La vérité choquante sur les factures médicales qui peuvent vous faire économiser des milliers

Cette histoire de lecteur est écrite par un lecteur de longue date de GRS Sumitha de afineparent.com , un blog fondé sur la simple conviction que « les bons parents sont faits, Pas né.

Certaines histoires de lecteurs contiennent des conseils généraux; d'autres sont des exemples de la façon dont un lecteur GRS a réussi ou échoué financièrement. Ces histoires mettent en scène des personnes de tous niveaux de maturité financière et de revenus.

Combien pensez-vous qu'il en coûterait pour traiter un morsure de fourmi ?

Oui, un morsure de fourmi.

Nan, ce n'est pas 100 $. Ce n'est même pas 1 $, 000. Que diriez-vous 2 $, 356 ?

Le dimanche de Pâques, mon mari et moi nous sommes réunis avec un groupe d'amis et avons emmené les enfants pour la chasse aux œufs annuelle au parc du quartier. Pendant que les petits se bousculaient pour les œufs, nous, les parents, sommes restés sur la touche à discuter de leurs ébats, la météo et les derniers potins. Mon mari, qui est extrêmement allergique aux piqûres de fourmis, se trouvait au bord d'une fourmilière.

Soudainement, il a commencé à avoir des démangeaisons partout et juste devant nos yeux, il a commencé à gonfler comme un gros ballon rouge. Considérant que c'était le dimanche de Pâques, nous pensions que rien ne serait ouvert et l'avons précipité aux urgences les plus proches. Après un tir et une heure d'observation, ils l'ont renvoyé chez lui, sain et sain, pour profiter du reste du week-end avec nos amis.

On n'y a pas pensé pendant quelques semaines, jusqu'à l'arrivée de la facture. Quand j'ai ouvert la facture, je juste besoin d'une salle d'urgence. Puisque nous avons un régime d'assurance à franchise élevée, toute la partie de la facture était de notre responsabilité !

Une fois que j'ai retrouvé mes repères, J'ai soufflé et soufflé – pesté et fulminé. Normalement, après avoir laissé échapper la vapeur, J'aurais payé la facture à contrecœur. Mais c'est arrivé juste un mois après que j'ai quitté mon travail, et je n'allais pas dépenser une partie de mes économies pour un morsure de fourmi . Cela ne me dérange pas de payer un médecin pour une procédure compliquée – ils gagnent certainement leurs honoraires. Mais, ce n'était pas une opération du cerveau; c'était un morsure de fourmi !

Je me suis assis sur ce projet de loi pendant quelques jours jusqu'à ce que je me calme un peu. Et puis un jour après que mon mari soit parti travailler et que ma fille soit à l'école, Je me suis installé dans un canapé avec mon téléphone et la facture.

D'abord, J'ai appelé le numéro de téléphone de facturation. Malheureusement, J'ai fini par parler à une dame très antipathique. Quand j'ai échoué lamentablement à faire appel à sa sympathie, dans la frustration, Je lui ai demandé si elle pouvait me fournir le numéro direct de l'hôpital. Elle a suggéré que je parle à quelqu'un dans leur bureau d'affaires à la place.

Je me sentais déjà assez désespéré au moment où j'ai appelé le bureau d'affaires. Cette fois, cependant, J'ai eu de la chance et j'ai fini par parler à une dame extrêmement gentille et sympathique.

Saviez-vous même que vous pouviez négocier une facture médicale ?

Moi non plus. Voici comment s'est déroulée notre conversation.

Moi:

Elle: <écouter patiemment>

Moi: Donc, pouvez-vous faire quelque chose pour m'aider? Je ne peux pas me résoudre à payer 2 $, 356 pour une morsure de fourmi.

Elle: Bien, Je dois vous offrir la même chose que j'offre à nos autres clients. Serez-vous en mesure de payer la facture si je prolonge de 30 jours la date d'échéance de votre facture ?

Moi: Non, tu ne comprends pas. Ce n'est pas que je ne peux pas payer la facture, Je ne veux pas. Il ne semble pas juste de payer des milliers pour une piqûre de fourmi

Elle: je comprends, mais Je dois vous offrir la même chose que j'offre à nos autres clients. Maintenant, Seriez-vous intéressé à retarder votre facture de 30 jours ?

Moi: Non.

Elle: Et si je proposais de le diviser en six versements égaux ?

Moi: Veuillez essayer de comprendre. Ce n'est pas que je ne peux pas me le permettre. Sur un principe, Je ne peux pas me résoudre à payer des milliers de dollars pour une piqûre de fourmi.

Elle: Madame, Je comprends. Mais, Je dois vous offrir la même chose que j'offre à nos autres clients. Maintenant, Cela aiderait-il si nous divisons votre facture en paiements non égaux ?

Moi: Non, Merci.

Elle: D'ACCORD. Et si je vous offrais une remise de 10 % ? Seriez-vous en mesure de payer la facture aujourd'hui? Cela reviendrait à 2 $, 120.

Moi: Non, Merci.

Elle: Et si j'enlevais 20 pour cent ? Cela reviendrait à 1 $, 884. Seriez-vous capable de payer la facture aujourd'hui ?

Moi: Vous êtes très gentil, mais non, Je ne peux toujours pas payer ça.

Elle: C'est le maximum que je suis autorisé à offrir.

Moi:

Elle: Ça te dérange si je te mets en attente une minute ? Laissez-moi parler à mon superviseur et voir s'il y a quelque chose de plus que nous pouvons faire.

Moi: Merci beaucoup! Je vais tenir.

Elle: Madame, mon superviseur a dit que nous pouvons vous offrir un rabais de 30 pour cent. Cela portera votre facture à 1 $, 649.20. Est-ce quelque chose que vous pouvez payer aujourd'hui ?

Moi: Merci, mais je passerai.

Elle: Et environ 40 % ? Cela reviendra à 1 $, 413.60.

Moi: Non, Merci.

Elle: Je peux vous offrir 50 % de réduction pour porter votre solde à 1 $, 178,00. Serez-vous en mesure de payer cela aujourd'hui?

Moi: Non, Merci.

Elle: Madame, c'est vraiment le meilleur que nous puissions offrir.

Moi: Merci, J'apprécie que vous ayez été si gentil. Mais je ne veux vraiment pas payer plus d'un millier pour une piqûre de fourmi. Y a-t-il n'importe quoi pouvez-vous faire pour l'amener à trois chiffres? Pouvez-vous reparler avec votre superviseur ?

Elle: SI seulement je pouvais, mais c'est le maximum que notre département est autorisé à offrir. Je pourrais vous offrir 30 jours pour le payer ou vous laisser le payer en six versements égaux, mais c'est aussi loin que nous pouvons aller.

Moi: Non, Je n'ai pas besoin de temps supplémentaire, J'ai juste besoin d'une réduction supplémentaire de la facture. Mettez-vous à ma place :Seriez-vous prêt à payer 1 $ ? 000-plus pour une piqûre de fourmi ?

Elle: Je comprends parfaitement. Mais s'il vous plaît, comprenez que c'est vraiment le meilleur nous peut faire. Il y a peut-être d'autres moyens que vous pourriez poursuivre…

Moi: OK, Merci. Laisse-moi aller de l'avant et m'en occuper alors.

Donc, j'ai fini par payer 1 $, 178. C'est beaucoup plus que ce que j'aurais aimé payer, mais aussi beaucoup moins que ce que j'aurais payé si je n'avais pas décroché le téléphone et négocié !

La facture médicale ajustée

Leçons tirées de cette expérience :

1. Ne vous précipitez pas aux urgences si vous pouvez l'éviter . J'ai appris plus tard qu'aller dans un centre de soins d'urgence, qui est généralement ouvert le week-end, aurait pu entraîner une facture beaucoup plus faible.
2. Les factures médicales sont négociables. Ne vous contentez pas de payer la facture si vous estimez que les services rendus ne le justifient pas. Appelez le numéro de facturation et demandez à être connecté au bureau d'affaires et voyez s'ils peuvent vous aider à réduire la facture.
3. Soyez gentil avec le représentant au téléphone. J'ai récemment lu beaucoup de livres de Dale Carnegie et de Napoleon Hill et donc, J'ai décidé de me calmer avant de passer l'appel téléphonique et d'évacuer ma frustration. Je soupçonne que cela a aidé à persuader la dame à l'autre bout du fil de me montrer (malgré ma lenteur à comprendre !) qu'il est possible de négocier une facture médicale.

Et toi? Quelle est la pire facture médicale que vous ayez eu à payer ? Avez-vous essayé de négocier?