Un guide pour débutants sur le positionnement de marque en 2022
Il est temps de démarquer votre entreprise. Avec le positionnement de la marque, préparez-vous à vous démarquer dans une mer de concurrents et à rester dans l'esprit des gens.
Soyez le maître de votre domaine de marque avec ces stratégies de positionnement de marque.
Qu'est-ce que le positionnement de marque ?
Essentiellement, le positionnement de la marque est l'acte et le processus permettant de faire remarquer votre marque sur le marché libre et dans l'esprit des clients potentiels.
On l'appelle souvent aussi la « déclaration de positionnement de marque » légèrement plus longue, mais la théorie reste la même :comment votre marque va-t-elle se distinguer et comment va-t-elle rester auprès des clients ?
Il existe différents types de stratégies de positionnement, donc celle que vous choisissez doit être utilisée comme ligne directrice pour apporter de la cohérence à votre message. Cela vous aidera à devancer la concurrence.
En fait, selon Lucidpress, les marques qui conservent une messagerie et une identité cohérentes voient leurs revenus augmenter de 33 %. De plus, une position de marque forte conduit également à une fidélité accrue des clients, à une meilleure reconnaissance de la marque et à une efficacité améliorée pour votre propre marketing.
Le positionnement de la marque doit être créé par vous, le propriétaire de l'entreprise ou votre responsable marketing en collaboration avec vous et d'autres chefs d'entreprise. Incorporez-le au tout début de votre lancement ou comme première étape du changement de marque de l'entreprise.
Il déterminera la messagerie, les images, les tactiques de marketing du site Web, les supports marketing, voire dans une certaine mesure vos offres. Étant donné que tous ces éléments doivent s'aligner, il s'agit d'une première étape essentielle dans l'organisation de toute votre image de marque sur les canaux marketing.
Le positionnement de la marque englobe beaucoup :c'est la vue d'ensemble de la publicité et les détails du marketing, ou si vous préférez, la stratégie marketing complète, ainsi que le ton directeur tout au long.
Éléments d'une stratégie de positionnement de marque
Une bonne stratégie de positionnement de marque doit toucher quelques accords.
Bien qu'il n'y ait pas de solution miracle pour tous les principes de marketing, il existe des éléments clés qui en font un succès.
Établir une résonance émotionnelle :le "pourquoi"
Une conférence TED populaire sur le "cercle d'or" par Simon Sinek en 2009 se penche sur le fait que les consommateurs n'achètent pas ce que vous vendez, ils achètent pourquoi vous le vendez.
Le "quoi" est toujours facile à trouver, c'est-à-dire que vous vendez des produits de boulangerie ou que vous offrez des services de conseil, mais pourquoi vous êtes entré dans cette entreprise et pourquoi votre vision est importante est une chose plus difficile et plus intangible qui doit être triée pour trouver un accord avec les lecteurs.
Disons que vous vendez des services de sécurité. C'est un "quoi" naturel. Mais lorsqu'il s'agit d'établir un lien émotionnel avec des clients potentiels, le « pourquoi » doit être intégré à votre vision.
Offrir la tranquillité d'esprit aux propriétaires d'entreprise est une de vos valeurs fondamentales, et vous croyez qu'il faut laisser les gens contrôler leur chaos. Des deux, services de sécurité ou contrôle de votre chaos, ce dernier est plus résonnant émotionnellement et rendra quelqu'un plus susceptible d'être sensible à votre marque qu'un concurrent qui s'en tient au fait.
Créer de la valeur
Il est autrement connu comme une raison de croire en vous et en votre marque. Pourquoi est-il important que vous proposiez XYZ ? Qu'est-ce que vos clients retirent de l'interaction avec votre entreprise ?
Vous devez avoir des preuves convaincantes pour montrer à votre public que vous êtes différent des autres, que vous êtes meilleur et que vous êtes le bon choix par rapport à la concurrence.
Incluez des éléments tels que des statistiques, des études de cas, des témoignages et des comparaisons dans votre carte de positionnement de marque. Ces choses vous aideront non seulement à vous démarquer, mais aussi à prouver pourquoi vous êtes le meilleur choix.
Il est important d'attirer vos prospects avec une idée et un idéal, mais pour vraiment les accrocher, vous devez leur donner quelque chose de concret si vous voulez qu'ils vous prennent au sérieux.
Un public cible défini
La caractéristique de toute bonne stratégie de marketing numérique est de s'assurer que vous savez exactement à qui vous vous adressez. Jeter un filet trop large conduit à un message confus et à une opportunité perdue de vraiment cibler votre meilleur candidat pour le convertir en client.
Pour qui construisez-vous votre marque ? L'identifier clairement et l'utiliser pour développer votre positionnement rend la stratégie beaucoup plus simple et efficace.
Incarner la marque et le ton de l'entreprise
Encore une fois, la cohérence est essentielle. Donc, quel que soit votre plan de marketing de marque, vous devez vous assurer de vous y tenir. Chaque élément de garantie que vous publiez, chaque personne qui parle au nom de votre entreprise, chaque e-mail que vous envoyez :tout devient un ambassadeur de la marque, il est donc essentiel de s'assurer qu'ils disent tous la même chose.
Exemples de stratégies de positionnement de marque réussies
Lorsqu'il s'agit de mettre le positionnement de marque en action, il est souvent judicieux de se tourner vers d'autres exemples de positionnement de marque réussis pour s'inspirer.
1. Coca Cola
Si vous cherchez à vous démarquer, voici un exemple classique d'oser être différent et de vous y pencher. Lors de son lancement, Coca-Cola s'est positionné comme quelque chose d'unique en tant que soda et goût et a souligné sa différence de saveur, tout en renforçant le battage médiatique et le secret autour de ses épices "mystères".
En conséquence, Coca-Cola est maintenant presque universellement considéré comme le « roi » des boissons non alcoolisées. L'entreprise a également proposé un nouveau slogan stellaire :"Taste the Feeling", qui donne vraiment le ton de ce qu'elle veut accomplir.
2. Tesla
Une autre entreprise avec une stratégie de positionnement de marque réussie est Tesla. Il s'est concentré sur l'accentuation des arguments de vente par rapport aux objections possibles. Tesla se positionne comme une marque fun tout en offrant un service sérieux, s'érigeant surtout comme la voie incontournable du futur.
Tesla se démarque des autres véhicules électriques standard en étant de meilleure qualité et en ayant une autonomie plus étendue, ainsi qu'en ayant une présence régulière dans les médias sociaux et traditionnels.
L'inconvénient de Tesla est le fait qu'il est plus cher, et donc le prix n'est jamais inclus dans son image de marque. Laisser la stratégie de tarification en dehors de l'équation marketing permet à l'entreprise de se concentrer sur le positionnement de son produit comme ayant une qualité et une personnalité supérieures.
3. Pomme
Apple puise dans ce "cercle d'or" TED Talk en saisissant facilement le "pourquoi". Elle propose des produits de qualité qui vont au-delà de ses ordinateurs. Apple a positionné tout son schtick comme pour dire qu'en tant que client Apple, vous êtes, par extension, également innovant et imaginatif.
Le positionnement de la marque Apple repose fortement sur le "pourquoi", sur la valeur et la résonance émotionnelle, créant une communauté et une base de fans à partir de ses qualités souhaitables perçues.
Comment créer une stratégie de positionnement de marque pour votre marque
Lorsqu'il est temps de préparer votre propre stratégie de marketing et de positionnement de marque, vous devez suivre quelques étapes.
Bien qu'une partie du travail soit subjective et dépende des spécificités de votre marque, certains éléments non négociables vous permettront de réussir.
Étape 1 :Identifiez votre cible
Créer un positionnement de marque réussi ne peut être réalisé qu'avec clarté :quel est votre objectif et qui ciblez-vous ?
Ne pensez pas seulement à ce que vous essayez de vendre, regardez-le à partir de ce que les consommateurs veulent acheter et concentrez-vous à partir de là. Cette étape implique des recherches :rechercher des statistiques, enquêter sur des groupes de discussion, étudier les tendances du marché, etc. Cela doit être fait pour clarifier le positionnement de votre marque.
Étape 2 :Renseignez-vous sur vos concurrents
Cette fois, vous ne vous contentez pas de rechercher ce que veulent les consommateurs ; vous enquêterez sur le positionnement de vos concurrents. Vous devrez être parfaitement éduqué à leur sujet afin de pouvoir, à votre tour, vous démarquer, en tant que quelque chose de différent.
Gardez vos amis proches et vos ennemis plus proches sont particulièrement pertinents pour garder un œil sur la concurrence, leurs forces, leurs faiblesses et leur positionnement de niche.
Étape 3 :analyse SWOT
Il n'y a pas que les forces et les faiblesses de vos concurrents qui comptent :comment se comparent les vôtres ?
La réalisation d'une analyse SWOT (forces, faiblesses, opportunités et menaces) vous aidera à affiner vos points de vente et où vous devriez vous présenter.
- Points forts : Quels outils, tels que les logiciels CMS ou le suivi analytique, fonctionnent bien pour générer des prospects ? Quels sont vos principaux différenciateurs ?
- Faiblesses : Où est votre manque d'expertise ? Où luttes-tu ? De quoi les clients se plaignent-ils ?
- Opportunités : Quelles campagnes fonctionnent bien et lesquelles pourraient mieux fonctionner ? Quelle est votre part de marché ?
- Menaces : Qu'est-ce qui vous inquiète ? Y a-t-il des changements à l'horizon qui pourraient vous affecter ?
Étape 4 :Optimisez vos arguments de vente
Maintenant que vous avez fait une analyse approfondie de votre entreprise et de vos concurrents, vous devriez avoir une idée claire de ce qui vous distingue et de ce que vous faites de mieux. Concentrez-vous vraiment sur l'endroit où vous brillez et utilisez-le comme différenciateur. Une proposition de vente unique aidera vos clients à s'identifier plus rapidement à vous et à se souvenir de votre marque.
Étape 5 :Créez cette déclaration de positionnement ou ce slogan
Vous connaissez vos points forts, votre concurrence et vous avez identifié vos arguments de vente les plus forts. Il est maintenant temps de rassembler tout cela et de créer un énoncé de positionnement.
Un slogan est un excellent premier point de départ, car il donne le ton à vos clients et transmet beaucoup d'intention avec une petite tournure de phrase. Un court slogan doit résumer à la fois votre marque et la promesse de la marque.
Examinez vos personnalités d'acheteur et associez les avantages de votre entreprise aux besoins des consommateurs. À l'aide de ces données, rédigez un slogan ciblé, direct et engageant.
Étape 6 :Affiner l'identité et le positionnement
Vous avez maintenant une identité client, une raison pour laquelle vous êtes en affaires, une connaissance de vos points forts et un slogan directeur.
À partir de là, il vous suffit d'affiner votre message pour aborder et renvoyer vers ces points clés. Assurez-vous que votre message contient une solution aux difficultés auxquelles les consommateurs sont confrontés et partez de là.
Créez de la cohérence en organisant toutes vos recherches dans un guide de marque, avec les couleurs de la marque, les logos, les marques, les graphiques, les images, les motifs, les polices, le ton, le libellé et votre slogan, et utilisez-le pour concevoir les supports de votre marque à l'avenir.
Positionnement de la marque :le guide le plus important de votre marketing
Il y a une raison pour laquelle le positionnement de la marque est si important. Tout le monde, du marketing des restaurants à la vente de produits en passant par la publicité pour les freelances, doit retrouver une solution et un sentiment de cohésion.
En vous renseignant sur l'état du marché ainsi que sur vos propres forces et faiblesses, vous pouvez créer des messages qui attirent votre marché cible et survivent à la concurrence.
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