Il va sans dire que la plupart des banques ne veulent pas faire de publicité sur ce que vous devez faire pour fermer un compte chez elles. Ils ne veulent pas perdre votre entreprise. Comme la plupart des banques, SunTrust détient l'information assez près de son gilet, mais il existe néanmoins quelques directives de bon sens que vous pouvez suivre.
SunTrust Bank a été fondée en 1984 et possède des succursales dans sept États et dans le district de Columbia. Son bureau principal est à Atlanta, Géorgie. Elle propose une large gamme de services financiers, des services d'investissement et du courtage en valeurs mobilières aux services bancaires personnels. Vous pouvez maintenir - et par la suite fermer - un compte courant SunTrust avec eux, mais vous voudrez probablement les contacter d'abord pour vous assurer que le processus se déroule le mieux possible.
Fermer simplement un compte courant SunTrust sans prendre quelques mesures préparatoires pourrait être une recette pour un désastre. Vous voudrez d'abord ouvrir un nouveau compte courant.
Si vous êtes comme beaucoup de gens, vous avez des prélèvements réguliers sur le compte pour les factures mensuelles, comme les paiements par carte de crédit, les paiements d'assurance ou peut-être même cet abonnement au gymnase. Contactez chacune de ces sociétés pour qu'elles soient débitées de votre nouveau compte à l'avenir.
Il en va de même pour tous les dépôts directs que votre compte SunTrust a reçus, comme vos chèques de paie. Assurez-vous que votre employeur dispose du bon numéro d'acheminement et des autres informations requises pour votre nouveau compte bancaire.
Vous pouvez retirer de l'argent de votre compte SunTrust Bank lorsque vous êtes sûr qu'aucun autre débit ne va l'atteindre et qu'aucun dépôt futur ne sera envoyé là-bas. Il peut être judicieux d'attendre au moins un mois pour vous assurer que tous vos changements se sont déroulés proprement.
Vous voudrez maintenir votre solde mensuel minimum requis sur le compte SunTrust pendant cette période pour éviter d'être touché par des frais de maintenance mensuels. Le nombre magique est 500 $ si vous avez un compte Chèques Essentiel SunTrust, mais vous pouvez éviter cela si vous effectuez 10 transactions ou plus à partir du compte ou recevez 500 $ ou plus dans les dépôts directs.
Transférez les fonds sur votre nouveau compte ou retirez l'argent, en laissant juste assez pour couvrir les débits ou les frais qui pourraient encore frapper. Il est important de prendre l'argent avant de fermer le compte. Autrement, vous devrez probablement attendre que la banque vous envoie un chèque papier pour tout solde restant dans le compte lorsque vous le fermez.
Le moyen le plus sûr de fermer un compte bancaire sans complications indues est de se rendre dans une succursale locale et de le faire en personne. Vous devrez probablement signer un formulaire pour le rendre officiel. Appelez à l'avance le service client de SunTrust au 800-786-8787 pour définir le processus et découvrir quelle documentation, comme une pièce d'identité, vous devriez prendre avec vous.
Le site Web de SunTrust Bank est conçu pour les services bancaires en ligne et les applications mobiles, vous pouvez donc également vérifier vos options pour fermer le compte via l'un ou l'autre accès - mais encore une fois, ne vous attendez pas à un titre de bannière vous invitant à le faire. Renseignez-vous sur la fermeture de votre compte via l'outil Chat si vous ne trouvez pas facilement des informations.
La banque dispose également d'un numéro de téléphone spécial pour la banque en ligne et mobile :800-382-3232. Vous pouvez appeler pour obtenir des conseils si vous ne trouvez pas d'option de fermeture de compte et que la fonction de chat n'est pas utile.
Il est possible que votre compte ne puisse pas être fermé car il est inactif depuis un certain temps. Vous devrez peut-être faire une étape supplémentaire dans ce cas pour le réactiver d'abord.
Et il se peut que votre compte ne puisse pas être clôturé si l'un de ces débits a été effectué alors que vous ne changez pas de compte et qu'il a entraîné un résultat négatif, solde à découvert. Vous devrez d'abord remettre votre solde à zéro.
Assurez-vous de demander des copies de tous les documents liés à la fermeture du compte. Conservez une trace de tous les contacts que vous avez établis avec les dates et heures auxquelles vous les avez établis, et obtenez les noms de toute personne à qui vous parlez. Ce conseil vient directement du Consumer Financial Protection Bureau. Ne présumez pas que votre compte a été fermé simplement parce qu'un employé de la banque vous l'a dit.
Finalement, déchiquetez cette carte de débit et ce chéquier dont vous n'aurez plus besoin lorsque vous serez sûr du statut fermé du compte.
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