Faire une réclamation d'assurance automobile? Evitez ces erreurs

Prendre les mauvaises mesures pourrait vous amener à laisser de l'argent sur la table. (iStock)

L'assurance automobile peut être chère, avec une prime mensuelle moyenne de 129 $, selon le site de comparaison d'assurances The Zebra. Mais quand tu en as besoin, votre police peut vous rapporter bien plus que ce que vous y avez cotisé — aussi, vous pouvez explorer les options d'assurance automobile pour économiser de l'argent.

En 2019, l'Insurance Information Institute a constaté qu'il y avait 6,13 réclamations pour collision automobile pour 100 années de voiture gagnées, ce qui équivaut à 365 jours de couverture assurée pour un véhicule. Le paiement moyen par réclamation était un sommet de la décennie à 3 $, 750. D'autres types de couverture n'ont pas vu autant de réclamations, mais peu importe ce dont vous avez besoin de votre police d'assurance, il est important de savoir quoi ne pas faire pendant le processus de réclamation.

Voici les 3 pires erreurs de réclamation d'assurance automobile

Si vous vous trouvez dans une situation malheureuse où vous devez déposer une réclamation d'assurance, alors vous allez vouloir éviter ces trois grosses erreurs.

1. Faire une réclamation inutilement
2. Ne pas prendre de photos
3. Être mensongère ou trop minutieux

1. Déposer une réclamation inutilement

Tous les accidents ne valent pas la peine d'appeler votre compagnie d'assurance, surtout s'il s'agit d'une collision ou d'une réclamation globale. Par exemple, si votre pare-brise se fissure, le coût de réparation ou de remplacement de la vitre est probablement inférieur à la franchise de votre police, ce qui signifie que vous n'obtiendrez rien de votre police.

Même si votre police d'assurance automobile paierait un peu plus que votre franchise, le dépôt d'une réclamation peut entraîner une augmentation de votre prime mensuelle, ce qui signifie que vous ne pouvez pas économiser d'argent du tout. En d'autres termes, cela peut ne pas valoir la peine d'appeler votre agence d'assurance sauf si les dommages sont importants, et vous perdriez des centaines voire des milliers de dollars si vous deviez le payer vous-même. Pour vous assurer que vous ne payez pas trop cher votre assurance automobile, Il est gratuit de vérifier en ligne via les partenaires de Credible.

2. Ne pas prendre de photos

Même si les publicités des compagnies d'assurance ne sont pas toujours de votre côté, elles sont, après tout, une entreprise, et la minimisation des paiements de sinistres aide à maximiser leurs profits.

Par conséquent, il est crucial que vous preniez des photos et documentiez toutes les preuves que vous avez de ce qui s'est passé, donc un manque de preuve ne peut pas être utilisé pour argumenter un paiement inférieur ou aucun paiement du tout.

En plus des dégâts, vous pouvez également prendre des photos des conditions de la route et de la météo ce jour-là, les positions des véhicules impliqués dans l'accident, et tout autre facteur ayant entraîné votre perte.

En outre, si votre véhicule a subi des bosses ou des bosses dans le passé, c'est une bonne idée de documenter cela maintenant, votre compagnie d'assurance ne peut donc pas prétendre que les nouveaux dommages sont en fait des dommages anciens.

Si vous recherchez une couverture complète pour votre véhicule, alors vous allez vouloir peser vos options pour trouver la meilleure affaire. Credible peut vous aider à vous mettre en contact avec un courtier d'assurance, qui peut comparer les taux d'assurance instantanément.

3. Mentir ou être trop minutieux

Faire de fausses déclarations importantes sur ce qui s'est passé pourrait non seulement entraîner l'absence de paiement, mais également entraîner l'annulation de votre couverture. Vous voudrez également éviter de mentir sur votre état - si vous ne vous sentez pas bien, ne dis pas que tu te sens bien. Autrement, qui pourrait être utilisé contre vous à l'avenir.

Même si vous recevez un paiement sur votre réclamation lorsque vous avez déformé certains aspects de l'accident, votre assureur pourrait revenir et annuler la réclamation à une date ultérieure et vous demander de rembourser ce que vous avez reçu.

D'un autre côté, vous voudrez également éviter d'offrir trop d'informations. Répondez simplement aux questions posées par l'agent et l'expert en sinistre. Si vous êtes trop bavard, vous pourriez accidentellement dire quelque chose d'inexact ou d'embelli, ou vous pourriez brouiller le contexte. Et selon la situation, cela pourrait compliquer votre réclamation et entraîner des retards ou même un refus.

La ligne de fond

Avoir un accident ou subir une autre forme de dommage à votre véhicule n'est jamais idéal, et l'assurance automobile est là pour vous protéger financièrement si vous en avez besoin. Mais il est important de garder à l'esprit que déposer une réclamation d'assurance automobile n'est pas toujours la meilleure décision.

Aussi, il est essentiel que vous fournissiez suffisamment de preuves pour étayer votre réclamation et éviter de mentir - si votre agent des réclamations apprend quelque chose qui conteste votre réclamation, cela pourrait avoir des conséquences durables. Tenez-vous-en à répondre aux questions d'un agent ou d'un expert en sinistres de manière concise et précise.

Finalement, avant de passer au processus de réclamation, il est important de vous assurer que vous avez la bonne police d'assurance automobile pour vos besoins. Vous pouvez explorer les options d'assurance automobile auprès des partenaires de Credible pour obtenir des informations et comparer les polices côte à côte.

Pendant que vous magasinez, regardez les mêmes types et montants de couverture avec chaque compagnie. Certains proposeront des devis en ligne pour une politique maigre avec peu d'avantages pour vous encourager à vous inscrire. Assurez-vous de comparer des pommes avec des pommes, afin que vous puissiez trouver la meilleure politique pour vous.

En plus des tarifs, vous voudrez également faire des recherches sur la façon dont chaque assureur gère le processus de réclamation. Certaines compagnies d'assurance font un bien meilleur travail lors du processus de réparation, le processus de location, règlement, et d'autres aspects que d'autres.