Conseils téléphoniques pour les familles des militaires

Si vous ou un membre de votre famille servez dans l'armée, vous savez à quel point la facture de téléphone mensuelle peut coûter cher. Cela est particulièrement vrai pour les amis et la famille des soldats servant à l'extérieur des États-Unis. Les conseils suivants vous aideront à économiser davantage de votre argent durement gagné :

Appels internationaux

Appel vers un appareil mobile à l'étranger : Bien que cela dépende du pays que vous appelez, les opérateurs étrangers ont augmenté le tarif pour appeler un appareil mobile (téléphone portable, téléavertisseur, etc.) lors d'un appel depuis les États-Unis. Cela s'appelle normalement un tarif de terminaison des services internationaux/spéciaux et seront généralement répertoriés sur la liste des tarifs internationaux du plan d'appel sous « mobile » ou « cellulaire ». Si ces frais de téléphonie mobile s'appliquent au pays que vous appelez, certains opérateurs vous factureront un tarif à la minute plus élevé tandis que d'autres opérateurs factureront un supplément forfaitaire par appel.

Appel vers une base militaire à l'étranger : Certains transporteurs vous factureront un tarif plus élevé pour appeler une base militaire dans un autre pays. Lisez les petits caractères.

Appeler vers un téléphone satellite outre-mer : Les appels vers un téléphone ou un appareil satellite international doivent être évités si possible. Même avec des transporteurs à rabais, le tarif à la minute peut atteindre 9,00 $. Certains opérateurs inscriront ces frais sur la liste des tarifs internationaux en tant qu'appel « premium », tandis que d'autres ne les inscriront pas du tout. Si vous appelez un appareil satellite, c'est toujours une bonne idée de contacter l'opérateur et de lui demander spécifiquement le tarif.

Appeler à l'étranger à partir d'un téléphone portable aux États-Unis : Si vous utilisez votre téléphone sans fil pour effectuer des appels internationaux, votre fournisseur de services sans fil habituel peut avoir un tarif à la minute élevé. Si tel est le cas, il existe des produits autonomes spécialement pour ces appels. Un forfait cellulaire spécial comme celui-ci signifie que vous n'avez pas à changer de fournisseur de services cellulaires ou de numéros de téléphone. Il vous suffit d'enregistrer votre numéro auprès de l'entreprise et de composer un numéro d'accès sans frais avant votre appel. C'est l'un des meilleurs moyens de bénéficier de tarifs internationaux réduits depuis votre téléphone portable.

Numérotation directe ou Autour : De nombreux plans d'appels directs (1+) de qualité maintiennent des tarifs internationaux généralement bas. D'autres plans de numérotation directe ont des tarifs bas vers certains pays mais des tarifs beaucoup plus élevés vers d'autres pays. Si votre forfait interurbain régulier a un tarif élevé vers les pays que vous appelez, envisagez d'utiliser un numéro 10-10 pour vos appels internationaux. Vous pouvez utiliser un numéro 10-10 sans changer d'opérateur longue distance et bénéficiez souvent d'un tarif international très bas. Si nécessaire, utilisez une combinaison de services pour économiser le plus d'argent.

Utiliser un opérateur pour passer votre appel : À moins que votre appel ne soit une urgence critique, n'utilisez jamais un opérateur pour passer un appel international. Le coût peut être extrêmement élevé. J'ai reçu un appel d'un monsieur qui cherchait un tarif réduit pour appeler un autre pays et lui a parlé d'un numéro 10-10 qui avait un tarif de 0,07 $ par minute. Il m'a ensuite dit qu'il venait de recevoir sa facture de téléphone qui comprenait un appel où il avait utilisé un opérateur pour passer l'appel. Il a fini par dépenser plus de 5,00 $ par minute pour le même appel, ce qui aurait pu lui coûter seulement 0,07 $ par minute !

Allons-y prépayé : C'est une autre façon d'économiser de l'argent sur vos appels internationaux. Si vous utilisez une carte téléphonique prépayée ou des appels interurbains prépayés, considérez toujours s'il y a des frais de connexion ou des frais mensuels. Lisez également le détail des incréments de facturation. J'ai vu certaines cartes prépayées annoncées à l'armée qui affichaient le faible taux en gros caractères gras, mais les petits caractères indiquaient un incrément de facturation de quatre minutes - ce qui signifie que chaque appel est arrondi à des intervalles de quatre minutes (c'est-à-dire, un cinq- une minute d'appel vous coûtera le même prix que huit minutes). Gardez également à l'esprit que certaines cartes peuvent être rechargées, certaines expireront à une certaine date à compter de la première utilisation, tandis que d'autres expireront à une certaine date à compter de la date d'achat de la carte.

Appeler aux États-Unis depuis un autre pays : Si vous êtes en poste dans un autre pays, envisagez d'utiliser un service de rappel international (en plus d'utiliser l'opérateur interurbain standard dans un autre pays ou d'utiliser une carte prépayée). Certains opérateurs américains proposent des programmes de rappel qui fonctionnent comme suit :vous enregistrez votre numéro de téléphone à l'étranger auprès du fournisseur de rappel et, lorsque vous devez rappeler aux États-Unis, vous pouvez passer votre appel en utilisant les lignes téléphoniques américaines réelles. Les tarifs sont souvent beaucoup moins chers que les tarifs du transporteur international. Les méthodes de paiement peuvent être prépayées avec une carte de crédit, non prépayées avec une carte de crédit ou même payantes par virement bancaire.

Appels nationaux

Utiliser un téléphone portable : De nombreux consommateurs américains empruntent désormais cette voie, surtout s'ils effectuent de nombreux appels interurbains par mois. Il existe même des forfaits cellulaires prépayés où vous n'avez pas à signer de contrat ou à passer une vérification de crédit.

Choisir un plan de numérotation directe standard : Il existe de nombreux plans de réduction de qualité qui ne nécessitent pas de frais mensuels. Choisissez toujours en fonction de vos habitudes d'appel. (Vos appels sont-ils principalement dans l'État ou d'un État à l'autre ?) Bien que les tarifs dans l'État varient, vous ne devriez jamais payer plus de 0,05 $ par minute pour les appels d'un État à l'autre. Vous pouvez également combiner l'utilisation d'un bon numéro 10-10 avec votre plan de numérotation directe si nécessaire.

Un militaire qui appelle chez lui : Si vous ou un membre de votre famille appelez chez vous aux États-Unis et n'utilisez pas de téléphone portable ou de carte prépayée, envisagez d'obtenir un numéro sans frais pour la ligne résidentielle. Les tarifs entrants depuis votre état varient, mais vous ne devriez jamais payer plus de 0,05 USD par minute pour les appels provenant de l'extérieur de votre état (autre que l'Alaska et Hawaï). Vous n'avez pas besoin d'une deuxième ligne téléphonique pour avoir un numéro sans frais.

Utilisation des services prépayés : De nombreuses cartes téléphoniques prépayées à rabais de qualité et des programmes interurbains prépayés sont disponibles. Comme pour les appels internationaux, vérifiez toujours les incréments de facturation, les frais de maintenance mensuels et les frais de connexion (le cas échéant). Dans pratiquement toutes les situations d'appel, l'utilisation d'un service prépayé qui facture des frais de connexion vous coûtera de l'argent à long terme.

Rappelez-vous toujours de lire les petits caractères et ne vous concentrez pas uniquement sur le tarif à la minute.

Par David Wood