En cas de perte ou de vol d'un chèque, quelqu'un d'autre peut l'encaisser. Il existe deux situations différentes dans lesquelles cela peut vous arriver. Vous pouvez vous faire voler votre chéquier, et vous devrez traiter directement avec votre banque pour résoudre le problème. Si un chèque qui vous a été émis par quelqu'un d'autre est volé, vous devrez contacter la personne qui vous a envoyé un chèque afin de résoudre le problème. L'une ou l'autre situation peut prendre un certain temps à se résoudre.
Contactez votre banque pour signaler que le chèque encaissé a été falsifié ou volé. La plupart des banques fixent une limite de 30 jours à compter du relevé bancaire où apparaît le premier chèque volé quant à la date à laquelle elles seront tenues financièrement responsables. Si vous vous rendez compte qu'un chéquier manque, vous devez le signaler immédiatement.
Déposez un rapport de police indiquant que le chèque a été volé ou falsifié. Conservez un dossier du rapport de police au cas où votre identité serait volée à l'avenir.
Remplissez les documents requis dans votre succursale locale et fermez le compte. Vous pouvez ouvrir un nouveau compte dans la même banque, mais cela empêchera le voleur d'accéder à nouveau à vos informations. Vous devrez peut-être fermer tous vos comptes à la banque et en ouvrir de nouveaux afin qu'ils ne puissent accéder à aucune de vos informations financières actuelles. Vous devrez répertorier toutes les transactions que vous avez autorisées au cours des derniers jours afin que votre banque puisse autoriser ces transactions.
Modifiez les informations relatives au dépôt direct et au paiement automatique pour tout paiement ou dépôt que vous avez configuré. Fournissez également à votre banque une liste de ces paiements, afin qu'ils puissent les surveiller lorsqu'ils entrent.
Attendez que la banque décide si elle sera responsable du chèque encaissé. Si la banque considère qu'elle a suivi toutes les procédures pour vérifier que le chèque était exact et que vous n'avez pas signalé les chèques volés en temps opportun, vous pouvez être tenu responsable des frais. S'ils prennent leurs responsabilités, ils rembourseront l'argent sur votre compte.
Vérifiez votre dossier de crédit plusieurs fois au cours des deux ou trois prochaines années. Assurez-vous qu'aucun nouveau compte n'a été ouvert à votre nom. Si elles ont, vous devrez immédiatement contacter les banques pour leur faire savoir que votre identité a été volée.
Informez la personne qui vous a émis le chèque qu'il a été perdu ou volé. La société vérifiera les relevés bancaires pour voir si elle a déjà été encaissée. Si ce n'est pas le cas, ils pourront vous émettre un nouveau chèque et faire opposition sur le chèque en cours. Selon la politique de votre entreprise, des frais peuvent vous être facturés pour l'opposition au paiement.
Demandez à la personne si vous devez déposer un rapport de police pour vérifier que vous n'avez pas encaissé le chèque. Généralement, la personne qui a émis le chèque doit produire le rapport, mais ils peuvent aussi vous demander de le faire.
Encaissez votre nouveau chèque dès sa réception. Si la personne décide de ne pas vous émettre un nouveau chèque, vous devrez peut-être engager une action en justice. La décision de la banque peut déterminer si vous recevrez ou non un nouveau chèque.
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