Comment repérer une arnaque à la garantie habitation

Si vous êtes à la recherche d'une nouvelle maison, il est probable que vous ayez entendu parler de la couverture de la garantie résidentielle. Il s'agit d'un type de couverture conçu pour vous aider à économiser sur les réparations ou le remplacement d'appareils et de systèmes dans votre nouvelle maison. Il peut être utile d'avoir, mais vous devez faire attention aux escroqueries lorsque vous recherchez une couverture.

Une arnaque à la garantie d'une maison pourrait facilement bouleverser l'expérience de votre propriétaire si vous pensiez avoir certaines protections financières en place mais que ce n'était pas le cas. Dans ce guide, vous apprendrez comment repérer les arnaques à la garantie résidentielle et potentiellement les éviter, ainsi que de recevoir des informations sur les sociétés de garantie légitimes à domicile. Cela vous aidera à naviguer dans le monde des garanties habitation et à obtenir la couverture dont vous avez besoin.

• Comment fonctionne la couverture de garantie habitation
• Comment repérer une arnaque à la garantie d'une maison
• Comment éviter d'être victime d'une arnaque à la garantie habitation
• 3 sociétés de garantie habitation légitimes
• FAQ
• La ligne de fond

Comment fonctionne la couverture de la garantie habitation

La couverture de garantie résidentielle est conçue pour offrir aux propriétaires une tranquillité d'esprit lorsqu'ils achètent une maison. Il convient généralement aux maisons existantes, car l'âge moyen des appareils et des systèmes de la maison sera supérieur à celui d'une nouvelle construction. Les garanties habitation ne doivent pas être confondues avec l'assurance habitation, ce qui est différent.

L'assurance habitation couvre généralement les risques naturels et certaines parties de la maison, comme un arbre qui brise une fenêtre lors d'un orage ou un tuyau qui éclate causant des dégâts d'eau à votre revêtement de sol. Garanties habitation, bien que, ne sont pas considérés comme des polices d'assurance. Ce sont des contrats de service qui couvrent des articles spécifiques dans votre maison, tels que les appareils électroménagers et les systèmes domestiques essentiels, s'ils doivent être réparés ou remplacés en raison de l'usure normale.

Cela pourrait inclure votre chauffe-eau, table de cuisson, four, système électrique, chauffage, systèmes de ventilation et de climatisation (CVC), et plus. Avoir cette couverture peut être particulièrement important si vous savez que vous achetez une maison avec des appareils et des systèmes plus anciens. De cette façon, vous êtes couvert si un article éligible de votre maison cesse de fonctionner.

Mais n'oubliez pas de toujours lire les termes et conditions de tout contrat de garantie résidentielle. Il est courant que les garanties habitation soient assorties de franchises ou de frais de service, qui couvrent généralement le coût de l'envoi d'un entrepreneur pour diagnostiquer et résoudre les problèmes. Mais les mauvaises entreprises de garantie résidentielle pourraient inclure des coûts cachés dans leurs contrats ou rendre difficile la soumission d'une demande de réparation.

Comment repérer une arnaque à la garantie d'une maison

Gardez un œil sur ces signaux d'alarme lorsque vous apprenez à repérer une arnaque à la garantie d'une maison :

• La société de garantie à domicile n'est pas réellement enregistrée dans votre état. Les sociétés de garantie domiciliaire doivent être autorisées à faire des affaires dans votre état pour être légitimes. Cela peut inclure une autorisation du service des assurances de votre état. Si une entreprise ne dispose pas de cette autorisation, cela pourrait être un drapeau rouge.
• Le processus de réclamation n'est pas clair ou louche. Consultez le site Web d'une entreprise ou parlez à un représentant pour voir comment fonctionne le processus de réclamation. S'il est difficile de comprendre comment la soumission d'une réclamation fonctionne, vous voudrez peut-être demander des éclaircissements ou consulter d'autres entreprises. Il devrait être facile pour vous de comprendre la couverture et les exclusions de la garantie habitation, ainsi que le fonctionnement du processus de réclamation et le temps qu'il faut généralement pour soumettre une réclamation avec succès.
• Il n'y a pas d'option pour entrer en contact avec un humain. Si vous ne trouvez aucun moyen de contacter un représentant humain dans une entreprise, soit par appel téléphonique, e-mail, ou chat en ligne, c'est probablement parce que l'entreprise ne veut pas être contactée. Il s'agit d'un signal d'avertissement important pour vous, car une bonne entreprise de garantie résidentielle offrira généralement des options pour entrer en contact avec le service client. Vous ne voulez pas être coincé sans aide si vous avez des questions à poser ou si vous avez un problème urgent si quelque chose d'essentiel se brise et que vous devez payer pour des réparations d'urgence à domicile.
• L'entreprise a reçu de nombreuses plaintes de clients. Vérifiez les avis des sociétés de garantie à domicile en ligne. Si leurs avis de consommateurs sont terribles et que l'entreprise est signalée comme une arnaque sur plusieurs sites Web fiables, vous voulez probablement les éviter.
• Vous avez reçu au hasard un appel concernant la couverture de la garantie résidentielle. Si vous recevez un appel à l'improviste au sujet d'une personne qui vous offre une couverture de garantie habitation, ça peut être une arnaque. Ceci est similaire aux appels aléatoires de personnes qui vous demandent votre police d'assurance automobile ou votre assurance habitation.

Comment éviter d'être victime d'une arnaque à la garantie habitation

Tenez compte de ces conseils utiles pour ne pas être victime d'une arnaque à la garantie d'une maison :

• Parlez-en à votre agent immobilier. Un agent immobilier expérimenté connaît probablement les tenants et aboutissants de tout ce qui concerne l'achat d'une maison, y compris le fonctionnement des garanties résidentielles. Votre agent immobilier peut probablement recommander quelques entreprises réputées si vous êtes intéressé par une garantie résidentielle, bien qu'il soit toujours logique de faire vos propres recherches également.
• Faites preuve de diligence raisonnable. Appelez le bureau de votre département d'assurance de l'État pour voir quelles sociétés de garantie habitation sont autorisées dans votre état. Recherchez chaque entreprise en consultant leurs sites Web, avis en ligne, et voir comment fonctionnent leurs processus de réclamation. Assurez-vous qu'ils ont des moyens faciles d'être contactés au cas où vous auriez des questions ou besoin de parler à quelqu'un en raison d'une urgence.
• Consultez les sites d'avis de consommateurs. Des sites Web comme le Better Business Bureau, Les rapports des consommateurs, ConsumersAdvocate.org, Trustpilot, et d'autres peuvent vous aider à avoir une meilleure idée de ce que les gens pensent des entreprises que vous recherchez. Si vous ne trouvez pas beaucoup d'informations sur une entreprise, l'entreprise peut être trop récente ou ne pas être du tout une entreprise légitime.
• Parlez aux représentants de l'entreprise avant de signer sur la ligne pointillée. Avant de signer un contrat de garantie habitation, assurez-vous de parler à un représentant humain de l'entreprise. Il est important de vérifier qu'il y a de vraies personnes disponibles pour vous aider si vous en avez besoin plus tard afin que vous ne soyez pas coincé sans aide. Aussi, c'est une occasion idéale d'interroger une personne réelle sur le processus de réclamation, les frais de service potentiels, et comment l'entreprise embauche des entrepreneurs.
• Lisez les petits caractères. La lecture des petits caractères est importante pour tout contrat, y compris le contrat de service pour une garantie habitation. Cela vous indiquera ce qui est couvert par le contrat, donc si vient le temps de soumettre une réclamation, vous savez à quoi vous attendre pour vous payer et combien la société de garantie habitation paiera. Par exemple, vos conduits pourraient être recouverts, mais les revêtements de ventilation pourraient ne pas l'être. Et il peut y avoir une limite sur le montant que l'entreprise paiera par réparation ou remplacement, qui devrait également être dans les petits caractères.
• N'offrez pas vos informations personnelles tant que vous n'avez pas confirmé que l'entreprise est légitime. La meilleure chose à faire avec les appels aléatoires concernant les polices d'assurance ou la couverture est de les ignorer, car il pourrait s'agir d'escroqueries. Mais si vous cherchez une entreprise de garantie habitation, vous pouvez retirer les informations de l'un de ces appels aléatoires afin de pouvoir les consulter plus tard. Assurez-vous simplement de ne divulguer aucune information personnelle avant d’avoir fait preuve de diligence raisonnable.

3 sociétés de garantie habitation légitimes

Si vous recherchez une entreprise de garantie de maison légitime, ces fournisseurs de garantie résidentielle opèrent dans la plupart des États du pays et proposent des plans compétitifs en termes de prix et de couverture.

1. Bouclier domestique américain

American Home Shield a été lancé en 1971 et compte maintenant plus de 50 ans d'expérience dans la fourniture aux nouveaux propriétaires d'une couverture de garantie fiable. Les plans de garantie résidentielle comprennent un plan de systèmes, un plan électroménager, et un plan combiné.

Le plan des systèmes couvre les systèmes de votre maison, tels que le climatiseur et les conduits, l'électrique, poubelles, et chauffe-eau. Le plan électroménagers couvre les gros électroménagers comme les réfrigérateurs, fours, laveuses et sécheuses, et ouvre-portes de garage. Le plan combiné couvre à la fois les systèmes et les appareils. Une couverture complémentaire est également disponible pour des articles supplémentaires, comme l'électronique domestique, piscines et spas, et les fosses septiques.

American Home Shield paie jusqu'à 3 $, 000 par article couvert pour le diagnostic et les réparations ou le remplacement des appareils. Les frais de service avec cette entreprise varient entre 75 $ et 125 $.

2. Club à domicile de l'AFC

AFC Home Club est en affaires depuis plus de 11 ans et a été nommé une société Inc. 5000 en 2018. Les plans de garantie résidentielle comprennent le plan platine, plan d'or, plan d'argent, et le plan des systèmes. Le plan des systèmes se concentre sur la couverture de vos systèmes domestiques, y compris les systèmes CVC, système de plomberie, et conduits. Le plan argent est pour les appareils comme votre réfrigérateur, lave-vaisselle, et four.

Les plans or et platine incluent à la fois vos systèmes domestiques et vos appareils électroménagers, sauf que le plan or n'inclut pas les machines à glaçons, micro-ondes encastrables, ou des arrêts de plomberie, alors que le plan platine le fait. Une couverture supplémentaire pour les ajouts comme les pompes de puisard et les systèmes d'aspirateur central est également disponible.

AFC Home Club paie jusqu'à 2 $, 000 par appareil couvert pour le diagnostic, réparations, ou remplacement. Les frais de service varient de 75 $ à 125 $.

3. Garantie Maison Choice

Choice Home Warranty a été fondée en 2008, ce qui signifie que l'entreprise a plus de 13 ans d'expérience dans l'industrie de la garantie résidentielle. Les plans de garantie résidentielle comprennent un plan de base et un plan total. Le plan de base couvre vos systèmes et appareils domestiques typiques mais n'inclut pas le système de climatisation, réfrigérateur, ou laveuse et sécheuse.

Le plan total comprend tous vos systèmes et appareils domestiques typiques, y compris ceux qui ne sont pas couverts par le régime de base mentionné ci-dessus. Couverture facultative pour les piscines et les spas, pompes de puits, deuxièmes réfrigérateurs, et d'autres articles sont également disponibles.

La garantie Choice Home paie jusqu'à 3 $, 000 par poste de contrat pour le diagnostic, réparations, ou remplacement. Les frais de service peuvent dépendre de votre contrat de service, mais sont généralement d'environ 85 $.

FAQ

La ligne de fond

Si vous achetez une maison et envisagez une couverture de garantie habitation, assurez-vous de faire preuve de diligence raisonnable et de rechercher les entreprises disponibles dans votre région. Cela vous aidera à éviter toute arnaque potentielle à la garantie de la maison et à éviter les maux de tête financiers qu'elles peuvent causer. En outre, faire des recherches appropriées peut aider à la budgétisation en vous dirigeant vers les sociétés de garantie à domicile avec les meilleures offres.

Si vous vous trouvez dans une situation où vous n'avez pas de couverture de garantie pour la maison ou que cela ne suffit pas et que vous devez faire des mises à jour sur votre maison, envisager un prêt de rénovation domiciliaire. Ces prêts peuvent vous aider à obtenir l'argent dont vous avez besoin pour améliorer votre maison, qu'il s'agisse d'un vieux chauffe-eau ou de l'achat de tous les nouveaux appareils de cuisine.