Quand le pourboire est-il facultatif ? 15 situations où vous n'êtes pas obligé de donner un pourboire

À bien des égards, la culture du pourboire aux États-Unis est devenue incontrôlable – ou, à tout le moins, prête à confusion. Et dans l'économie actuelle, avec des prix qui augmentent à tout moment, il peut être difficile de résister aux ralentissements économiques lorsque vous avez l'impression que chaque achat s'accompagne de frais inattendus.

Bien qu'il existe de nombreuses situations dans lesquelles les clients doivent absolument donner un pourboire, il n'est pas nécessaire de donner un pourboire à chaque fois qu'un système de paiement sur iPad propose cette option.

Pour vous aider à économiser de l'argent, voici 15 cas dans lesquels vous ne devriez pas vous sentir obligé ou coupable de ne pas donner de pourboire (ou de donner très peu de pourboire).

Chaque fois que des invites de pourboire apparaissent sur un écran

De nos jours, des invites de pourboire apparaissent partout, des comptoirs de restauration rapide aux cafés. Si le personnel a fait un effort supplémentaire pour vous dans ces situations, il est toujours courtois de laisser un pourboire.

Cependant, certaines invites offrent des pourcentages élevés (comme 1 $, 2 $ ou même 5 $) lorsque vous avez à peine fait l'expérience du service client.

Un exemple est lorsqu'une invite de pourboire apparaît lorsque vous achetez une bouteille d'eau à l'aéroport. Dans ces situations, vous n'avez peut-être pas interagi avec un employé, alors ne vous sentez pas obligé de donner un pourboire (et gardez plus d'argent dans votre portefeuille).  

Quand le service n'est pas à la hauteur (hors restaurants)

Dans un restaurant où les serveurs comptent sur les pourboires, les clients sont toujours censés laisser un pourboire (normalement entre 15 et 20 %) même lorsque le service laisse un peu à désirer. Les pourboires représentent une part importante du salaire d'un serveur.

Cependant, dans les situations où la culture du pourboire est un peu moins établie (dans un café par exemple), ne vous sentez pas obligé de laisser un pourboire.

Lors du retrait des plats à emporter (parfois)

Il y a un débat sur le moment exact où donner un pourboire lorsqu'il s'agit de récupérer des plats à emporter. 

Si vous vous arrêtez dans un restaurant proposant uniquement des plats à emporter pour récupérer votre commande, il n'est pas nécessaire de laisser un pourboire.

Cependant, supposons que vous récupériez dans un restaurant avec service assis où une hôtesse, un busser ou un serveur doit emballer votre commande. Dans ce cas, il est d’usage de laisser quelques dollars au personnel, car l’industrie de la restauration dépend fortement des pourboires.

Conseil de pro : Si vous commandez souvent au restaurant, aller chercher votre propre nourriture (au lieu de payer les frais de livraison et un pourboire) est un excellent moyen d'augmenter votre budget repas au restaurant.

Lors d'un mariage avec open bar

Lors des mariages avec bars ouverts, les barmans laissent souvent un pot de pourboires. Cela pourrait inciter les invités à se sentir obligés de contribuer quelques dollars. 

Cependant, le couple qui se marie a probablement déjà donné un pourboire au barman. La responsabilité n'incombe pas uniquement aux invités.

De nombreux invités au mariage jettent 5 $ ou 10 $ au début de la soirée pour se mettre du bon côté du barman (et peut-être obtenir un versement plus important sur ces boissons mélangées).

Quand on remercie un professeur

Si vous souhaitez remercier un enseignant, il se peut qu'il soit mal à l'aise de recevoir un cadeau en espèces. Dans certains cas, il est interdit aux enseignants d'accepter des cadeaux dépassant un certain montant.

Si vous sentez qu'un enseignant a fait de son mieux pour vous ou votre enfant, vous pouvez toujours lui acheter un petit cadeau (ou même une carte-cadeau). De nombreux enseignants reçoivent de petits cadeaux de Noël ou des cartes de remerciement de la part des élèves et de leurs parents.

Après avoir consulté un médecin

Parce que donner un pourboire est devenu plus courant dans des situations inattendues, certaines personnes envisagent même de le laisser au cabinet du médecin.

Rassurez-vous, vous n'avez pas besoin de donner un pourboire à des professionnels comme votre médecin, même si vous les consultez depuis longtemps ou si vous suivez un traitement spécialisé. 

Il en va de même pour les infirmières et autres professionnels de la santé.

Lorsque vous magasinez dans un magasin de détail

Il n’est pas habituel de donner un pourboire aux détaillants. Ces travailleurs reçoivent probablement un salaire horaire (ou un salaire, selon leur poste dans le magasin), et les pourboires ne font pas partie de l'équation.

Parfois, les employés du commerce de détail gagnent une commission, c'est pourquoi les caissiers vous demandent parfois si quelqu'un vous a aidé à faire vos achats.

Lorsque le pourboire est déjà ajouté

De nombreux restaurants ajoutent un pourboire automatique à la facture lorsqu'un grand groupe dîne (qui compte généralement plus de six personnes). Avant d'ajouter 20 % supplémentaires sur la facture, assurez-vous que le commerçant ne vous a pas déjà facturé de pourboire.

Bien sûr, il existe certaines situations dans lesquelles vous souhaiterez peut-être ajouter quelques dollars supplémentaires au pourboire automatique. Si le service était excellent ou si votre groupe est resté longtemps au restaurant, vous pourriez alors augmenter le pourboire. 

Quand obtenir des services juridiques

Un avocat est un autre professionnel que vous ne devriez pas vous sentir obligé de donner un pourboire. De toute façon, ils vous facturent probablement un tarif horaire énorme.

Si vous travaillez avec un avocat à long terme ou si vous souhaitez le remercier de vous avoir aidé à négocier un contrat ou à conclure une maison, un petit cadeau (non monétaire) est une autre situation appropriée.

Après avoir travaillé avec un comptable

Vous n'avez pas non plus besoin de donner un pourboire à votre comptable, surtout si vous travaillez avec lui uniquement pour la saison des impôts.

Certains comptables affirment recevoir des cadeaux de leurs clients, mais ils seraient perplexes si quelqu'un leur remettait simplement de l'argent liquide.

Si un restaurant a une politique « sans pourboire »

Certains restaurants ont une politique de « pas de pourboire ».

Les convives américains sont tellement habitués à donner des pourboires dans les restaurants qu'ils peuvent être tentés de laisser de l'argent liquide de toute façon, mais la politique interdisant les pourboires ne peut exister que si le restaurant paie ses employés beaucoup plus que ce que gagne le serveur standard toutes les heures.

De plus, le coût de la nourriture est probablement plus élevé dans ces situations pour compenser le manque de pourboires. N'alourdissez pas votre facture déjà élevée.

Lors de la livraison des colis

Lorsque vous recevez une livraison d'Amazon ou d'UPS, vous n'êtes pas censé donner de pourboire (et ces travailleurs ne vous en demanderont généralement pas).

Dans certaines situations, par exemple si vous avez un livreur ou un facteur régulier, vous souhaiterez peut-être donner un petit pourboire pendant la période des fêtes.

Après avoir embauché un plombier ou un ingénieur

Les professionnels qualifiés, comme les plombiers et les ingénieurs, effectuent souvent des travaux sous contrat et ils vous factureront exactement le montant qu'ils pensent que leur temps vaut. Les clients ne devraient pas se sentir obligés de donner un pourboire dans ces situations, même si cela implique du travail manuel.

Cependant, si vous deviez appeler un plombier pour réparer une urgence dans une canalisation ou dans une salle de bain au milieu de la nuit (ou pendant un jour férié), vous voudrez peut-être donner un pourboire pour les tracas supplémentaires. 

Lorsque vous achetez de la restauration rapide

Si vous venez chercher un fast-food, en particulier si vous avez à peine interagi avec un employé, par exemple en passant votre commande sur un écran d'auto-assistance, ne vous sentez pas obligé de laisser un pourboire.  

Cependant, n'hésitez pas à ajouter quelques fonds si un pot de pourboires est sur le comptoir. Même si les employés de la restauration rapide peuvent recevoir le salaire minimum de leur État, ce salaire n'est généralement pas élevé.

Lorsque vous prenez un vol

Bien que les agents de bord fournissent des services similaires à d'autres professions donnant lieu à un pourboire, comme servir de la nourriture et des boissons, il s'agit d'un autre cas où vous pourriez être tenté de donner un pourboire, mais ne devriez pas le faire.

Certaines compagnies aériennes ont même des politiques qui interdisent aux agents de bord d’accepter des pourboires en espèces. Le simple fait d'être un passager bien élevé et de suivre les instructions vous gardera dans leurs bonnes grâces. 

Résultat

Vous seriez surpris de la rapidité avec laquelle l'ajout d'un pourboire de 1 $ ici et là peut s'additionner.

Prêter attention aux invites de pourboire et savoir quand sauter le pourboire (ou donner très peu de pourboire) est un autre excellent moyen d’économiser de l’argent. Dans l'ensemble, cela pourrait vous aider à conserver plus d'argent dans votre portefeuille.

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