Qu'est-ce que l'orientation marché ?

L'orientation marché est une approche commerciale dans laquelle les processus de développement et de création de produits sont axés sur la satisfaction des besoins des consommateurs. C'est un type de technique d'orientation marketing qui conçoit des produits avec des qualités que les consommateurs Types de clients Les clients jouent un rôle important dans toute entreprise. En comprenant mieux les différents types de clients, les entreprises peuvent être mieux équipées pour développer le besoin, ce qui est complètement différent de l'approche marketing conventionnelle.

Dans l'approche conventionnelle, l'entreprise donne la priorité à la promotion des produits existants en établissant des caractéristiques qui peuvent être des arguments de vente clés. Des entreprises comme Amazon et Coca-Cola utilisent des principes d'orientation du marché tandis que les entreprises du marché des produits de luxe, comme Louis Vuitton ou Chanel, suivre l'approche conventionnelle.

Sommaire

• L'orientation marché est une approche marketing dans laquelle les processus de développement et de création de produits sont axés sur la satisfaction des besoins des consommateurs.
• L'orientation marketing est l'approche commerciale qui dicte tous les processus au sein de cette organisation. Elle se décline en plusieurs types :orientation commerciale, orientation du marché, Orientation de la production, et l'orientation sociétale.
• L'orientation marché offre plusieurs avantages, y compris la différenciation des produits et l'augmentation de la satisfaction des consommateurs.

Comprendre l'orientation marketing

L'orientation marketing est l'approche commerciale qui dicte tous les processus au sein de cette organisation. Il décrit comment l'offre principale de l'entreprise est présentée à ses utilisateurs et comment les équipes marketing sont responsabilisées.

Bien que les équipes marketing aient leur mot à dire sur les stratégies marketing adoptées, l'orientation marketing est déterminée par les priorités de la haute direction. Les différents types d'orientation marketing sont les suivants :

1. Orientation commerciale

2. Orientation marché

3. Orientation de la production

4. Orientation sociétale

Comment fonctionne l'orientation marché ?

L'orientation marché est plus une approche de conception de produits que de promotion. Cela signifie que la priorité est d'analyser le public cibleMarché adressable total (TAM)Marché adressable total (TAM), également appelé marché total disponible, est l'opportunité de revenus globale qui est disponible pour un produit ou un service si et détermine leurs besoins au lieu d'entreprendre une activité promotionnelle ou de vente. Les besoins sont pris en compte lors du développement et de la mise à niveau de l'offre de produits.

Une organisation orientée marché utilise une approche centrée sur le client, ce qui signifie que les préoccupations les plus urgentes, besoins immédiats, et les préférences personnelles de la base de consommateurs doivent être étudiées.

La stratégie doit être centrée sur les valeurs, culture, et d'autres traits comportementaux de la base de consommateurs. Ainsi, les efforts de développement de l'organisation se concentrent sur les caractéristiques les plus demandées. Cela permet aux entreprises de s'adapter à différents marchés et d'améliorer leur compétitivité.

Avantages d'une stratégie axée sur le marché

• La plupart des consommateurs sont au courant des tendances du marché, trop, et comprendre clairement leurs besoins et aspirations. Effectuer une analyse de donnéesTypes d'analyse financièreL'analyse financière consiste à utiliser des données financières pour évaluer les performances d'une entreprise et faire des recommandations sur la façon dont elle peut s'améliorer à l'avenir. Les analystes financiers effectuent principalement leur travail sous Excel, utiliser une feuille de calcul pour analyser les données historiques et faire des projections Les types d'analyse financière peuvent révéler des tendances et des désirs qui ne sont pas explicites. Elle peut contribuer à anticiper les besoins des consommateurs et à adapter l'organisation orientée vers le marché comme une organisation qui façonne le comportement des consommateurs plutôt qu'une qui y réagit.

• Les exigences des consommateurs peuvent souvent sembler irréalisables, mais leurs connaissances peuvent être vitales dans le processus de prise de décision à long terme. Les idées qui ne sont pas rentables dans le statu quo peuvent être employables dans le futur dans un contexte de conditions de marché modifiées. Ils peuvent être utilisés pour des stratégies de développement à long terme.
• Les données collectées pour le développement de produits peuvent également être utilisées après le lancement pour améliorer le service client. Un support produit efficace qui répond aux préoccupations soulevées par les consommateurs est essentiel pour maintenir un degré élevé de satisfaction des consommateurs. Il améliore la fidélité à la marque et le bouche-à-oreille des consommateurs existants.

Inconvénients d'une stratégie axée sur le marché

• Une concentration excessive sur la satisfaction des besoins et des désirs des consommateurs réduit les possibilités d'innovation dans une organisation. Ainsi, l'orientation marché est basée sur la réaction aux tendances du marché plutôt que sur leur création.
• Les désirs des consommateurs ne sont pas figés et peuvent changer très rapidement. Une stratégie autonome axée sur le marché ne peut pas garantir une part de marché énormePart de marchéLa part de marché fait référence à la partie ou au pourcentage d'un marché gagné par une entreprise ou une organisation. En d'autres termes, la part de marché d'une entreprise, étant donné que des entreprises concurrentes répondant aux mêmes besoins de consommateurs peuvent rapidement apparaître sur le marché.

Exemples d'entreprises axées sur le marché

Amazon change constamment le marché virtuel et ajoute des fonctionnalités pour répondre aux préoccupations exprimées par les consommateurs. L'une de ces caractéristiques est le système d'évaluation et d'évaluation introduit par le détaillant en ligne pour renforcer sa crédibilité.

La société a lancé Amazon Prime pour résoudre les problèmes de frais de livraison. En outre, il a créé l'Amazon Locker, qui est un service de retrait en libre-service pour les consommateurs qui peuvent ne pas être présents à l'adresse de livraison indiquée au moment de la livraison.

Coca-Cola effectue des recherches approfondies pour proposer de nouvelles saveurs pour ses consommateurs. Pour les utilisateurs qui s'inquiètent de la teneur en sucre, la société a lancé le Coca light zéro calorie et a réalisé plusieurs acquisitions de marques « saines », comme Dasani, etc.

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