Comment j'ai trouvé Synder et gagné 60 000 $ de nouveaux clients en un an

Sandra McMillan, comptable avec quinze ans d'expérience, a fait son travail manuellement pendant la majeure partie de sa carrière. La pandémie, cependant, a apporté des changements sans compromis à son flux de travail habituel. Lorsque les entreprises de ses clients ont dû faire face à des problèmes de trésorerie, elle aussi. Sandra a non seulement réussi à garder la tête hors de l'eau, mais s'est retrouvée avec des revenus plus importants. Découvrons comment.

En 2020, l'impact du COVID-19 sur les petites entreprises a été dévastateur, avec des milliers d'entreprises fermant ou connaissant une pénurie de sources de revenus. Trois clients sur cinq de McMillan ont subi l'impact négatif du verrouillage, disant au revoir à leur partenariat commercial de longue date avec Sandra. "Ce fut un moment déchirant pour tout le monde. Nous savions que les choses ne seraient plus jamais comme avant », se souvient Sandra. L'un de ses autres clients a répondu aux défis en prenant la décision cruciale de transférer son entreprise en ligne, afin de rester à flot. C'était un point tournant, mais Sandra admet qu'elle ne l'a pas vu à ce moment-là.

Sandra a fait le premier pas pour trouver la solution qui éliminerait la charge de travail et a commencé à naviguer en ligne :"J'ai essayé tout ce que je pouvais obtenir gratuitement, mais cela n'a tout simplement pas fonctionné. Ensuite, j'ai entendu parler de Synder lors d'un webinaire sur la comptabilité en ligne auquel j'ai participé alors que je cherchais les bonnes solutions. Je me suis intéressé à ce produit car il promettait un transfert de données multicanal automatisé - exactement ce que je cherchais. L'entreprise m'a offert une démo gratuite où j'ai pu voir comment fonctionne leur logiciel et poser toutes les questions qui me dérangeaient. Leur équipe d'assistance était supérieure, j'ai donc décidé d'aller avec Synder."

Un an plus tard, Sandra traite des milliers de transactions de son premier client vendeur en ligne ainsi que 2 nouveaux. Elle admet que Synder est devenu une solution unifiée pour tous les clients quels que soient les canaux qu'ils utilisent ou qu'ils pourraient éventuellement ajouter à l'avenir (Amazon, Shopify, PayPal, eBay, Stripe, Etsy, Ecwid, WooCommerce, etc.).

Lorsqu'on lui demande quelles fonctionnalités elle trouve les plus utiles pour son travail, Sandra met l'accent sur l'importation de données de transactions très détaillées est au cœur de tout. Elle est convaincue que le haut niveau de détail dans la synchronisation des paiements est primordial, ce qui implique des rapports rapides et précis, des règles multidevises, intelligentes et des filtres pour la personnalisation.

Avec les 60 000 $ supplémentaires apportés par ses clients e-commerçants, McMillian reconnaît que la mise en œuvre du bon logiciel d'automatisation est la solution gagnant-gagnant pour les entreprises et les comptables :

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