Comment annuler un MoneyGram

"MoneyGram" est plus ou moins synonyme de "envoyer de l'argent n'importe où". Une entreprise basée au Texas, c'est l'un des premiers services de virement bancaire au monde avec environ 350, 000 agents dans plus de 200 pays et territoires. Vous pouvez compter sur MoneyGram pour récupérer votre argent là où il doit aller dans un laps de temps relativement court.

Mais que se passe-t-il si vous envoyez de l'argent, alors tu changes d'avis ? Pouvez-vous récupérer tout votre argent? Peut-être, mais vous devrez agir vite.

Comment fonctionne MoneyGrams

MoneyGram est configuré pour que vous puissiez facilement envoyer de l'argent en ligne, ou vous pouvez visiter l'un de ses agents si ce n'est pas possible. Vous devrez créer un compte sur le site Web de l'entreprise pour utiliser l'option en ligne. Il s'agit simplement de sélectionner le compte bancaire ou la carte de crédit à partir duquel vous souhaitez retirer l'argent. Vous aurez besoin d'une pièce d'identité émise par le gouvernement si vous vous rendez chez un agent, et vous devez avoir l'argent que vous voulez envoyer en main, soit en espèces, soit par carte de débit ou de crédit.

Vous pouvez envoyer les fonds sur le compte bancaire de quelqu'un, un portefeuille mobile tel que Google Pay ou à un agent à l'emplacement de votre destinataire où il peut récupérer l'argent.

Bien sûr, il y a des frais pour toute cette commodité. Ils dépendent de l'endroit où vous envoyez l'argent et de la façon dont vous l'envoyez. Les taux de change s'appliqueront si vous envoyez les fonds hors du pays, et ils dépendent du pays. Le site Web MoneyGram propose un estimateur de frais afin que vous puissiez avoir une idée à l'avance du coût du transfert avant de vous engager à envoyer l'argent.

Comment annuler les virements MoneyGram en ligne

Alors tu as fait tout ça et l'argent est en route, et maintenant vous avez un changement de cœur. Pouvez-vous obtenir un remboursement MoneyGram ? Vos options sont vraiment assez simples. Revenez en ligne, localiser votre virement dans le fichier des transactions de votre compte, allez sur le lien "Détails", puis cliquez sur annuler. C'est ça. Le transfert est avorté, en supposant qu'il n'a pas déjà été livré.

Les transferts peuvent se faire en quelques minutes, ou ils pourraient prendre quelques heures. Il n'y a pas d'annulation ou de remboursement si le MoneyGram est déjà passé au destinataire, du moins pas sans l'aimable coopération du destinataire. MoneyGram ne pourra pas le récupérer pour vous.

Comment annuler des virements MoneyGram par téléphone

Vous pouvez également appeler MoneyGram pour annuler la transaction si vous préférez faire les choses à l'ancienne. Vous devrez fournir votre numéro de référence de transaction, le montant exact que vous avez envoyé et la destination de l'argent. Malheureusement, ce n'est pas un numéro sans frais. Vous pouvez joindre le service à la clientèle au 212-975-9265.

Une adresse e-mail est également disponible :[email protected]. Mais ce n'est pas nécessairement une option viable car le temps presse. De nouveau, vous voudrez agir avant que l'argent n'ait été remis au destinataire.

Pouvez-vous obtenir un remboursement de MoneyGram ?

L'annulation du transfert récupérera votre argent si vous agissez assez rapidement, mais qu'en est-il de ces frais? Vous pourriez ne pas être aussi chanceux à cet égard, et votre timing est critique ici aussi.

MoneyGram indique que vous devriez recevoir un remboursement de la totalité de votre « montant d'envoi » plus tous les frais qui vous ont été facturés si vous annulez dans les 30 minutes. Vous n'obtiendrez pas les fonds immédiatement, toutefois. Comptez attendre au moins 3 à 10 jours ouvrés, ou même plus longtemps s'il y a des complications. L'argent devrait finalement apparaître dans le compte que vous avez utilisé pour financer le transfert.

Vos frais ne seront pas remboursés si vous manquez cette fenêtre de temps d'une demi-heure, mais vous récupérerez au moins votre transfert si vous agissez dans les 180 jours. Passé ce délai, cependant, Vous n'avez pas de chance.