Puis-je faire confiance à YNAB ?

Le sujet de la confidentialité YNAB est apparu à l'origine sur mon podcast hebdomadaire. La confidentialité des données est un sujet tellement important que nous avons décidé de le publier ici pour que davantage de personnes puissent le lire.

Nous allons faire un petit détour par rapport à la gestion de l'argent pour parler de quelque chose d'aussi important aujourd'hui— intimité.

Ce n'est pas si loin de notre chemin normal, n'est-ce pas? Après tout, nos finances en disent long sur notre vie privée et savoir que nous contrôlons notre budget peut apporter une grande tranquillité d'esprit. La même philosophie s'applique à nos informations personnelles.

Alors que nous nous sommes tous habitués à vivre, travailler et jouer dans un environnement numérique, il est devenu évident que les services que nous utilisons et les informations que nous consommons sur Internet ont souvent un coût— et ce coût est nos données— donc je veux apporter une transparence totale à ce sujet très brûlant. Faites très attention, cette partie suivante est importante :

Vous nous payez les 99 dollars par an (ou les 15 dollars par mois), et voilà. C'est ça. Opération terminée. C'est ainsi que nous gagnons notre argent.

Je dirai que nous gagnons aussi de l'argent avec le livre YNAB, mais pour être tout à fait honnête, notre éditeur est en fait celui qui gagne cet argent et ils ne font qu'occasionnellement— très occasionnellement… toutes les quelques années, on dirait— envoyez-nous un chèque.

L'essentiel sur les données

Alors, qu'en est-il de vos données ? C'est le tien. C'est ainsi que nous le voyons. Maintenant, il est vrai que nous utilisons certains types de données pour améliorer l'application, et nous le divulguons dans la politique de confidentialité et la politique de sécurité.

Cependant, je souhaite le décomposer en termes non juridiques, car je soupçonne que certains d'entre vous pourraient échouer à un quiz sur le contenu de la politique de confidentialité, et ce n'est pas grave. Voici la feuille de triche :nous n'utilisons pas du tout vos données financières. Nous ne l'utilisons pas de manière anonyme. Nous ne l'utilisons pas agrégé. Nous ne l'utilisons PAS DU TOUT. Parce que c'est le vôtre.

Je n'aime pas la façon dont les grandes entreprises justifient l'utilisation des données client en raison de leur anonymat, car ces données apparemment impersonnelles peuvent toujours être utilisées pour manipuler cet ensemble de données - et par ensemble de données, je veux dire des personnes - d'une manière qui n'est pas bénéfique pour l'ensemble de données ( encore une fois, les gens. Vous.) Je ne suis pas d'accord avec l'utilisation de vos informations pour découvrir des moyens d'influencer votre comportement en tant que client.

Nous ne regardons pas du tout vos données financières. Chez YNAB, nous avons des politiques de sécurité et de confidentialité des données très strictes indiquant quand, comment et pourquoi nous sommes autorisés à consulter ces informations. Par exemple, si vous avez déjà écrit au support et dit :"Oh mon Dieu, aidez-moi à concilier ces 16 cents", un représentant du support répondra et demandera l'autorisation explicite de le faire, puis l'accès sera automatiquement révoqué. Nous avons des contrôles stricts autour de cela, et pour une bonne raison.

Données à faire

Donc, encore une fois, nous n'utilisons vos données financières sous aucune forme; pas anonymisé, pas agrégé, pas du tout. Si jamais nous recueillons des données de votre part, nous le ferons par le biais d'une enquête, où vous saisissez vos données en sachant que YNAB va les utiliser.

Nous utilisons des données d'utilisation anonymisées. Par exemple, nous pouvons savoir que vous avez défini un objectif, mais nous ne saurons pas combien il y a sur votre compte courant. Nous voulons simplement savoir si la fonctionnalité Objectifs est utilisée et quels types, comme Target-Saving, Balance ou Monthly Savings Builders. Est-il utilisé ? À quelle fréquence les gens se connectent-ils à un compte bancaire ? Quel est le succès de cette entreprise, du premier coup ? Les données d'utilisation sont importantes pour nous afin que nous puissions continuellement améliorer le produit pour vous.

Mais vos données financières ? Non, non, non, non, NON, NON, JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS, JAMAIS, quoi qu'il arrive.

Données à ne pas faire

Cela n'arrive pas souvent, mais nous avons reçu des demandes de magasins de données qui vendent des quantités agrégées de données à des investisseurs, comme des gestionnaires de fonds, des fonds spéculatifs, etc. Leur objectif est de vider ces données agrégées dans leurs algorithmes pour voir s'ils peuvent trouver un moyen de gagner un peu plus d'argent. Nous ne faisons pas cela. Du tout. C'est la vie privée et les données.

Nous gagnons de l'argent en nous payant pour le produit que vous utilisez, et c'est tout. Nous ne gagnons pas d'argent sur votre vie privée. Et je suis à l'aise avec notre position. J'aime ça chez nous. J'aime que ce soit vos données.

J'en ai assez des entreprises qui veulent tout savoir— comme, quand je vais faire changer l'huile de ma voiture et qu'ils veulent mon numéro de téléphone, c'est comme, non ! Il suffit de changer l'huile ! Peut-être que cela prouve que je suis un grincheux, mais ce grincheux veut vraiment garder vos données sûres et privées, sécurisées et les vôtres. Nous ne voulons pas en tirer d'argent. Déjà. Jamais, quoi qu'il arrive.

C'était beaucoup plus facile à comprendre qu'une politique de confidentialité, n'est-ce pas ?

Maintenant que tout est réglé, êtes-vous prêt à recommencer à parler d'argent ? Consultez les épisodes du podcast pour obtenir des informations et des conseils sur la protection de vos finances comme nous protégeons vos informations.