Les 10 questions les plus importantes à poser lors du choix d'une communauté de retraite

Lorsque vient le temps de choisir une communauté de retraités, de nombreux facteurs doivent être pris en compte. Vous devez commencer par décider ce que vous voulez et ce que vous attendez en rejoignant une communauté. Cela implique tout, depuis votre budget, votre âge, votre état de santé et vos besoins en matière de soins de santé, votre situation géographique et, bien sûr, vos goûts et préférences particuliers en termes de style de vie et de divertissement.

Être honnête sur ces questions et parcourir les brochures et les sites Web vous aidera à affiner votre recherche et à sélectionner une série d'options prometteuses.

Cependant, étant donné que rejoindre une communauté de retraités est un grand pas en avant et qu'il n'y a que peu de choses que vous pouvez apprendre en lisant une brochure ou un site Web, il est probable que vous voudrez visiter les communautés que vous avez présélectionnées et rencontrer en personne des représentants pour vous assurer vous disposez des informations les plus précises disponibles pour prendre cette décision importante.

Mais comment tirer le meilleur parti de votre temps avec les représentants et quelles questions devriez-vous leur poser pour obtenir les réponses dont vous avez besoin ? Cet article couvrira les 10 principales questions que vous devriez poser lors du choix d'une communauté de retraités.

Poser ces questions vous permettra de mieux comprendre ce que chaque communauté de retraite a à offrir et si elle vous convient ou non. Il est important de se rappeler qu'il n'y a pas de solution unique pour la vie à la retraite, alors prenez votre temps, faites vos recherches et choisissez la communauté qui répond le mieux à vos besoins et à vos attentes.

#1 Suis-je éligible pour entrer dans la communauté ?

La première question que vous devriez vous poser est de savoir si vous êtes éligible ou non pour entrer dans la communauté. Il y a généralement des exigences d'âge et de santé en place, il est donc important de vous assurer que vous les remplissez avant d'envisager d'autres options.

Bien sûr, ces informations sont facilement disponibles dans des brochures informatives et sur des sites Web, mais il peut y avoir des restrictions et des exigences supplémentaires dont vous n'êtes pas au courant, il est donc toujours préférable de demander et de vous assurer.

Certaines conditions d'éligibilité courantes et non divulguées incluent :

• Preuve de citoyenneté ou de résidence américaine
• Un niveau spécifique de santé physique et mentale
• La capacité d'effectuer de manière autonome les activités de la vie quotidienne (AVQ), telles que manger, se laver, s'habiller et aller aux toilettes
• Avoir un membre de la famille ou un ami qui peut vous rendre visite régulièrement et apporter son soutien, si nécessaire
• Exigences de revenu minimum
• Réussir une vérification de solvabilité, et plus encore.

Certaines de ces exigences peuvent ne pas être explicites dans la brochure ou cachées sous des tonnes de jargon juridique dans les petits caractères du site Web. Donc, si vous avez le moindre doute, n'hésitez pas à demander au représentant lors de votre visite et obtenir des éclaircissements.

#2 Quels sont tous les coûts impliqués ?

La deuxième question que vous devriez vous poser concerne les coûts. La vie à la retraite n'est pas bon marché, vous devez donc vous assurer de bien comprendre toutes les dépenses associées avant de prendre une décision.

Il existe plusieurs types de frais et de dépenses dont vous devez tenir compte lors de la budgétisation de votre résidence pour retraités, notamment :

• Entrée unique ou frais communautaires : Lorsque vous rejoignez une communauté de retraités, vous devez généralement payer un droit d'entrée. Cela peut aller de quelques milliers de dollars à des dizaines de milliers, selon la communauté et votre situation particulière. Dans certains cas, ces frais peuvent être remboursables si vous décidez de quitter la communauté ou être partiellement remboursés si votre conjoint emménage également.
• Frais mensuels récurrents : En plus du droit d'entrée, vous serez également responsable du paiement des frais mensuels, qui couvrent les coûts d'entretien de la communauté et de fourniture d'équipements et de services. Ces frais peuvent aller de quelques centaines de dollars à quelques milliers, selon la communauté et le style de vie que vous avez choisi.
• Frais supplémentaires : Certaines communautés facturent également des frais supplémentaires pour certains services et commodités, tels que l'entretien ménager, la lessive, le transport, les soins de santé et plus encore. Il est important de vous renseigner sur tous ces coûts supplémentaires et d'estimer combien ils ajouteraient à vos dépenses mensuelles.
• Dépenses personnelles : En plus des frais et dépenses mentionnés ci-dessus, vous devrez également tenir compte du coût de la vie dans la communauté de votre choix. Cela comprend la nourriture, les services publics, le transport, les divertissements et toutes les autres dépenses nécessaires.

Il est important de bien comprendre tous ces coûts avant de prendre une décision. Une fois que vous savez ce que vous envisagez financièrement, vous pouvez commencer à évaluer si oui ou non une communauté particulière respecte vraiment votre budget.

#3 Que se passe-t-il si ma santé se détériore et que j'ai besoin d'un niveau d'assistance ou de soins plus élevé ?

Certaines communautés de retraite, telles que les CCRC ou les communautés de retraite en soins continus, offrent une large gamme de services de soins, de la vie autonome à la vie assistée en passant par les soins infirmiers qualifiés, le tout sur le même campus.

Cela permet aux résidents de vieillir chez eux et de ne pas se soucier de trouver un nouveau logement ou de déménager si leur santé se détériore et qu'ils ont besoin d'un niveau d'assistance plus élevé. Cependant, il est toujours important d'avoir une vision claire de la façon dont le passage d'un niveau de soins à un autre fonctionne réellement, surtout si vous prévoyez de déménager dans la communauté avec votre conjoint ou partenaire.

Dans certains cas, vous êtes obligé de déménager dans une autre partie du campus qui peut être éloignée de votre résidence d'origine, ce qui rend difficile de rester en contact avec votre conjoint ou partenaire, vos anciens voisins et vos amis.

Dans d'autres, vous pourrez peut-être rester dans votre même unité ou appartement, mais avec des colocataires ou des plans d'étage différents qui répondent à vos nouveaux besoins. Il est important de poser des questions à ce sujet au préalable pour prendre une décision éclairée quant à savoir si la communauté vous convient ou non.

D'un autre côté, d'autres communautés de retraités peuvent ne pas offrir le même niveau de soins, ou ne pas l'offrir sur le même campus, ce qui peut être un réel problème si vous devez déménager dans un nouvel endroit à mesure que votre état de santé change, laissant tous vos amis et vos proches derrière.

#4 Quelles sont les politiques de la communauté concernant les visiteurs et les invités ?

L'un des grands avantages de la vie en retraite est que vous avez la liberté de recevoir des invités et des visiteurs quand vous le souhaitez. Qu'il s'agisse de vos enfants et petits-enfants qui viennent vous rendre visite ou de vos amis qui s'arrêtent pour une tasse de café, il est important de vous assurer que la communauté que vous choisissez autorise les visiteurs et a mis en place des politiques propices au divertissement.

Certaines communautés ont des règles très strictes concernant les visiteurs, limitant les jours et les heures auxquels ils sont autorisés sur les lieux ou exigeant un préavis avant que quiconque puisse venir. D'autres peuvent facturer des frais d'invité ou exiger que tous les visiteurs s'enregistrent à la réception.

Il est important de vous renseigner sur ces politiques à l'avance, afin que vous sachiez à quoi vous attendre et que vous puissiez vous assurer que votre famille et vos amis pourront vous rendre visite quand ils le souhaiteront.

#5 Quelles sont les politiques de remboursement applicables ?

Personne n'entre dans une communauté de retraités en s'attendant à ce que cela tourne mal et qu'il veuille ou doive partir, mais il est important de connaître les politiques de remboursement au cas où vous vous retrouveriez dans cette situation.

Certaines communautés ont des politiques de remboursement très strictes qui ne vous permettent de récupérer votre argent que si vous déménagez dans un certain délai, tandis que d'autres peuvent vous accorder un remboursement partiel en fonction de la durée de votre résidence.

Parmi les autres facteurs susceptibles d'affecter un éventuel remboursement, citons l'adhésion à la communauté accompagnée de votre conjoint, partenaire ou d'un autre membre de la famille et le fait que vous ayez ou non une police d'assurance soins de longue durée. N'hésitez pas à poser cette question particulière car vous pourriez le regretter à l'avenir.

#6 À quoi ressemblent les soins de santé locaux ?

Lorsque vous choisissez une communauté de retraités, vous voulez cocher les bases avant de passer aux choses amusantes, alors avant de poser des questions sur les fêtes à la piscine et les terrains de golf, assurez-vous que vos besoins actuels et potentiels en matière de soins de santé sont satisfaits.

Bien que cela commence par les soins en interne, il est également important de prendre en compte la qualité des soins de santé locaux. Supposons que vous déménagez dans une communauté située dans une zone rurale ou éloignée des grands hôpitaux.

Dans ce cas, vous pourriez vous retrouver confronté à de longs délais d'attente ou devoir parcourir de longues distances pour des soins de base qui ne sont pas directement fournis au sein de la communauté.

D'autre part, si vous choisissez une communauté proche d'une grande ville ou à proximité d'hôpitaux de premier ordre, vous aurez l'esprit tranquille en sachant que vous avez accès aux meilleurs soins possibles si vous en avez besoin. Ceci est particulièrement important si vous avez des problèmes de santé chroniques ou si vous prenez plusieurs médicaments.

Certaines communautés offrent même des cliniques de soins de santé sur place ou ont conclu des accords avec des hôpitaux et des médecins locaux pour fournir aux résidents des soins à prix réduit ou prioritaires.

Conseil :Demandez si vous pouvez vous rendre immédiatement au centre de santé de la communauté . Le faire à court préavis est un bon moyen d'évaluer dans quelle mesure le personnel est prêt à répondre à vos besoins potentiels en matière de santé et à quel point l'attention et le service qu'il fournit sont bons. Toute hésitation du représentant pourrait être un drapeau rouge à surveiller.

#7 Qu'est-ce que je reçois en échange des frais mensuels ?

Il est important de se rappeler que, dans une communauté de retraités, vous ne payez pas seulement pour un logement, mais aussi pour les commodités et les services qui l'accompagnent. Cela peut inclure n'importe quoi, du transport programmé et des activités sociales à l'entretien ménager, à la lessive et à la sécurité 24h/24.

Les frais mensuels facturés par chaque communauté différeront en fonction du type de services inclus, alors assurez-vous de demander exactement ce qui est inclus avant de prendre une décision. Cela peut valoir la peine de payer un peu plus par mois pour une communauté qui offre tout ce dont vous avez besoin au même endroit plutôt que d'avoir à payer pour des services distincts en dehors de la communauté.

Gardez à l'esprit que certaines communautés offrent des services supplémentaires moyennant des frais supplémentaires, donc si vous voulez quelque chose qui n'est pas inclus dans les frais mensuels de base, assurez-vous de demander à ce sujet.

#8 Puis-je faire l'expérience de vivre ici avant de décider ?

La meilleure façon d'avoir une idée de ce que c'est que de vivre dans une communauté de retraités est d'en faire l'expérience de première main, alors si possible, essayez de faire le tour de la communauté et même d'y passer une nuit ou deux en tant qu'invité. Cela vous permettra de voir comment le personnel interagit avec les résidents et vice versa et d'avoir une idée de l'ambiance générale et du mode de vie.

Vous devriez également prendre le temps d'explorer les environs, surtout si vous envisagez de déménager dans une nouvelle ville ou un nouvel État. Si possible, essayez de visiter à différentes saisons pour voir quel temps il fait et si vous pourrez profiter d'activités à l'intérieur et à l'extérieur de la communauté.

Lors de vos visites, interagissez avec les résidents et posez-leur des questions sur la communauté, les services, la qualité de la nourriture et tout ce qui peut vous venir à l'esprit. Il n'y a rien de tel que d'obtenir le scoop de quelqu'un qui vit réellement là-bas.

Conseil de pro : Si vous décidez de tester plusieurs communautés et que vous prévoyez de vous absenter pendant un certain temps, vous aurez peut-être du mal à recevoir du courrier physique important à votre emplacement actuel, à moins que vous n'informiez toutes les personnes qui doivent vous envoyer des documents ou des colis où vous vous trouvez en ce moment. .

Vous pouvez éviter cela en obtenant une adresse commerciale virtuelle avant de commencer votre voyage et en prenant le temps d'envoyer la nouvelle adresse à tous ceux qui comptent. De cette façon, chaque fois que vous déménagerez dans une nouvelle communauté pendant quelques semaines, tout ce que vous aurez à faire sera de la notifier.

#9 Comment assurez-vous la sécurité des résidents ?

La sécurité est toujours une préoccupation majeure, en particulier pour les personnes âgées, il est donc important de choisir une communauté qui prend la sécurité au sérieux. Découvrez quelles mesures de sécurité sont en place, telles que des gardes de sécurité, des caméras de surveillance ou des entrées fermées.

C'est aussi une bonne idée de poser des questions sur le taux de criminalité dans la région et s'il y a eu des incidents récents au sein de la communauté. Si possible, essayez de parler à certains résidents de leurs expériences et s'ils se sentent en sécurité en vivant là-bas.

#10 Que dois-je faire si j'ai une réclamation ?

Comme pour tout autre type de logement, des problèmes peuvent toujours survenir, il est donc important de savoir comment la direction traite les plaintes.

Commencez par poser des questions sur le processus de réclamation de la communauté et sur la personne à contacter en cas de problème.

Découvrez s'il existe un centre d'appel centralisé ou un site Web où les résidents peuvent soumettre des plaintes ou s'ils doivent passer par leur gestionnaire immobilier. Il serait utile de demander à quelle vitesse les plaintes sont généralement traitées et s'il existe des restrictions sur les types de problèmes pouvant être signalés.

De plus, renseignez-vous s'il existe un tiers indépendant qui traite les plaintes des résidents. Il peut s'agir d'un médiateur, d'un service de médiation ou même du bureau du procureur général de l'État. L'implication d'une entité extérieure peut aider à garantir que les plaintes sont traitées de manière équitable et objective.

Question bonus :quelles sont les règles de la communauté concernant les animaux de compagnie ?

Beaucoup de gens considèrent que leurs animaux de compagnie font partie de la famille, donc si vous vous comptez dans ce groupe, il est important de vous assurer que la communauté de retraités que vous choisissez autorise les animaux de compagnie. Découvrez quels types d'animaux de compagnie sont autorisés, s'il existe des restrictions de taille ou de race, et s'il y a des frais supplémentaires associés à la possession d'un animal de compagnie.

Vous voudrez peut-être également savoir s'il y a des vétérinaires dans la communauté ou à proximité et quels vaccins votre animal doit avoir pour être admis.

Enfin, vous devriez également demander où les animaux de compagnie sont autorisés à aller au sein de la communauté. Certaines communautés ont des zones désignées pour les animaux de compagnie, tandis que d'autres leur permettent de se déplacer librement. Assurez-vous de mentionner quel animal de compagnie vous prévoyez d'emmener avec vous afin qu'il puisse vous donner une réponse plus précise.

L'essentiel

Choisir une communauté de retraite est une décision importante, mais cela ne doit pas être écrasant. Vous pouvez affiner vos options et trouver l'endroit idéal pour vous sentir chez vous en posant les bonnes questions. Assurez-vous simplement de faire vos recherches, de visiter diverses communautés et de tester le mode de vie. Après tout, cette décision aura un impact sur le reste de votre vie, vous voulez donc vous assurer que vous êtes satisfait de votre choix.