Le DAO est-il le début de la fin pour le directeur général conventionnel ?

Des entreprises du monde entier explorent la blockchain, la technologie qui sous-tend le bitcoin de monnaie numérique. Dans cette série déchaînée Blockchain, nous étudions les nombreux cas d'utilisation possibles de la blockchain, du roman au transformateur.

Récemment surnommé « le plus grand projet de financement participatif de tous les temps », l'organisation autonome décentralisée (DAO) est essentiellement un fonds d'investissement sans que les humains ne prennent les décisions d'investissement.

Créé en avril 2016, le DAO s'inspire de la notion d'organisation dirigée par l'homme, mais contrairement aux entreprises traditionnelles, est automatisé. Les règles de gouvernance formalisées sont appliquées via un logiciel, pas un conseil d'administration.

Aucun organisme ne possède ou ne contrôle le DAO, et essentiellement tout le monde peut participer. Plus que 10, 000 l'ont déjà fait, levant plus de 150 millions de dollars américains pour le fonds. Le DAO n'est pas une entité physique, au lieu de cela, les transactions et les soldes sont conservés dans un grand livre public qui est soutenu par d'énormes quantités de puissance de calcul couplées à l'utilisation d'algorithmes.

Au lieu d'une structure de gestion hiérarchique gérée et régulée par des humains, le DAO est caractérisé par l'utilisation de la technologie blockchain qui implique que des personnes interagissent les unes avec les autres selon un protocole spécifié dans le code. La technologie Blockchain est basée sur le protocole Bitcoin, monnaie numérique open source qui a été générée en 2009.

Avec toute cette technologie travaillant vers une entité automatisée, le DAO remet en question à quoi ressemblera l'organisation de demain. Cette question est particulièrement importante maintenant, avec la récente attaque de piratage contre le DAO, certains se demandent comment le DAO réagira pour restaurer ses finances et sa réputation.

Le PDG algorithmique

Le DAO démontre clairement l'évolution d'un nouveau type d'entreprise révolutionnaire. Cela pose la question du rôle du management, en particulier le PDG. Si la majorité des tâches peuvent et seront effectuées par des algorithmes, pris en charge par le code, les PDG conventionnels deviendront-ils une chose du passé ? Les PDG pourraient-ils vraiment devenir une espèce en voie de disparition ?

La technologie mathématique algorithmique a le potentiel de changer fondamentalement notre façon de faire des affaires, et a été signalé comme le changement radical le plus important depuis la révolution industrielle.

Encore à ses balbutiements, l'application de la technologie algorithmique au sein des entreprises a cependant commencé à s'imposer, et est le plus visible jusqu'à présent dans le secteur de la vente au détail.

Amazone, par exemple, utilise des algorithmes pour affiner la précision des recommandations en prédisant les préférences des clients. La puissance des algorithmes défie et modifie les modèles commerciaux éprouvés. Cela crée de nouvelles opportunités pour les entreprises d'interagir avec les consommateurs de manière beaucoup plus personnalisée que jamais.

Les avantages de remplacer les PDG par des algorithmes

La technologie algorithmique et l'intervention de machine à machine peuvent également aider les managers ou les PDG à augmenter leurs capacités et la vitesse de leurs décisions.

La technologie basée sur l'algorithme sera en mesure de prendre en charge des travaux banals et répétitifs - tels que la saisie de données ou la gestion financière, permettant aux entrepreneurs d'être plus créatifs et entreprenants. Plus de temps pourrait être disponible pour les entrepreneurs pour se concentrer sur des tâches qui sont alignées avec une vue d'ensemble et avant-gardiste, innovation et créativité.

Imaginez un PDG qui pourrait faire le pont entre les journées de travail internationales, à travers les marchés nationaux, travaillant 24 heures sur 24. Ou celui qui pourrait gérer les sensibilités interculturelles, y compris la communication et la traduction sur les marchés étrangers.

Que diriez-vous d'un directeur financier qui pourrait éviter les erreurs de calcul qui sont plus que susceptibles de survenir avec toute implication humaine.

L'utilisation potentielle d'algorithmes pour soutenir les fonctions commerciales a rarement été explorée ou discutée, Cependant, il existe un énorme potentiel pour les entreprises qui saisissent l'opportunité.

Les dangers des algorithmes de PDG

Mais quand remplacer les PDG humains par un algorithme va-t-il trop loin ? Un algorithme, par sa nature même, n'a pas de morale, sentiments, ou quoi que ce soit d'autre que la pure logique basée sur des modèles et des projections. Un algorithme de PDG approuverait-il un plan pour tester sur des animaux si le produit résultant serait moins cher, et donc plus logique en termes de profit ? Même si l'algorithme est surveillé par des membres humains de l'entreprise, des dommages peuvent survenir rapidement dans cet environnement dynamique. Inversement, comme avec la récente attaque de piratage, la réponse de l'entreprise doit être rapide en temps de crise :un algorithme peut-il fournir le même niveau de réponse qu'un humain ?

Le DAO n'est certainement pas le premier à rencontrer ce genre de situations. Les dangers des algorithmes ont été bien documentés dans les médias, des pirates informatiques qui enseignent à un algorithme de chat-bot Microsoft qu'il est raciste aux algorithmes qui ne suivent pas des pratiques d'embauche équitables. Bien sûr, les algorithmes sont créés par des humains imparfaits, c'est donc à nous qu'incombe en fin de compte la charge de veiller à ce que les choses ne tournent pas mal.

L'implication de l'homme est nécessaire pour garantir le bon comportement des algorithmes. Mais l'implication humaine est aussi quelque chose à gérer avec soin. Certains, comme les chauffeurs Uber, travaillent déjà sous la direction d'un algorithme, qu'ils trouvent parfois comme des exigences déraisonnables – bien que logiques. Est-ce forcément pire qu'un patron humain ?

Nous enseignons maintenant la morale aux robots en leur faisant lire des contes de fées. Si nous pouvons bien programmer les algorithmes, et veille sur eux, alors peut-être que les algorithmes pourraient prendre de meilleures décisions qu'un PDG humain. Cette charnières, cependant, sur notre propre compréhension de ce que "mieux" signifie, et notre capacité à programmer nos algorithmes en conséquence.

L'évolution des organisations décentralisées va forcer de nombreuses entreprises à changer en profondeur, ou à tout le moins reconsidérer la manière dont leurs entreprises sont structurées et gérées. Cela nécessitera une nouvelle expertise, compétences et capacités à mesure que l'utilisation d'algorithmes pour la prise de décision augmente.

Avec la prolifération des algorithmes impactant les activités quotidiennes, il est important de considérer que l'utilisateur final est dans la plupart des cas, Humain.

Comme Simon Hathaway, président et directeur mondial de la vente au détail de l'agence de publicité Cheil Worldwide déclare :