais annoncés comme sécurisés et ce processus supplémentaire a été abandonné.
Pour les virements normaux postpayés et prépayés, une 5,25 % de frais de transaction sera déduit de l'expéditeur, ainsi que le montant du virement. Donc, si AED 100 est transféré, 100 AED + 5,25 AED (total 105,25 AED) seront déduits de l'expéditeur. Le récepteur recevra 100 AED.
Le crédit international peut être transféré via Etisalat en tapant Dial 100# dans le clavier et appuyez sur OK. Suivez ensuite les instructions qui sont renvoyées. Vous pouvez également saisir *100 Numéro international # et suivez les instructions renvoyées. Une troisième alternative consiste à envoyer le numéro international par SMS au 1700, puis à suivre les instructions. Les bénéficiaires reçoivent le crédit immédiatement, accompagné d'un SMS les informant du transfert.
Les clients avec des comptes prépayés Etisalat peuvent demander du crédit à d'autres clients en tapant 107 05Numéro de portable*Montant#, puis appuyez sur OK. Un message indiquant que vous demandez un crédit sera envoyé à l'autre numéro de mobile, ainsi que des instructions pour terminer la transaction. Ce service est gratuit et peut être utilisé jusqu'à deux fois par jour.
Il existe différentes manières de recharger un compte Etisalat prépayé. L'application My Etisalat UAE vous permet de recharger directement, ou vous pouvez vous connecter au site Etisalat et recharger rapidement en entrant votre numéro de mobile, le montant que vous souhaitez acheter et un numéro de carte de débit ou de crédit. Vous pouvez également acheter une carte de recharge ou un eVoucher Etisalat dans un point de vente partenaire Etisalat puis recharger en composant le code de recharge 120 sur votre téléphone suivi du numéro de la carte de recharge.
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