L'avenir chez Lloyd's :Blueprint Two

• Le 5 novembre 2020, Lloyd's of London a publié son plan pour réaliser la deuxième phase de sa stratégie Future at Lloyd's :Blueprint Two. Alors que les assureurs mondiaux et le capital-investissement se sont concentrés sur Lloyd's, en particulier au cours des six derniers mois, ce sont des développements importants.
• Blueprint Two se concentre sur le plan du Lloyd's visant à repenser les processus de transaction d'assurance pour les activités de marché libre et d'autorité déléguée.
• Lloyd's vise 800 millions de livres sterling (1 milliard de dollars) d'économies de coûts à l'échelle du marché grâce aux initiatives de modernisation énoncées dans le Blueprint Two.

Suite à un tweet en avant-première posté le 2 novembre 2020, Lloyd's of London ("Lloyd's") a publié le 5 novembre 2020 son plan pour livrer la deuxième phase du futur chez Lloyd's - la stratégie pour moderniser le marché de l'assurance vieux de 334 ans, qui a déjà souffert d'une réputation d'être mystérieux, opaque et ayant une base de dépenses parfois coûteuse. Parmi les principaux objectifs du plan figure une réduction significative des coûts d'exploitation pour les courtiers, assureurs et partenaires — estimé à 800 millions de livres sterling (1 milliard de dollars) (l'équivalent d'environ 3 % des coûts d'exploitation actuels). Un résumé des propositions du Lloyd's Blueprint Two est présenté dans la mise à jour du client.

La stratégie de The Future at Lloyd's définit une variété impressionnante d'objectifs, notamment :en ce qui concerne la plate-forme de risque, réclamations, capital et la nouvelle solution « syndicate-in-a-box » (« SIAB »).

La mise à jour du Lloyd's sur Blueprint One - le plan du Lloyd's pour 2020 - a confirmé que l'accent initial serait mis sur la plate-forme de placement électronique du marché de Londres - Placement Platform Limited ("PPL") (une plate-forme de placement tierce couramment utilisée), qui devait constituer un élément clé de la nouvelle plate-forme de risque complexe et une nouvelle solution numérique pour les activités de couverture dans le cadre de la bourse des risques du Lloyd's. La nouvelle stratégie célèbre également les succès de Blueprint One dans le cadre de la création des quatre SIAB suivants :

• Munich Ré, syndicat 1840 — syndicat de l'innovation;
• Asta Carbon—syndicat 4747—livre international de reliure via MGA;
• Ascot Parsyl, syndicat 1796—syndicat de fret pharmaceutique/vaccin. Cela a été accepté en principe par le Council of Lloyd’s (le « Conseil »), avec une date de lancement cible fin 2020; et
• Pique-nique Asta, syndicat 2460 :offre de couverture sur mesure aux mutuelles. Cela a été approuvé en principe par le Conseil, avec une date de lancement cible au 1er janvier 2021.

En effet, le document révèle que 10 autres propositions SIAB sont en préparation.

Nos mises à jour précédentes sur la stratégie Future at Lloyd's et Blueprint One sont disponibles ici et ici.

Suite à la pandémie de Covid-19, Lloyd's a fermé son plancher de souscription en mars et a annoncé un essai d'une "salle de souscription virtuelle" en juin. Après le début du deuxième verrouillage à l'échelle du Royaume-Uni, il a été annoncé que la salle de souscription du Lloyd's ne serait ouverte que le mercredi, et il semble peu probable que le retour à la salle de souscription physique sur une base régulière soit rapide. Le Lloyd's, comme tant d'autres entreprises, est devenu de plus en plus dépendant des processus numériques. Il n'est pas surprenant que Lloyd's se soit concentré sur les plans de numérisation dans Blueprint Two. comme chez les autres (ré)assureurs, il est probable que l'accent sera davantage mis sur la conduite des affaires à distance à l'avenir.

Blueprint Two explique en détail comment Lloyd's a l'intention de créer un « marché numérique axé sur les données » grâce à une refonte des processus de placement et de réclamation. Le plan se concentre sur deux types de placement de base — le marché libre et les activités d'autorité déléguée — qui, ensemble, représentent plus de 80 % de la valeur et 90 % des contrats d'assurance placés sur le marché du Lloyd's.

Lloyd's recherche des solutions de conception qui évitent les "Lloyd's-isms", reconnaissant que les participants au marché du Lloyd's opèrent sur le marché londonien de l'assurance au sens large, souvent en plus grand, groupes d'assurance mondiaux.

En guise de résumé, les éléments suivants constituent la base des éléments clés du plan du Lloyd's pour 2021-2022 :

• PPL est la plate-forme la plus utilisée sur le marché du Lloyd's et a été l'une des plates-formes qui ont soutenu l'augmentation significative du nombre de transactions électroniques qui ont eu lieu pendant le verrouillage. En 2021 et 2022, PPL fournira une nouvelle plate-forme avec des « améliorations significatives ».
• Lloyd's n'a pas l'intention de développer sa propre plate-forme de placement sur le marché ouvert, mais fournira des normes de placement des risques pour permettre un traitement plus rapide et à moindre coût des transactions. Il s'agit d'un changement par rapport au plan d'origine sous Blueprint One, où Lloyd's prévoyait de construire lui-même une plate-forme de risque complexe.
• Une installation de délégation de pouvoirs et une plate-forme de placement des risques appartenant au Lloyd's. Ce sera l'enregistrement de données de base et sera la source unique de données reliant chacun des processus, y compris, comptabilité, Paiement, déclaration et suivi des avenants et réclamations.
• Création d'une « passerelle numérique » pour relier les données issues du processus de placement aux nouveaux traitements numériques. Ceci est conçu pour limiter l'extraction de données laborieuse, validation et traitement manuel, réduisant ainsi considérablement les délais de traitement. Lloyd's a également l'intention d'offrir une suite de services liés à l'aide au placement pour « permettre aux acteurs du marché de bien faire les choses du premier coup », notamment :la place de marché virtuelle, contrôle de conformité et validation de placement « doc-check ».
• Un nouveau référentiel central pour le marché connu sous le nom de « Data Store ». Celui-ci incorporera le Core Data Record, le contrat intelligent de réforme du marché et des liens vers les documents d'information où ils sont conservés sur les plateformes de placement. Il ne contiendra que des données post-liaison (il n'y aura pas de données de soumission ou de devis qui seront capturées ou stockées). Celui-ci remplacera le référentiel du marché de l'assurance.
• La « colonne vertébrale numérique » formera « l'architecture numérique », une plate-forme flexible conçue pour améliorer l'expérience client, efficacité et innovation.
• Une nouvelle plate-forme pour fournir des processus de réclamation efficaces qui remplaceront à terme ECH et CLASS. Le cœur de cette nouvelle plateforme sera une solution de workflow qui s'interfacera avec les systèmes de réclamations, permettre aux participants de visualiser l'état de leurs réclamations, entre autres. L'intention ici est que cela favorisera la transparence et réduira les délais de traitement des réclamations.
• Lloyd's reconnaît qu'il existe une opportunité de travailler avec le marché dans deux domaines distincts, qui feront l'objet de consultation en 2021 :(i) les plateformes de réassurance conventionnelle, y compris la construction d'une « plate-forme axée sur les données », et (ii) l'utilisation d'intelligence artificielle et d'algorithmes pour souscrire automatiquement des affaires, y compris la prise en charge de cette méthode de placement en fournissant une connectivité de plusieurs marchés à plusieurs courtiers de détail et grossistes grâce à une capacité d'échange d'échanges. D'autres mises à jour sont attendues en 2021.

Lloyd's a reconnu que, étant donné la nature des affaires sur le marché du Lloyd's, le traitement hérité peut se poursuivre pendant un certain temps. Cependant, il prévoit que les nouvelles entreprises utiliseront rapidement les nouveaux processus. Lloyd's a confirmé qu'il n'y avait aucune intention de migrer les systèmes et processus existants vers les nouveaux systèmes pour les activités historiques.

Les travaux décrits dans le document stratégique seront financés par le capital levé par Lloyd's plus tôt en 2020.

Lloyd's pense que tous les acteurs du marché bénéficieront du marché numérique et que plus les changements qu'ils adopteront, plus ils réaliseront d'avantages. Au Lloyd's, le nouveau modèle est « meilleur, plus rapide, moins cher". Il reste à voir quelle part de ce plan Lloyd's réalisera, mais les opportunités qu'elle envisage montrent qu'elle continue de se concentrer sur l'établissement du « marché de l'assurance le plus avancé au monde ».