Comment réussir un règlement d'assurance

Les exigences pour les règlements d'assurance sont énoncées dans les lois de l'État où la compagnie d'assurance exerce ses activités. Pour réussir un règlement d'assurance, vous devez suivre les procédures de règlement prescrites par la compagnie d'assurance et les exigences de l'État. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur les pratiques de règlement des sinistres pour votre état auprès de la commission ou du département des assurances de l'état. Pour entreprendre avec succès un règlement d'assurance, vous devez contacter la compagnie d'assurance lorsqu'une réclamation survient. La compagnie d'assurance vous indiquera les formulaires et les procédures nécessaires pour déposer la réclamation. Vous devez engager la compagnie d'assurance le plus tôt possible dans le processus afin de résoudre votre réclamation rapidement.

Formulaires de réclamation et preuve de sinistre

La compagnie d'assurance vous fournira un formulaire de réclamation et exigera certains documents afin de traiter votre demande de réclamation. Lorsque vous recevez le formulaire de réclamation, il y a généralement un délai établi qui vous permet de remplir et de retourner les formulaires à l'assureur. Cela peut également exiger que vous fournissiez une preuve qu'une perte s'est produite, qui prend généralement la forme d'une facture ou d'un devis de service dans le cas d'un accident d'automobile. Faites des copies de tous les formulaires demandés et assurez-vous de conserver une copie du dépôt pour vos propres dossiers.

Suivre

Une fois que vous avez fourni le formulaire de réclamation et la preuve de perte, faire un suivi auprès de la compagnie d'assurance pour déterminer le statut de votre demande. Conservez des copies des formulaires car si quelque chose que vous avez envoyé est perdu ou égaré, vous pouvez simplement envoyer par e-mail ou par fax une copie de vos copies de fichiers. Documenter ce qui a été envoyé à l'assureur et si possible, envoyer des informations via FedEx ou un courrier de retour certifié car cela vous donne un reçu et une preuve que la livraison a eu lieu.

Soyez prêt à répondre à la demande de l'assureur

L'assureur peut vous appeler avec des questions supplémentaires concernant votre réclamation et la perte qui s'est produite. Soyez prêt à répondre à toutes les questions de l'assureur et soyez toujours courtois. Maintenir votre calme peut aider à désamorcer les situations potentielles et à transformer la décision de réclamation en une décision favorable pour vous.

Suivez ces conseils

Suivre ces étapes et procédures devrait vous mettre dans la meilleure position pour entreprendre avec succès une réclamation de règlement d'assurance. Selon le type de réclamation d'assurance qui est faite, il peut y avoir un large éventail de procédures pour le service de résolution des réclamations de chaque entreprise. Chaque compagnie d'assurance a ses propres procédures de règlement, mais ces procédures doivent être conformes aux pratiques énoncées dans les lois sur les assurances de l'État.