Comment obtenir une assurance pour payer un ordinateur endommagé

Perdre l'usage de votre ordinateur est toujours une possibilité réelle. Les ordinateurs semblent parfois intacts mais ne fonctionnent plus en raison de dommages internes, dont la nature est souvent inconnue. Lorsqu'un ordinateur est endommagé au-delà de la possibilité d'une réparation abordable, ceux qui ont des affaires, l'assurance des propriétaires ou des locataires peut déposer des réclamations sur ces pertes, mais la façon dont la demande est déposée sera importante pour déterminer le résultat final.

Étape 1

Engagez un expert pour effectuer un examen médico-légal sur l'ordinateur afin de déterminer et de documenter la cause des dommages. Un examen médico-légal répond aux normes légales quant aux qualifications de l'examinateur et à la rigueur de l'examen, et peut être présenté comme preuve devant le tribunal si nécessaire. De nombreux ateliers de réparation de PC et techniciens sont qualifiés pour effectuer des examens médico-légaux.

Étape 2

Les causes les plus courantes de dommages catastrophiques aux ordinateurs personnels sont les anomalies électriques et les surtensions. Si un problème électrique a détruit d'autres appareils électroniques dans votre maison, tels que les téléviseurs et les fours à micro-ondes, vous aurez un dossier plus solide pour déposer une réclamation sur l'assurance habitation. Parlez à vos voisins et découvrez s'ils ont également subi une récente « explosion » électrique. Il peut être possible d'attribuer le problème à une faute de votre compagnie d'électricité locale. Votre agent d'assurance voudra le savoir.

Étape 3

Demandez à votre informaticien de rédiger un rapport sur papier à en-tête décrivant les dommages causés au PC et identifiant les causes probables. Le rapport devrait également expliquer pourquoi la réparation des dommages serait soit impossible, soit financièrement déraisonnable. Assurez-vous que le technicien de réparation fournit ses informations d'identification professionnelles et ses coordonnées dans cette lettre.

Étape 4

Demandez au réparateur de vous fournir une "juste valeur marchande" pour votre ordinateur, en fonction de son année, marque et modèle, ainsi qu'une "valeur de remplacement". Votre agent d'assurance peut vous indiquer quelle « valeur » est couverte. Ne soyez pas surpris si votre ordinateur ne vaut pas grand-chose en termes de « juste valeur marchande » ou si la compagnie d'assurance s'engage uniquement à remplacer votre ordinateur par un ordinateur comparable d'occasion ou remis à neuf.

Étape 5

Oubliez le dépôt de réclamations pour la valeur du contenu du disque dur perdu sur des ordinateurs personnels strictement personnels ; la plupart des compagnies d'assurance n'autorisent pas ce genre de réclamations à moins que vous ne souscriviez à une couverture spéciale de protection des données informatiques. Si vous avez une assurance entreprise, vous pourriez avoir cette couverture. Mais soyez prêt à expliquer pourquoi vous n'avez pas créé et conservé de sauvegardes de ces données importantes.

Étape 6

N'incluez pas le coût de remplacement des titres de logiciels sur l'ordinateur endommagé. Les compagnies d'assurance ne couvrent généralement pas ce type de sinistre, quelle que soit la valeur des programmes pour vous. Vous êtes censé posséder et conserver des copies de vos disques d'installation de logiciels pour le rechargement.

Étape 7

Tenez compte du montant déductible de votre assurance habitation. Si votre franchise est de 500 $, par exemple, votre compagnie d'assurance ne paiera pas pour le remplacement de votre ordinateur. Vous serez, parce que les ordinateurs de bureau et portables modestes coûtent moins de 500 $. Vous devez vous attendre à ne recevoir de l'argent des réclamations que si vous avez perdu plus d'un ordinateur ou d'autres appareils électroniques.

Étape 8

Ne tardez pas à déposer une réclamation. Si vous découvrez les dégâts mercredi soir, vous devriez apporter l'ordinateur au magasin jeudi matin, obtenir un diagnostic d'ici vendredi, et déposer une réclamation auprès de votre agent d'assurance le lundi. Une attention rapide a tendance à donner du crédit à votre demande.