Comment fermer un compte Charter Cable

Charter Communications est la quatrième plus grande télévision par câble, fournisseur de téléphonie et Internet aux États-Unis, offrant un service à près de 5,5 millions de clients dans 27 États en mai 2011. Alors que Charter a sa part d'offres pour les forfaits, vous pourriez avoir besoin d'un changement. Afin de fermer votre compte Charter et de commencer le service avec un autre fournisseur, vous devez informer l'entreprise de vos intentions et demander l'interruption de votre service.

Étape 1

Payez intégralement votre facture impayée actuelle. Si vous avez des soldes impayés sur votre compte, vous pouvez interrompre le service, mais vous ne pouvez pas fermer le compte.

Étape 2

Appelez Charter Communications au 1-888-438-2427 pour joindre la ligne de service à la clientèle de l'entreprise ou appelez votre fournisseur Charter local au numéro de téléphone indiqué sur votre facture de câble.

Étape 3

Demande du préposé au service à la clientèle que vous souhaitez interrompre votre service. Le préposé vous demandera une raison. Si vous avez trouvé une meilleure offre, dit lui. Il peut être disposé à égaler l'offre. Si non, il vous remerciera pour votre parrainage et vous dira qu'il espère que l'entreprise pourra vous être utile à l'avenir.

Avertissement

Assurez-vous que votre compte n'est pas en souffrance avant de tenter de fermer votre compte.