Tello Mobile Review :forfaits de téléphonie mobile abordables et flexibles

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Des options cellulaires peu coûteuses, flexibles et fiables peuvent permettre aux utilisateurs d'économiser des centaines (voire des milliers !) de dollars par an.

Tello Mobile est l'une de ces options qui semble faire l'affaire, offrant flexibilité, fiabilité et économies – des économies que vous pouvez consacrer à d'importantes objectifs financiers .

L'équipe Women Who Money et les membres de leur famille utilisent divers opérateurs de téléphonie mobile. Nous avons recherché et utilisé MVNO (opérateurs de réseaux virtuels mobiles) pour économiser de l'argent alors que certains d'entre nous sous-traitent encore aux services des « Big 4 » (Verizon, AT&T, T-Mobile et Sprint.)

Tello Mobile nous a contacté pour voir si nous serions intéressés à essayer leur service de téléphonie mobile. Par souci de transparence, ils nous ont donné un de leurs anciens modèles de téléphone à utiliser avec un mois de service cellulaire . Toutes les opinions sont les nôtres.

Je suis toujours ravi d’essayer un nouveau service de téléphonie mobile MVNO. J'ai passé de nombreuses heures à découvrir les MVNO et j'en ai essayé plusieurs au cours de la dernière décennie.

Pourquoi est-ce que je continue d’essayer de nouveaux supports cellulaires alors que je suis satisfait du mien ? Je souhaite examiner toutes les options disponibles et partager mes découvertes avec nos lectrices de Women Who Money.

À propos de Tello

Tello Mobile existe depuis plus de 3 ans et sa société mère est en activité depuis 2002. Ils offrent une couverture cellulaire d'un océan à l'autre à moindre coût sur le réseau 4G LTE de Sprint. .

Pour vous éviter du temps et de la frustration, si vous n'obtenez pas une bonne couverture sur Sprint – Tello n'est pas une bonne option pour vous . Mais ne présumez pas que votre couverture est mauvaise si vous ne vous êtes pas enregistré depuis un certain temps !

Le service est toujours amélioré. (J'obtiens une meilleure couverture Sprint dans certaines grandes villes que Verizon ou AT&T !)

Vous pouvez vérifier votre couverture en cliquant sur le lien.

Forfaits de services Tello

Avant de vous en dire plus sur mon expérience avec Tello ou sur ce qu'ils ont à offrir, voyons combien vous pourriez économiser en passant à Tello.

Une fonctionnalité intéressante de Tello est qu’ils proposent des plans de service personnalisés. Ils prétendent être « le transporteur le plus flexible des États-Unis » et d'après ce que j'ai vu, je serais d'accord.

Cela signifie que vous pouvez élaborer un plan qui répond à vos besoins . (Vous pouvez toujours choisir un plan populaire que Tello a déjà conçu !)

Que se passe-t-il si le plan que vous élaborez ne contient pas suffisamment de données ou si vous disposez de beaucoup trop de minutes de conversation ? Connectez-vous simplement à votre compte et modifiez instantanément votre forfait.

Tello dispose d'un « curseur » interactif qui vous permet de modifier les minutes de conversation, les textes et les quantités de données et indique ce que vous paierez pour chaque choix que vous faites.

Voici cinq exemples de forfaits populaires choisis par les utilisateurs de Tello.

• Appels et SMS illimités, 1 Go de données 4G LTE pour 10 $/mois
• Appels et SMS illimités, 2 Go de données 4G LTE pour 14 $/mois
• 100 minutes de conversation, SMS gratuits, 6 Go de données 4G LTE pour 21 $/mois
• 300 minutes de conversation, SMS gratuits, 1 Go de données 4G LTE pour 8 $/mois
• Conversations et SMS illimités, 12 Go de données 4G LTE pour 39 $/mois

Les forfaits Tello incluent tous des SMS illimités et les forfaits prépayés disposent également de données 2G illimitées lorsque vous avez atteint la limite de votre forfait. Mais vous pouvez également modifier votre forfait de données si vous avez besoin de données plus rapides et que les vôtres sont épuisées !

Si vous voulez illimité Données 4G LTE, Tello n'est probablement pas une bonne option pour vous. Mais vérifiez votre consommation de données avant de supposer qu'elle doit être illimitée.

Vous pouvez également consulter les forfaits illimités (et autres) de Sprint à des fins de comparaison. Assurez-vous simplement de lire les termes et conditions et n'oubliez pas d'inclure les taxes, frais et suppléments qui pourraient ne pas être inclus dans les prix annoncés.

(Remarque :Tello doit facturer des taxes et des frais obligatoires. Mais ils ne facturent pas les frais typiques de nombreux opérateurs, notamment les frais de maintenance, de ligne, de mise à niveau/rétrogradation ou de retard.)

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Plus que Tello propose

Tello est un fournisseur de services cellulaires sans contrat. Si vous n'êtes pas satisfait de Tello, vous pouvez mettre fin à votre service et passer à un autre opérateur quand vous le souhaitez.

De nombreux MVNO n’autorisent ni ne prennent en charge le partage de connexion. Avec Tello, vous pouvez transformer votre téléphone en hotspot gratuitement. Cela vous permet de connecter plusieurs appareils ou de partager vos données avec des amis.

Si vous avez des minutes ou des données inutilisées, elles seront perdues lors du renouvellement automatique de votre forfait prépayé.

Ils effectuent un roulement si vous renouvelez ou modifiez manuellement votre forfait avant la fin de votre cycle de facturation actuel. Vous devrez vous assurer que le nouveau forfait contient les services dont vous bénéficiiez auparavant.

Vous pouvez acheter des téléphones chez Tello (modèles généralement plus anciens et moins chers) ou BYOP (apportez votre propre téléphone) s’il est compatible. Vérifiez si votre téléphone fonctionnera avec Tello.

Tello propose également un programme de parrainage grâce auquel vous pouvez gagner des dollars Tello si vos amis et votre famille s'inscrivent au service Tello.

Le site Web et le tableau de bord Tello sont faciles à comprendre et à utiliser. Et l'application My Tello vous aide à suivre votre service cellulaire depuis votre téléphone.

Si vous avez besoin d'appels internationaux, les minutes incluses dans un forfait cellulaire sont disponibles pour les États-Unis, le Canada, le Mexique et la Chine. Si vous devez appeler d'autres pays, vous pouvez utiliser Pay As You Go, disponible pour les appels internationaux et les SMS.

Pour le moment, Tello ne propose pas d’itinérance internationale. Cependant, à l'étranger, vous pouvez utiliser l'application My Tello pour passer des appels sortants via WiFi en utilisant le solde de votre forfait.

Vous ne pourrez cependant pas recevoir d’appels entrants. Certains clients apprécient cette fonctionnalité, car ils peuvent conserver leur numéro américain lorsqu'ils sont à l'étranger pendant de longues périodes pour seulement 5 $/mois.

Mon expérience avec Tello

J'ai utilisé mon téléphone et mon service Tello pendant un mois et j'ai voyagé à travers 5 États pendant cette période. J'ai vérifié ma couverture dans les villes dans lesquelles je séjournais et pendant que nous roulions entre NY, PA, OH, IL et WI.

Dans chaque ville où nous avons séjourné, j'ai bénéficié d'un excellent service avec Tello (bars complets à chaque fois que je vérifiais). Nous avons également bénéficié d'un très bon service sur tous les principaux itinéraires que nous avons empruntés.

À aucun moment lorsque j'ai vérifié mon téléphone au cours du mois, je n'ai été totalement sans service.

Mais évidemment, votre service peut varier en fonction de l'endroit où vous vous trouvez et de la couverture de Sprint dans cette zone.

J'ai utilisé le téléphone pour passer des appels et j'ai envoyé des SMS plusieurs fois. Ils ont tous deux travaillé sans aucun problème. J'ai utilisé des données et des sites Web toujours chargés rapidement.

Malheureusement, je ne peux pas commenter le service client de Tello car je n'en ai jamais eu besoin !

Mais vous lirez de nombreux points positifs concernant leur service client dans les avis Tello. Lorsque vous accédez à leur page Contact, vous pouvez joindre Tello 24h/24 et 7j/7 par téléphone, e-mail, chat, et vous pouvez toujours leur envoyer une lettre !

Vous pouvez également les consulter et vous connecter sur Facebook et Twitter, ou vous abonner sur Youtube.

À mon avis, Tello est une option de service cellulaire peu coûteuse, fiable et flexible si le réseau Sprint répond à vos besoins.

Malheureusement pour moi, nous ne bénéficions pas d’une excellente couverture Sprint chez nous – je ne peux donc pas passer à Tello pour le moment. Mais c'est définitivement un plan que je garderai à l'œil lors des heures supplémentaires et lorsque nous déménagerons dans une nouvelle région.

Mise à jour :

J'ai eu la chance d'utiliser davantage Tello au cours de l'été 2020, alors que nous vivions dans une autre ville.

Au lieu d'obtenir une connexion Internet, j'ai choisi d'utiliser un deuxième téléphone, j'ai commandé le service Tello et j'ai obtenu un forfait de données illimité sans minutes.

Pour 39 $/mois, j’ai pu utiliser mon téléphone comme point d’accès pour mon ordinateur portable et je n’ai eu aucun problème. J'ai utilisé le service pendant quatre mois et j'étais très heureux de ne pas avoir à me soucier d'accéder à Internet !

Assurez-vous simplement de toujours vérifier votre service dans une zone donnée. Tello ne fonctionne pas bien dans ma ville natale, mais là où nous logions, j'ai bénéficié d'un service complet et aucun problème !

Réflexions finales sur Tello Mobile

Bien que Tello soit confronté à une forte concurrence par rapport aux autres MVNO, c'est certainement une option à considérer si vous bénéficiez d'une bonne couverture Sprint et souhaitez économiser de l'argent.

Avec des forfaits de service allant de 5 $/mois à 39 $/mois, Tello compte de nombreux clients qui chantent leurs louanges.

Les forfaits Tello peuvent également être un excellent choix pour le premier téléphone de vos enfants, car vous pouvez acheter un forfait à partir de seulement 5 $ pour 100 minutes + SMS gratuits + Pas de données.

Une chose que nous aimons vraiment chez Tello, c'est la façon dont il s'efforce d'être juste et transparent envers chaque client. En juin 2019, Tello a réduit ses tarifs, mais pas seulement pour les nouveaux clients.

D'après notre contact chez Tello :

« 85 % des clients existants de Tello ont bénéficié d'une mise à niveau de leur forfait (plus de minutes, plus de concerts ou les deux ajoutés à leur forfait téléphonique actuel). Par exemple, pour des appels et SMS illimités + 1 Go de données, tous nos clients ne payaient plus 14 $, ils ont commencé à payer 10 $ pour le même forfait."

Nous apprécions que Tello essaie également de prendre soin de ses clients actuels !

Si vous êtes un client Tello ou si vous avez déjà utilisé Tello, n'hésitez pas à partager dans les commentaires. Si vous avez des questions sur Tello ou sur d'autres fournisseurs de services cellulaires MVNO, nous serons heureux de travailler pour trouver des réponses à vos questions.

Cette critique de Tello Mobile provient de Vicki, co-fondatrice de Women Who Money et fondatrice de Make Smarter Decisions. Elle possède actuellement quatre téléphones sur Total Wireless. Dans le passé, elle a utilisé Republic Wireless, Project FI et AirVoice Wireless.

Les femmes qui ont de l'argent

Amy Blacklock et Vicki Cook ont cofondé Women Who Money en mars 2018 pour fournir des informations utiles sur des sujets liés aux finances personnelles, à la carrière et à l'entrepreneuriat afin que vous puissiez gérer votre argent en toute confiance, augmenter votre valeur nette, améliorer votre santé financière globale et éventuellement atteindre votre indépendance financière.