Qu'est-ce que la gestion de la performance d'entreprise (CPM) ?

La gestion de la performance d'entreprise (CPM) fait référence à un outil utilisé par les entreprises pour formuler des stratégies organisationnelles Stratégie d'entreprise La stratégie d'entreprise se concentre sur la façon de gérer les ressources, risque et rendement dans une entreprise, au lieu d'examiner les avantages concurrentiels dans la stratégie commerciale au moyen de méthodologies prescrites, l'analyse des données, En traitement, et reportingData PresentationLes analystes doivent communiquer efficacement les résultats de l'analyse financière à la direction, investisseurs, et partenaires commerciaux. pour surveiller et gérer les performances d'une entreprise. En d'autres termes, CPM aide les entreprisesSociétéUne société est une personne morale créée par des particuliers, actionnaires, ou actionnaires, dans le but d'opérer dans un but lucratif. Les sociétés sont autorisées à conclure des contrats, poursuivre et être poursuivi, propres actifs, verser les taxes fédérales et étatiques, et emprunter de l'argent auprès d'institutions financières. utiliser des méthodes et des processus éprouvés et testés pour améliorer la gestion de leur entreprise.

Bien que le CPM soit décrit comme un outil de business intelligence et de gestion stratégique, son concept est assez simple. Par exemple, il comprend tous les efforts de collaboration, performances réussies, et les défaillances d'une entreprise. Cela signifie que la sortie CPM est vitale pour l'organisation en s'assurant qu'elle maintient ses mesures clés pour améliorer ses revenus et par la suite augmenter ses bénéfices.

Sources de métriques pour la création de CPM

Les informations utilisées dans la création des métriques CPM proviennent de livres de comptes tels que les états des flux de trésorerie. État des flux de trésorerie Un état des flux de trésorerie contient des informations sur la quantité d'argent qu'une entreprise a généré et utilisé au cours d'une période donnée., bilansBilanLe bilan est l'un des trois états financiers fondamentaux. Les états financiers sont essentiels à la fois à la modélisation financière et à la comptabilité., et les comptes de résultatIncome StatementLe compte de résultat est l'un des principaux états financiers d'une entreprise qui montre ses profits et ses pertes sur une période de temps. Le bénéfice ou. D'autres sources peuvent inclure des données de budgétisation et de prévision, qui contiennent des rapports tels que les revenus, dépenses, et inventaire. Quoique, il existe de nombreuses sources de données pertinentes qui ne sont pas citées dans ce contexte, l'objectif fondamental consiste à fournir des informations à l'aide de processus tels que la planification financière stratégique, budgétisation, analyse du scénario, prévision, consolidation financière, et la communication des données.

Il est prudent d'avertir que la gestion de la performance d'entreprise n'est pas une stratégie en soi. Au lieu, c'est une compilation d'outils commerciaux intelligents pour mesurer la performance d'une entreprise. Par conséquent, les entreprises doivent mettre en place des cadres viables pour garantir une gestion réelle des performances. Vous trouverez ci-dessous des cadres communs.

• Tableaux de bord des soldes – Une collection de points de vue de plusieurs organisations
• Modèle d'excellence EFQM – Un cadre qui fonde les stratégies sur la façon dont une organisation concurrentielle devrait fonctionner
• MPO – Cartographie des stratégies ou des tendances sur la façon dont une entreprise devrait s'adapter à l'évolution des expériences commerciales mondiales
• Six Sigma – Un framework piloté par les données qui assure le bon fonctionnement d'une entreprise en éliminant les défauts en utilisant un simple DMAIC (définir, mesure, analyser, améliorer, et contrôle) approche
• Indicateurs clés de performance (KPI) Indicateurs clés de performance (KPI)Les indicateurs clés de performance (KPI) sont des mesures utilisées pour suivre et évaluer périodiquement les performances d'une organisation en vue d'atteindre des objectifs spécifiques. Ils sont également utilisés pour évaluer la performance globale d'une entreprise - Mesure la performance des cadres ci-dessus

Gestion de la performance humaine (HPM) vs CPM

Parfois en gestion d'entreprise, il n'est pas clair ce que les gestionnaires stratégiques veulent dire lorsqu'ils se réfèrent à la gestion de la performance. Le pire des cas est la confusion entre la gestion de la performance humaine (HPM) et la gestion de la performance d'entreprise (CPM). Cependant, il y a des distinctions entre les deux.

En HPM, la gestion de la performance fait référence à un sous-ensemble des ressources humaines concernant le roulement du personnel. Il s'agit de la productivité des employés, leur niveau de satisfaction, ou leurs capacités opérationnelles. Au contraire, Le CPM ne décrit ni ne fait référence aux employés nulle part. En réalité, il s'agit de communiquer, aligner, et mettre en œuvre des stratégies concrètes à travers des cadres stratégiques, comme discuté plus tôt. Par conséquent, il est important de clarifier le contexte de la gestion de la performance dans la discussion.

Comment éviter les pièges de la gestion des performances d'entreprise

Lorsqu'une entreprise communique une gestion efficace de la performance dans l'ensemble de l'organisation, il doit susciter des attentes critiques, ainsi que les résultats attendus. Cependant, cela ne se passe pas toujours sans heurts. Par conséquent, Le CPM est confronté à des défis importants qui nécessitent des remèdes au stade initial, comme indiqué ci-dessous.

1. Alignement stratégique des principaux éléments

Il s'agit de s'assurer que chaque partie des processus de l'organisation et tous les éléments vitaux sont alignés sur l'objectif principal tel que les budgets, gestion de projets et programmes, gestion des risques, etc.

2. Automatisation intelligente

Un CPM mal exécuté se traduira par un échec absolu. C'est pourquoi une entreprise devrait établir un élaborer, et une infrastructure TIC appropriée pour s'assurer que l'information est facilement intégrée, traité, et signalés conformément aux normes proposées.

3. Synchronisation des objectifs

Les entreprises ne devraient pas simplement utiliser les stratégies existantes sans même se concentrer sur leurs stratégies uniques. Ils devraient plutôt se concentrer sur l'articulation de leurs objectifs principaux dans l'ensemble de l'entreprise afin que le CPM et toutes les parties prenantes soient en ligne avec les stratégies définies.

4. Collecte de questions clés sur la performance (KPQ)

Bien que dérivé des KPI, KPQ consiste à collecter des informations significatives, pertinent, et exploitables en posant les bonnes questions aux services et sources appropriés.

5. Favoriser un environnement d'apprentissage positif

Une fois les données collectées, analysé, et interprété, le prochain plan d'action consiste à utiliser les informations de manière significative. C'est-à-dire, s'assurer que les organisations ont habilité les départements concernés à utiliser, correct, et améliorer les domaines suggérés par les métriques CPM.

Importance du logiciel de gestion des performances d'entreprise

A l'ère de l'intelligence de gestion, il est important que les entreprises adoptent l'automatisation des processus. Voici quelques-uns des avantages de l'adoption d'une solution CPM.

1. Commentaires en temps réel

Le logiciel de gestion des performances dispose de tableaux de bord intelligents qui contiennent toutes les mesures mesurables qu'une équipe de direction peut avoir besoin d'utiliser dans sa prise de décision. Cependant, l'avantage n'est pas dans la variété. C'est dans la capacité de lire et d'utiliser les données au fur et à mesure que les changements se produisent en temps réel dans toutes les parties de l'organisation.

2. Consolidation des données pour une gestion facile

Les outils ont l'intelligence pour recueillir, grouper, et combiner des données provenant de plusieurs sources, que ce soit les départements, feuilles de calcul, voire des entreprises.

3. Faciliter la gestion des risques

Un avantage important du CPM est l'intégration d'outils tels que des modèles de simulation. Par exemple, le modèle permet aux gestionnaires d'atténuer les risques et de prendre des décisions éclairées sur la base de la simulation des meilleurs et des pires scénarios.

4. Fournir un retour et un accès simples aux données

Les outils de gestion des performances permettent aux gestionnaires d'avoir un accès facile à l'information tout en favorisant l'exactitude et la qualité.

5. Facilité de collaboration

Les outils CPM sont non seulement intégrés localement, mais également connectés au cloud pour permettre à tous les utilisateurs de rester synchronisés dans tous les départements.

Comment choisir une solution logicielle CPM efficace

Avec la large gamme d'options sur le marché, il peut être difficile de choisir un logiciel CPM performant. Par conséquent, Vous trouverez ci-dessous deux éléments fondamentaux à prendre en compte lors de l'achat d'une solution CPM.

1. Note élevée

Un bon produit doit avoir des retours positifs car il génère de la satisfaction. L'inverse est également vrai pour un produit moyen. Cependant, il y a une exception à cette règle. Certaines entreprises peuvent avoir un excellent produit, mais ils sont relativement nouveaux sur le marché et n'ont pas encore reçu de commentaires. La meilleure voie à suivre, dans ce cas, est d'utiliser leur version d'essai avant de s'engager à acheter le package complet.

2. Un produit d'une organisation réputée

Même s'il n'est pas toujours vrai que les entreprises réputées attireront d'excellentes notes, ces prestataires ont les ressources, part de marché importante, et un large éventail d'options. Sens, leurs solutions CPM seront probablement à la hauteur.

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