Une lettre ouverte à tous les Américains

Ça suffit

Bank of America a récemment décidé de facturer 12 $ pour les comptes chèques aux personnes dont le solde est inférieur à 1 500 $. 70 % des Américains ont moins de 1 000 USD sur leur compte. Pensez à l'impact.

Deux faits rendent cette décision particulièrement répugnante :

1. Il cible les clients qui se trouvent déjà dans des situations financières difficiles.
2. Bank of America a enregistré l'année dernière l'année la plus rentable en six ans, avec un chiffre d'affaires de 5,59 milliards de dollars.

Pas le premier, ni le seul

Ce comportement n'est pas nouveau et n'est pas non plus exclusif à Bank of America. Jouer vite et librement avec l'argent des clients a été comme d'habitude pour les plus grandes banques; J.P Morgan Chase, Bank of America et Wells Fargo :

• Ils ont l'habitude de prendre des décisions qui ne servent que leur intérêt personnel. Y compris l'émission de prêts hypothécaires qui ont joué un rôle crucial dans la crise financière de 2008.

• Avoir une longue histoire d'utilisation systématique de l'aide ou des fonds du gouvernement pour stabiliser leur propre institution, puis grossir encore plus en achetant de plus petites banques rivales.

• Inscrire des clients à des comptes ou à des fonctionnalités censées générer davantage de frais ou générer des bénéfices, comme la protection automatique contre les découverts ou le dernier scandale Wells Fargo.

• Et enfin, ils semblent simplement prendre des décisions soit sans se soucier du bien-être de leurs titulaires de compte, soit simplement avec un mépris flagrant de l'impact qu'ils ont sur la vie des gens dans chaque communauté.

Sources :

Fiche de presse de Bank of America

La feuille de route de Wells Fargo

J.P. Feuille de rap de Morgan Chase

Il est temps d'envoyer un message

Nous devrions exiger de nos partenaires financiers qu'ils respectent des normes plus élevées. Et cette norme doit indiquer que les consommateurs ont le droit de s'attendre à un échange équitable. Lorsqu'un consommateur fait confiance à une institution financière pour ses revenus et ses économies, cette institution devrait l'honorer en respectant à quel point il est difficile de gagner chaque centime qui va dans le compte. Les gens n'ont pas à supporter ce type d'abus de la part des mégabanques. Nous pouvons leur envoyer le message que l'abus de pouvoir flagrant ne sera tout simplement pas toléré. Ces banques agissent depuis longtemps dans leur propre intérêt, quel que soit l'impact sur les titulaires de compte ou sur l'économie en général. Si vous êtes un investisseur, ils sont de votre côté, sinon ils semblent vraiment se soucier moins de votre bien-être.

J'ai vu une pétition circuler qui obtient une grande popularité encourageant Bank of America à supprimer ses frais de 12 $. Ce n'est pas la première fois que les consommateurs tentent d'attirer leur attention. J'ai peur que cela ne fonctionne pas mieux cette fois que par le passé. Vous pouvez le constater par vous-même sur www.change.org.

Il est temps d'envoyer un message, mais pour ce faire, nous devons faire plus que signer une pétition. Il est temps d'atteindre leur bilan… votez avec vos pieds et transférez votre argent vers une institution qui se soucie de vous.

Vous avez des options

Divulgation complète, je suis le PDG d'une société appelée Kasasa. Nous travaillons avec des banques communautaires et des coopératives de crédit et gagnons notre argent en leur offrant des produits financiers. Alors oui, j'ai tout intérêt à les voir réussir, mais j'ai choisi cette ligne de travail parce que je crois vraiment qu'il est dans l'intérêt de chaque individu (ainsi que du pays) d'avoir une banque communautaire et un système de coopératives de crédit florissants.

Et je ne suis pas seul. Les données me soutiennent.

• C'est un investissement dans votre communauté. Les petites banques représentent 54 % des prêts aux petites entreprises. Les petites entreprises sont essentielles à l'innovation, à la prospérité des économies locales et à la réduction des inégalités de richesse.

• Votre argent pourrait être plus en sécurité. Les institutions locales peuvent plus facilement former leur petit personnel pour prévenir les tentatives d'hameçonnage, et elles sont moins susceptibles d'adopter des comportements financiers à risque.

• Vous obtenez un meilleur service. 64 % des personnes interrogées dans le cadre de l'étude Consumer Banking Insights pensent que les banques communautaires et les coopératives de crédit offrent un meilleur service personnalisé dans tout type d'interaction, que ce soit en face à face, par téléphone ou en ligne, que les grandes banques nationales.

• Vous êtes récompensé pour votre entreprise. Tous les comptes Kasasa sont GRATUITS et PAYENT DES RÉCOMPENSES pour les choses que vous faites déjà. Et seules les banques communautaires ou les coopératives de crédit les offrent. Il n'est pas étonnant que les mégabanques n'offrent pas de comptes GRATUITS qui versent des récompenses... ces comptes sont trop conviviaux à leur goût.

Bien sûr, j'aimerais que vous fassiez affaire avec nous, mais honnêtement, à ce stade, je veux juste que tout le monde soit conscient de la vérité. Je veux que tout le monde sache qu'il existe d'autres meilleures options. Si vous êtes prêt à reprendre la banque, je vous encourage à partager le message en cliquant sur l'une des icônes de réseau social ci-dessous.