Comment puis-je obtenir une copie d'un chèque que j'ai déposé à ma banque ?

Malgré le fait que vous écrivez probablement peu de chèques papier chaque année, il n'est pas rare d'obtenir votre relevé bancaire papier mensuel - ou de vous connecter à votre compte - de revoir vos transactions et de voir un numéro de chèque et un montant que vous ne reconnaissez pas. En fonction de votre banque et des préférences que vous avez définies, vous pouvez facilement voir une copie des chèques que vous avez rédigés s'ils n'ont pas plus de six mois.

Dans d'autres cas, vous devrez peut-être payer des frais, demander une recherche et attendre une semaine ou plus. Comprendre le fonctionnement de l'imagerie des chèques pour les comptes bancaires vous aidera à obtenir les informations souhaitées le plus rapidement possible.

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Ce qui affecte vos options

Votre capacité à voir vos chèques et à obtenir une copie des chèques dépend des politiques de votre banque, le type de compte courant que vous possédez, les différents types de chèques que vous écrivez et les préférences que vous avez définies. Par exemple, avec quelques comptes courants, vous pouvez simplement vous connecter, accédez à vos transactions et voyez une image de chèque. Avec d'autres comptes, vous devez soit payer des frais par image ou par mois, ou respecter certains soldes minimums.

Par exemple, Bank of America facture des frais d'imagerie de chèques mensuels de 3 $ sur son compte courant de base si vous souhaitez obtenir des images de vos chèques sur les relevés papier envoyés à votre domicile. Si vous optez pour l'un de leurs comptes chèques améliorés (ce qui peut nécessiter que vous conserviez un solde minimum de 3 $, 000 par mois), vérifier que l'imagerie est gratuite.

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Appelez la banque

Le moyen le plus rapide d'obtenir une copie d'un chèque papier que vous avez déposé via un guichet automatique, téléphone portable, le dépôt en succursale ou la transaction postale consiste à appeler votre banque et à demander comment obtenir une copie, selon MyBankTracker.com. Lorsque vous appelez la banque (recherchez un numéro de service client au dos de votre carte de débit ou sur votre relevé bancaire), demander un agent ou un associé.

Expliquez ce que vous voulez et le représentant vous donnera des instructions étape par étape pour obtenir une copie. Le représentant ne sera pas en mesure de vous dire à qui votre chèque a été écrit ou de vous envoyer un e-mail ou un SMS avec l'image - cela encouragerait d'innombrables appels téléphoniques à la banque chaque jour de la part des clients demandant, « Pouvez-vous me dire à qui j'ai écrit le chèque numéro 1033 ? »

Le représentant devra probablement faire une demande pour que la banque récupère les informations de votre compte, trouver le chèque, scannez-le et envoyez-le vous par courrier. Cela devra être fait manuellement si le chèque date de plus de six mois ou d'un an, selon votre banque. Vous devrez souvent payer des frais pour ce service.

Dans d'autres cas, selon ce que vous avez configuré pour vos préférences bancaires, le représentant vous guidera tout au long du processus de mise en ligne immédiate de votre image.

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Vérifiez votre relevé papier

Si vous avez choisi de recevoir des relevés papier mensuels, des images de vos chèques peuvent apparaître sur la dernière page du relevé. Dans certains cas, c'est une page blanche, autre que l'image ou les images du chèque. Votre banque vous fournira soit ce service gratuitement, ou vous devrez prendre des dispositions pour que ce service soit ajouté à votre compte moyennant des frais supplémentaires.

Connectez-vous à votre compte

Si vous avez un compte en ligne pour votre compte courant, connectez-vous et accédez à votre page de transactions. Faites défiler jusqu'à la transaction que vous souhaitez voir et cliquez sur n'importe quel lien en surbrillance pour voir s'il s'ouvre pour afficher l'image du chèque.

Si vous n'avez pas de compte en ligne, cela ne prend que quelques minutes pour en configurer un et vous n'avez pas à attendre qu'il soit activé. Accédez à la page Web de votre banque et cliquez sur le lien pour créer un compte. Suivez les invites. Vous aurez besoin d'informations telles que votre compte courant et votre numéro de routage, Numéro de sécurité sociale, adresse postale ou code postal et numéro de téléphone.

Votre banque peut fournir un tutoriel pour obtenir des images de chèques. Par exemple, U.S. Bank fournit des instructions étape par étape pour trouver une copie des chèques.

Utilisez l'application Mobile Banking

Les grandes banques, et même certaines banques locales, proposer une application de banque mobile. Téléchargez l'application sur votre téléphone, créer votre compte (similaire au processus de création d'un compte en ligne décrit ci-dessus), accéder à votre compte depuis l'application, puis allez sur votre page de transactions.

Avec les comptes bancaires en ligne et les comptes mobiles, il n'y a généralement pas de bouton séparé pour "Voir les images de contrôle". Vous aurez presque toujours besoin d'aller à vos transactions.

Visiter une succursale

Arrêtez-vous dans une succursale de votre banque et demandez à voir un représentant du service clientèle. Faites savoir à l'hôte de la banque ce que vous voulez. Le représentant pourra peut-être vous aider à accéder à votre compte et à imprimer une copie du chèque. Dans la plupart des cas, les représentants ne peuvent pas accéder à vos comptes, mais ils peuvent vous aider à effectuer les étapes sur votre téléphone pendant que vous êtes au bureau. C'est pourquoi il vaut mieux demander un représentant que de faire la queue pour qu'un caissier vous aide.

Écrire pour une copie

Le processus le plus long consiste à écrire à votre banque pour obtenir une copie des chèques. Appelez d'abord pour obtenir la bonne adresse et connaître le processus et les frais. Les chèques plus anciens sont souvent archivés et stockés dans un emplacement central, les banques doivent donc contacter cet endroit pour demander une recherche physique du chèque. C'est pourquoi il y a des frais et cela peut prendre une semaine ou plus pour vous obtenir une image de votre chèque.