Voici quand les remises ne fonctionnent tout simplement pas

Vous l'avez fait - vous avez réussi à traverser l'arborescence téléphonique sans fin d'une entreprise de support client jusqu'à la bonne personne réelle qui peut répondre à votre plainte. Vous exposez tout ce qui ne va pas avec votre service, et pour ce genre de colis, vous payez beaucoup trop cher ! Et puis le représentant du service client fait quelque chose d'incroyable :bien qu'il ne soit pas tout à fait d'accord avec vous, ils peuvent vous offrir un prix réduit à l'avenir.

Sur le moment, vous pourriez être apaisé, mais de nouvelles recherches de l'Université de Notre Dame montrent que vous ne resterez probablement pas dans les parages pour en profiter. En réalité, votre cerveau vous convaincra très probablement de prendre vos affaires ailleurs, même si vous ne perdez rien en fait. Essentiellement, si le client moyen se voit proposer un renouvellement au prix précédent, ou un nouveau plan avec un prix légèrement inférieur mais pas moins que la remise, ils marchent.

Une étude récente a révélé qu'un consommateur américain sur quatre ne se lèverait pas pour une vente à moins de 25 % ; 20, 30, et les remises de 40 pour cent sont favorisées par environ un tiers d'entre nous. On pense déjà que payer le plein prix, c'est pour les drageons sur les biens de consommation, et nous détestons la plupart de nos fournisseurs de services les plus courants, comme le câble, l'Internet, et téléphone. Avant de vous déconnecter de vos services les plus frustrants, bien que, voyez si vous pouvez négocier sur vos factures (oui, c'est une chose). Le marchandage est une compétence sous-estimée de nos jours, mais ça peut quand même servir. Restez patient, poli, et persistant, et vous pourriez vous frayer un chemin vers des remises qui collent.