Comment fonctionne le paiement de factures en ligne

Les services bancaires en ligne, dont le paiement de factures en ligne est un aspect modeste mais important, sont de plus en plus populaires.

L'épreuve séculaire de s'asseoir avec une pile de factures, une pile d'enveloppes, un gâchis de timbres et un chéquier bientôt diminué est révolue pour beaucoup au 21e siècle. En effet, bien que le paiement des factures ait toujours tendance à dégonfler le compte courant, le processus n'a pas besoin d'inclure de chèques réels ni de brûler la moitié de l'après-midi.

De plus en plus de personnes se tournent vers divers points de vente en ligne pour régler leurs obligations financières courantes en quelques clics, ce qui leur fait gagner du temps et leur offre la liberté de faire leurs opérations bancaires à leur convenance. Mais tout le monde n'est pas encore embarqué. Selon une enquête menée en 2009 pour le compte de l'American Bankers Association, 11 % des personnes de plus de 55 ans préfèrent les services bancaires en ligne, contre 26 % des personnes âgées de 35 à 54 ans et 38 % des personnes âgées de 18 à 34 ans [source :ABA]. En moyenne, cela signifie que les services bancaires en ligne ont un plus grand pourcentage de fans que toute autre méthode, qu'il s'agisse de services bancaires en agence, à un guichet automatique ou par d'autres moyens.

Nous avons déjà mentionné quelques facteurs qui peuvent convertir les personnes qui aiment aller à la banque. Plus besoin de sauter dans la voiture et de se précipiter pour se rendre à la banque avant la fermeture, par exemple. Désormais, ils peuvent effectuer leurs opérations bancaires dans le confort de leur canapé - et au milieu de la nuit, s'ils en ont envie. D'autre part, les personnes qui préfèrent toujours se rendre à la banque bénéficient souvent d'un service personnalisé et se sentent plus confiantes que leurs informations financières sont à l'abri des risques potentiels du cyberespace.

Mais une fois que les clients sont intéressés par les services bancaires en ligne, il est logique qu'ils commencent également à payer leurs factures de cette façon. Après tout, il est facile de passer de la vérification du solde de votre compte à la gestion de votre prochaine facture de téléphone. Sur la page suivante, nous examinerons certaines des fonctionnalités communes incluses dans le paiement de factures en ligne.

Fonctionnalités de paiement de factures en ligne

Certaines personnes apprécient le service client en face à face qui accompagne le fait de se rendre dans une banque. D'autres sont plus que disposés à dire au revoir à leur caissier.

La configuration du paiement de factures en ligne est généralement un processus simple. Si vous décidez de payer vos factures par l'intermédiaire de votre banque (plus d'informations sur les autres choix que vous avez à la page suivante), allez simplement sur son site Web et inscrivez-vous. Entrez ensuite les informations pertinentes sur les factures à payer, sur quel compte vous souhaitez que l'argent sorte et si vous souhaitez mettre en place des paiements automatiques ou vous occuper vous-même chaque mois. En règle générale, vous êtes alors prêt à partir.

En plus de simplement recevoir et payer des factures, avec les services bancaires en ligne, vous pouvez également accomplir des tâches telles que le suivi de vos transactions, la mise en place de transferts d'argent et la visualisation d'images de chèques annulés. Vous pouvez souvent vous inscrire pour recevoir des alertes par e-mail qui délivrent différentes notifications en cas de fonds faibles ou d'activité inhabituelle. Certains sites Web offrent également des outils de budgétisation, tandis que d'autres sont compatibles avec des logiciels de planification financière comme Quicken.

Certaines de ces activités peuvent entraîner des frais selon la personne avec qui vous faites affaire. Assurez-vous de connaître la politique de votre banque, sinon des frais surprises pourraient vous pousser dans le rouge et vous rapporter des frais de découvert supplémentaires pour vos problèmes. En outre, en ce qui concerne plus particulièrement le paiement de factures en ligne, il est judicieux de vous assurer que votre argent arrive à bon port chaque mois -- même si vous avez mis en place des paiements récurrents -- car parfois une entreprise peut modifier une partie de ses informations de facturation et votre banque ne sera pas en mesure de fournir les fonds.

Maintenant que nous avons couvert ce que le paiement de factures et les services bancaires en ligne ont à offrir, nous allons nous pencher sur les différences entre l'expérience en ligne et les services bancaires traditionnels, et comment ils se comparent en termes de sécurité.

Options de paiement de factures en ligne et sécurité

S'assurer que votre expérience bancaire en ligne est sécurisée peut prendre quelques mesures supplémentaires, mais cela peut aussi en valoir la peine .

Il existe trois voies principales que vous pouvez emprunter pour payer vos factures en ligne. Vous pouvez les régler directement via votre banque; vous pouvez les payer via le site Web du bénéficiaire (votre fournisseur de services publics, par exemple, ou votre société de carte de crédit) ; ou vous pouvez utiliser un site Web tiers pour gérer vos paiements.

Des sites tiers tels que MyCheckFree et Paytrust permettent aux clients de centraliser le paiement de leurs factures en ligne en un seul endroit, en les coordonnant pour s'assurer que toutes les factures sont payées à temps. Le coût varie d'une charge mensuelle et de frais de transaction à rien du tout.

Vous pouvez également décider si vous souhaitez commencer à utiliser une banque en ligne uniquement, qui a tendance à offrir de meilleurs taux d'intérêt. Si vous décidez d'emprunter la voie en ligne uniquement, assurez-vous que la banque que vous choisissez est assurée par la Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC). Il devrait indiquer très clairement soit "assuré par la FDIC" soit "membre FDIC" sur le site Web. Pour le paiement de factures en ligne, vous voudrez garder un œil sur une petite icône de cadenas qui signifie qu'un site Web est protégé. Donnez-lui un clic et certaines informations de certification devraient apparaître; lisez-le attentivement.

À certains égards, le paiement de factures en ligne est en fait plus sûr que d'autres méthodes. Les personnes qui paient leurs factures en ligne peuvent mieux suivre l'activité de leur compte, afin de savoir immédiatement si quelque chose ne va pas. Ils peuvent également recevoir leurs relevés et autres avis financiers par e-mail, il n'y a donc aucune chance que quelqu'un puisse les voler directement dans leur boîte aux lettres ou leurs poubelles.

Lorsque vous payez des factures en ligne, assurez-vous simplement de protéger vos données personnelles. Pour en savoir plus sur les services bancaires, visitez les liens sur la page suivante.