Les cartes de crédit et les téléphones sont un complément naturel pour payer des factures rapidement ou faire des achats sans avoir à se déplacer dans un magasin ou à aller en ligne. Vous devez savoir comment donner votre numéro de carte de crédit par téléphone pour vous assurer que la transaction est effectuée rapidement et avec précision. Il y a trois séries de numéros sur votre carte dont vous aurez besoin pour effectuer une transaction, ainsi que trois autres informations que vous devrez peut-être fournir.
Dites au vendeur, si demandé, quel type de carte de crédit vous utiliserez pour effectuer votre achat ou votre paiement (par exemple, Visa, MasterCard, American Express). Cette question ne vous sera peut-être pas posée, car l'entreprise peut également détecter le type de carte que vous utilisez à partir de votre numéro de carte de crédit réel (chaque société de carte de crédit a des numéros d'identification intégrés dans ses séquences de numéros de carte) si elle utilise certains types de traitement automatisé des factures. systèmes.
Donnez à l'entreprise votre nom exactement tel qu'il est imprimé sur le devant de votre carte. Si l'initiale de votre deuxième prénom figure sur votre carte, assurez-vous de le dire.
Lisez le numéro de carte de crédit sur le devant de la carte lorsqu'on vous le demande. Il s'agit du numéro enregistré sur votre compte. Il se compose généralement de quatre à cinq ensembles de chiffres et est imprimé sur le devant de votre carte (où se trouvent votre nom et le logo de la société de carte de crédit ou l'image principale).
Dites la date d'expiration de votre carte de crédit lorsqu'on vous la demande. La date d'expiration est située sur le devant de la carte et se compose des mois et de l'année d'expiration de la carte écrits sous forme numérique (par exemple, Janvier 2099 s'écrira 01/99 ou 01/2099). Lire la date sous forme de nombres, pas comme la date. En d'autres termes, ne dites pas "janvier, Vingt quatre-vingt-dix-neuf » ; dites « zéro un, deux-zéro-neuf-neuf." Cela garantira qu'il n'y a pas de malentendu dans la communication de la date d'expiration.
Retournez la carte de façon à regarder au verso où vous avez signé la carte. Recherchez le numéro de vérification de la carte (également appelé numéro de sécurité). Ce sera un numéro à trois chiffres imprimé dans le coin supérieur droit de la boîte de signature. Certaines cartes ont deux séries de chiffres imprimés dans cette zone. Le numéro de vérification de la carte n'est que les trois derniers chiffres ; lisez-les par téléphone lorsque vous y êtes invité.
Assurez-vous de demander le numéro sans frais pour contacter l'entreprise si vous ne recevez pas votre commande ou le reçu de paiement en temps opportun avant de donner votre numéro de carte de crédit. De nombreuses entreprises vous transmettront à un système de paiement de factures automatisé dès que vous leur aurez donné votre numéro et vous n'aurez pas d'autre chance de parler avec une personne en direct à moins que vous ne rappeliez.
Ne donnez jamais vos informations de carte de crédit à un vendeur qui a initié un appel. Un stratagème de fraude courant implique que des criminels appellent des numéros aléatoires et prétendent représenter une entreprise légitime. Un vendeur réputé vous fournira toujours un numéro principal et une extension pour les rappeler pour passer votre commande.
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